{"id":27238,"date":"2024-09-20T19:16:56","date_gmt":"2024-09-20T22:16:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27238"},"modified":"2024-09-20T19:32:34","modified_gmt":"2024-09-20T22:32:34","slug":"omnivarejo-especialista-da-linx-discute-o-futuro-do-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/omnivarejo-especialista-da-linx-discute-o-futuro-do-varejo\/","title":{"rendered":"Omnivarejo: especialista da Linx discute o futuro do varejo"},"content":{"rendered":"

Ap\u00f3s o show de ilusionismo da dupla Henry e Klauss, que animaram os participantes neste primeiro dia de Omnivarejo (20\/9), todos foram imersos em um debate crucial para o futuro do setor varejista: o painel \u201cInova\u00e7\u00e3o e tecnologia: o futuro do varejo\u201d, liderado por Guga Schifino, especialista em inova\u00e7\u00e3o e conselheiro executivo da Linx. O palestrante trouxe uma vis\u00e3o sobre como as novas tecnologias est\u00e3o revolucionando o varejo e como as experi\u00eancias omnichannel <\/a>fazem parte desse processo.<\/p>\n

De acordo com Schifino, o cen\u00e1rio atual exige que os varejistas compreendam o comportamento do consumidor, especificamente da Gera\u00e7\u00e3o Z. “Essas gera\u00e7\u00f5es, Z e Alpha, est\u00e3o muito mais preocupadas com o final do mundo do que com o final do m\u00eas”, brincou. Que completou explicando a import\u00e2ncia de\u00a0atender \u00e0s demandas desse p\u00fablico altamente engajado e influenciado pelo ambiente digital. “\u00c9 fundamental fidelizar seus clientes e desenvolver experi\u00eancias personalizadas”, contou.<\/p>\n

A revolu\u00e7\u00e3o tecnol\u00f3gica no varejo<\/strong><\/p>\n

Ele destacou que tecnologias est\u00e3o remodelando os processos de cadeia de suprimentos, controle de estoques e at\u00e9 a forma como os consumidores interagem com os produtos. “Segundo estudos, hoje, 82% das vendas de lojas prov\u00eam da iniciativa de um valor digital. Ou seja,\u00a082% do que vende na loja f\u00edsica, foi impulsionado no mundo digital”, contou.<\/p>\n

\"Omnivarejo<\/p>\n

Al\u00e9m disso, Schifino lembrou que muitas dessas inova\u00e7\u00f5es j\u00e1 est\u00e3o dispon\u00edveis no Brasil, mas o verdadeiro diferencial \u00e9 como os varejistas utilizam essas ferramentas para se manterem \u00e0 frente da concorr\u00eancia. \u201cPara que ocorra essa inova\u00e7\u00e3o, n\u00e3o podemos mais olhar mais apenas para o cliente pensando no canal, mas sim em uma jornada completa”, disse.<\/p>\n

O painel tamb\u00e9m destacou que a velocidade das mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas requer uma abordagem \u00e1gil por parte das empresas. Schifino defendeu que a transforma\u00e7\u00e3o digital \u00e9 um processo cont\u00ednuo, que exige constante adapta\u00e7\u00e3o e aprendizado. \u201cPrecisamos lembra ainda que vender \u00e9 promover o sucesso do comprador\u201d, enfatizou.<\/p>\n

Com a digitaliza\u00e7\u00e3o crescente, os consumidores est\u00e3o mais conectados e exigentes. Eles esperam que as marcas ofere\u00e7am experi\u00eancias fluidas e personalizadas, independentemente de estarem comprando online ou em lojas f\u00edsicas. \u201cConecte cren\u00e7a e comportamwento, valores de marca e a experi\u00eancia do consumidor em um \u00fanico sistema integrado que \u00e9 operacionalizado em escala”, indicou.<\/p>\n

Oportunidades no varejo<\/strong><\/p>\n

Durante o painel, Guga Schifino indicou algumas estrat\u00e9gias interessantes para acompanhar as poss\u00edveis tend\u00eancias e inspira\u00e7\u00f5es que podem impactar o varejo nacional. “Minere as tend\u00eancias em tempo real para personalizar sua hist\u00f3ria de marca. Alinhe seus valores centrais, princ\u00edpios de experi\u00eancia do cliente e cren\u00e7as para ressoas autenticamente com o mercado em constante mudan\u00e7a”, pontuou.<\/p>\n

Guga Schifino ressaltou ainda que o futuro do com\u00e9rcio \u00e9 conversacional e preditivo. A capacidade de coletar, analisar e agir com base em dados est\u00e1 se tornando um diferencial competitivo. “Empresas que utilizam dados para entender o comportamento de compra criam estrat\u00e9gias de marketing mais eficazes, otimizam estoques e oferecem uma experi\u00eancia de compra mais personalizada”, finalizou.<\/p>\n

Omnivarejo: uma nova experi\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo<\/strong><\/p>\n

A conven\u00e7\u00e3o \u201cOmnivarejo: uma nova experi\u00eancia nas rela\u00e7\u00f5es de consumo\u201d \u00e9 o maior encontro de varejistas e empres\u00e1rios do Brasil. Organizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pela Federa\u00e7\u00e3o das C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL-SC) como parte da 57\u00aa Conven\u00e7\u00e3o Nacional do Com\u00e9rcio Lojista e da 49\u00aa Conven\u00e7\u00e3o Estadual do Com\u00e9rcio Lojista de Santa Catarina<\/a>, a edi\u00e7\u00e3o deste ano ocorre de 18 a 22 de setembro de 2024 na cidade de Balne\u00e1rio Cambori\u00fa (SC).<\/p>\n

Tradicionalmente, as conven\u00e7\u00f5es do\u00a0Sistema CNDL<\/a>\u00a0contam com l\u00edderes e empres\u00e1rios de todas as regi\u00f5es do pa\u00eds em busca de conhecimento aplic\u00e1vel aos seus neg\u00f3cios e entidades, al\u00e9m de relacionamento e troca de experi\u00eancias.<\/p>\n

Os participantes da Omnivarejo t\u00eam a oportunidade de debater o futuro do setor, atualizar-se sobre inova\u00e7\u00f5es tecnol\u00f3gicas, estabelecer conex\u00f5es estrat\u00e9gicas com representantes dos maiores varejistas do pa\u00eds, fortalecer sua rede de contatos, criar parcerias estrat\u00e9gicas e ganhar vis\u00f5es de futuro que impulsionar\u00e3o o sucesso de sua empresa na pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

O palestrante refletiu sobre como as experi\u00eancias omnichannel fazem parte desse processo<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":27475,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[5474,279,5217,4453,1605],"class_list":["post-27238","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-57a-convencao-nacional-do-comercio-lojista","tag-cndl","tag-convencao","tag-evento","tag-omnivarejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27238","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27238"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27238\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27475"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27238"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27238"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27238"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}