{"id":26924,"date":"2024-09-06T08:19:32","date_gmt":"2024-09-06T11:19:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26924"},"modified":"2026-02-03T14:48:22","modified_gmt":"2026-02-03T17:48:22","slug":"feedback-como-pequenas-correcoes-podem-gerar-grandes-resultados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/feedback-como-pequenas-correcoes-podem-gerar-grandes-resultados\/","title":{"rendered":"Feedback: como pequenas corre\u00e7\u00f5es podem gerar grandes resultados"},"content":{"rendered":"

O feedback eficaz \u00e9 uma das ferramentas<\/a> mais poderosas para o desenvolvimento profissional dentro das empresas, especialmente no setor varejista, onde a din\u00e2mica de trabalho \u00e9 intensa e a rotatividade de colaboradores, elevada. Segundo o levantamento no Workleap, trabalhadores<\/a> que recebem a avalia\u00e7\u00e3o semanal s\u00e3o 43% mais engajados em compara\u00e7\u00e3o \u00e0queles que recebem com menor frequ\u00eancia.<\/p>\n

Implementar um sistema estruturado de feedback, no qual os colaboradores recebem orienta\u00e7\u00f5es claras e espec\u00edficas sobre suas a\u00e7\u00f5es e comportamentos, como o modelo SCI (Situa\u00e7\u00e3o, Comportamento e Impacto), pode ser um divisor de \u00e1guas para a reten\u00e7\u00e3o de talentos e o crescimento dos neg\u00f3cios.<\/p>\n

De acordo com Gustavo Malavota, fundador do Grupo Mola e diretor de treinamento e desenvolvimento da empresa, a ado\u00e7\u00e3o de um modelo estruturado de feedback pode mitigar problemas de comunica\u00e7\u00e3o, proporcionando clareza e eliminando interpreta\u00e7\u00f5es pessoais equivocadas ao transmitir diretrizes. “De acordo com pesquisas recentes, 60% dos desafios dentro das empresas surgem devido a falhas de comunica\u00e7\u00e3o. Essas falhas geram n\u00e3o apenas mal-entendidos, mas tamb\u00e9m impactam diretamente na produtividade e nos resultados”, aponta.<\/p>\n

Para se ter ideia, segundo relat\u00f3rio da Adobe, 80% dos funcion\u00e1rios preferem feedback imediato a avalia\u00e7\u00f5es anuais. Seguindo essa linha de pensamento, sobre a import\u00e2ncia da avalia\u00e7\u00e3o constante, de acordo com Center for Generational Kinetics, 42% dos millennials desejam feedback toda semana.<\/p>\n

Oportunidade de corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas<\/strong><\/p>\n

Um feedback cont\u00ednuo e regular oferece a oportunidade de corre\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e evita que pequenos problemas se tornem grandes obst\u00e1culos. “Um feedback cont\u00ednuo melhora significativamente o engajamento e a performance dos colaboradores, aumentando a probabilidade de um desempenho superior em at\u00e9 tr\u00eas vezes”, destaca Malavota.<\/p>\n

O modelo SCI, em particular, promove um ambiente de aprendizado ao oferecer feedback focado em situa\u00e7\u00f5es reais e comportamentos observ\u00e1veis, criando uma cultura onde os colaboradores se sentem confort\u00e1veis em aprender com seus erros e acertos. Isso \u00e9 crucial em um setor competitivo como o varejo, onde a velocidade e a efici\u00eancia s\u00e3o essenciais.<\/p>\n

Contudo, a implementa\u00e7\u00e3o de um sistema de feedback estruturado n\u00e3o est\u00e1 isenta de desafios. A resist\u00eancia inicial dos colaboradores em dar e receber feedback corretivo \u00e9 comum, especialmente se n\u00e3o houver uma cultura pr\u00e9-existente de feedback. Para superar isso, o executivo do Grupo Mola recomenda que toda a empresa, n\u00e3o apenas os gestores, seja treinada para adotar o modelo, criando um ambiente onde o feedback \u00e9 visto como uma oportunidade de crescimento.<\/p>\n

Malavota afirma que uma avalia\u00e7\u00e3o eficaz contribui para a reten\u00e7\u00e3o de talentos. “Em uma grande rede carioca de varejo de moda, a implementa\u00e7\u00e3o do feedback SCI resultou em uma melhora significativa nas vendas dos novos colaboradores e em uma maior motiva\u00e7\u00e3o da equipe, que passou a se sentir mais valorizada e orientada”, exemplificou.<\/p>\n

Cultura da empresa<\/strong><\/p>\n

Para garantir que o feedback seja bem recebido e resulte em a\u00e7\u00f5es concretas, \u00e9 fundamental que ele fa\u00e7a parte da cultura da empresa. Gustavo Malavota ressalta que esse tipo de avalia\u00e7\u00e3o \u00e9 como um m\u00fasculo que precisa ser exercitado e incentivado. “A cria\u00e7\u00e3o de um ambiente prop\u00edcio, onde o feedback \u00e9 integrado aos rituais da empresa, como reuni\u00f5es mensais e di\u00e1rias, \u00e9 essencial para seu sucesso”, completa.<\/p>\n

Em suma, al\u00e9m de promover um ambiente de aprendizado, a estrat\u00e9gia aplicada de forma estruturada contribui para a reten\u00e7\u00e3o de talentos e o crescimento dos neg\u00f3cios, tornando-se uma pr\u00e1tica indispens\u00e1vel em um mercado t\u00e3o competitivo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O feedback eficaz \u00e9 uma das ferramentas mais poderosas para o desenvolvimento profissional dentro das empresas, inclusive no setor varejista<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":27093,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,26],"tags":[317,1006,1341,336],"class_list":["post-26924","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-negocios-e-economia","tag-empreendedorismo","tag-empresas","tag-feedback","tag-gestao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26924","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26924"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26924\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27093"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26924"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26924"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26924"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}