{"id":26994,"date":"2025-01-03T16:00:24","date_gmt":"2025-01-03T19:00:24","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=26994"},"modified":"2026-02-03T14:47:42","modified_gmt":"2026-02-03T17:47:42","slug":"cultura-organizacional-vence-estrategia-nos-dias-mais-desafiadores-diz-executiva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cultura-organizacional-vence-estrategia-nos-dias-mais-desafiadores-diz-executiva\/","title":{"rendered":"Cultura organizacional vence estrat\u00e9gia nos dias mais desafiadores, diz executiva"},"content":{"rendered":"

Descrita como um conjunto de valores, cren\u00e7as, normas, atitudes e pr\u00e1ticas que caracterizam<\/a> a forma como uma organiza\u00e7\u00e3o funciona, a cultura organizacional reflete a identidade de uma empresa e influencia como os colaboradores se comportam, tomam decis\u00f5es e se relacionam uns com os outros e com os clientes<\/a>.<\/p>\n

De acordo com Carla Martins, vice-presidente do SERAC, a cultura organizacional \u00e9 um ponto-chave no crescimento das empresas e precisa ser implementada com estrat\u00e9gia. \u201cNo pr\u00f3prio SERAC, o trabalho com a cultura organizacional foi uma ferramenta essencial para o nosso crescimento, pois nos possibilitou formar um time. Antes \u00e9ramos apenas uma empresa que fazia um bom trabalho, mas depois formamos um time que passou a lutar pelos mesmos sonhos e abranger os mesmos valores\u201d, conta.<\/p>\n

De acordo com a executiva, foi a constru\u00e7\u00e3o de uma cultura organizacional forte que permitiu ao SERAC passar por desafios grandes, inclusive na pandemia de covid-19. \u201cA cultura vence a estrat\u00e9gia nos dias mais desafiadores, isso porque se houver um grande problema e todos estiverem engajados, esse problema ser\u00e1 enfrentado mais facilmente. Durante a pandemia, conseguimos continuar atendendo com maestria mesmo remotamente\u201d, exemplifica Carla.<\/p>\n

A vice-presidente do SERAC ressalta que uma cultura organizacional forte tende a unir os membros da empresa em torno de objetivos comuns, enquanto uma cultura fraca pode levar \u00e0 desuni\u00e3o e falta de dire\u00e7\u00e3o. \u201cCultura \u00e9 tudo que o colaborador faz enquanto o dono n\u00e3o est\u00e1. Ela pode ser voltada ao cliente e ao bem estar, mas tamb\u00e9m pode permitir fofocas e falta de qualidade no trabalho, por isso \u00e9 fundamental que os empres\u00e1rios estejam atentos para construir uma cultura organizacional que fa\u00e7a sentido\u201d, explica.<\/p>\n

Confira quatro passos para implantar uma cultura forte na empresa, segundo Carla Martins:<\/p>\n

1\u00ba) Definir a cultura desejada e trabalhar em sua modelagem – Para isso, vale buscar refer\u00eancias em empresas do seu segmento ou at\u00e9 de outros segmentos e listar quais os valores que deveriam fazer parte. \u201cMuitas vezes ser\u00e1 preciso fazer adapta\u00e7\u00f5es e avaliar se o segmento e os clientes combinam com aquilo que est\u00e1 sendo modelado. Voc\u00ea quer uma empresa igual \u00e0 Apple, mas seus m\u00f3veis s\u00e3o antiquados? Quer algo mais formal, mas seu segmento \u00e9 super disruptivo? Ser\u00e1 preciso buscar um equil\u00edbrio\u201d, orienta Carla.<\/p>\n

2\u00ba) Treine as pessoas – L\u00edderes e pessoas de confian\u00e7a precisam ser treinadas o tempo todo para respirarem a cultura da empresa, pois uma vez que estejam treinados, repassar\u00e3o a cultura aos liderados. \u201cE se o time for pequeno, o pr\u00f3prio empres\u00e1rio pode ser o l\u00edder master e precisa se colocar como espelho. Por exemplo, se existe uma cultura de otimismo na empresa, ele precisa se mostrar otimista. Se estiver num dia n\u00e3o muito bom, \u00e9 melhor sair de perto das pessoas do que refletir emo\u00e7\u00f5es contr\u00e1rias \u00e0s que deseja repassar para o time\u201d, sugere a executiva.<\/p>\n

3\u00ba) Comunique e respire cultura o tempo todo – Segundo a vice-presidente do SERAC, todos os elementos da comunica\u00e7\u00e3o da empresa podem ajudar a disseminar cultura, desde a imagem de tela do computador at\u00e9 o branding da marca. \u201cAt\u00e9 mesmo os grupos no whatsapp podem compartilhar os valores da empresa e estimular tarefas que ajudem a promover cultura\u201d, afirma Carla Martins.<\/p>\n

4\u00ba) Avalie e reavalie – A executiva explica que \u00e9 preciso avaliar periodicamente se valores repassados est\u00e3o de acordo com o que se quer na cultura da empresa. \u201cPara isso, \u00e9 importante ter ferramentas nos feedbacks, sempre considerando que uma cultura demora pelo menos alguns anos para ser implantada\u201d, diz Carla. Ela ressalta que, quando uma empresa tem uma cultura forte, isso ajuda a atrair semelhantes e repelir os que n\u00e3o se encaixam, o que ajuda no enfrentamento dos desafios di\u00e1rios e estimula o crescimento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Segundo especialista, qualquer empresa precisa implementar cultura para ter resultados fortes e duradouros<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27042,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[247,2523,2503,360],"class_list":["post-26994","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-comercio","tag-cultura-organizacional","tag-empresa","tag-negocios"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26994","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26994"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26994\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27042"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26994"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26994"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26994"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}