{"id":27261,"date":"2024-11-26T17:00:53","date_gmt":"2024-11-26T20:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27261"},"modified":"2024-10-17T17:08:57","modified_gmt":"2024-10-17T20:08:57","slug":"ia-e-prioridade-na-agenda-de-transformacao-digital-no-varejo","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/ia-e-prioridade-na-agenda-de-transformacao-digital-no-varejo\/","title":{"rendered":"IA \u00e9 prioridade na agenda de transforma\u00e7\u00e3o digital no varejo"},"content":{"rendered":"

De acordo com estudo realizado pela Central do Varejo no segundo trimestre de 2024, mais de 80% dos varejistas reconhecem a import\u00e2ncia da implementa\u00e7\u00e3o de IA em seus neg\u00f3cios, j\u00e1 tendo investido na tecnologia ou n\u00e3o. Com a alta no \u00edndice de maturidade digital das empresas nacionais p\u00f3s pandemia, a integra\u00e7\u00e3o da Intelig\u00eancia Artificial no varejo deixou de ser uma tend\u00eancia<\/a> e passou a ser uma necessidade para empresas se manterem competitivas. Empresas como a SoftExpert, fornecedora de softwares para gest\u00e3o integrada, fomentam o movimento, contribuindo<\/a> para a automatiza\u00e7\u00e3o, manuten\u00e7\u00e3o da competitividade e aumento na qualidade dos servi\u00e7os prestados.<\/p>\n

Utilizando as solu\u00e7\u00f5es da SoftExpert, a Vivara, por exemplo, integrou toda a sua rede de lojas, processos e corpo operacional, com armazenamento em nuvem, observando um aumento de 80% de solicita\u00e7\u00f5es e processos transacionados via ferramenta. Um dos desafios que a companhia buscava solucionar com a implementa\u00e7\u00e3o do sistema era reduzir a quantidade de e-mails que circulam entre as \u00e1reas corporativas e as lojas, al\u00e9m de melhorar a rastreabilidade dos processos.<\/p>\n

Os dados expressivos do case Vivara refletem a caracter\u00edstica de alta flexibilidade da tecnologia, que permite sua incorpora\u00e7\u00e3o em diversas opera\u00e7\u00f5es, otimizando desde tarefas entre colaboradores at\u00e9 a coleta de dados dos consumidores para prever mudan\u00e7as de comportamento de consumo e tend\u00eancias de mercado. Por atuarem como um ecossistema, as ferramentas baseadas em IA se complementam, viabilizando a comunica\u00e7\u00e3o entre base de dados de consumo com softwares de prote\u00e7\u00e3o \u00e0 transa\u00e7\u00f5es financeiras ou gera\u00e7\u00e3o de relat\u00f3rios, antecipando mudan\u00e7as na ind\u00fastria, por exemplo. Com a adaptabilidade da IA, de acordo com o estudo Intelig\u00eancia Artificial no Varejo, da Central do Varejo, 89% dos varejistas j\u00e1 relataram aumento na efici\u00eancia, acompanhados por aumento nas vendas (36%) e redu\u00e7\u00e3o de custos (42%).<\/p>\n

A transforma\u00e7\u00e3o digital e, principalmente, a ades\u00e3o da IA n\u00e3o \u00e9 exclusividade de grandes empresas. Segundo levantamento da Oxford Economics, mais de 50% das pequenas e m\u00e9dias empresas t\u00eam a transforma\u00e7\u00e3o digital como prioridade e 80% das empresas que adotaram as tecnologias as consideram vitais para o crescimento e sobreviv\u00eancia dos neg\u00f3cios. No varejo, quest\u00f5es como gerenciamento de estoques e experi\u00eancia do usu\u00e1rio, geralmente entraves iniciais em empresas menores, s\u00e3o facilmente superadas com tecnologias baseadas em IA, que elimina burocracias engessadas atrav\u00e9s da automa\u00e7\u00e3o e proporcionam uma navega\u00e7\u00e3o mais fluida ao consumidor, desde o acesso aos produtos online at\u00e9 a comunica\u00e7\u00e3o para sanar d\u00favidas, obter informa\u00e7\u00f5es e at\u00e9 recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas atrav\u00e9s de algoritmos inteligentes.<\/p>\n

\u201cO mercado brasileiro passou a visualizar e valorizar a extensa gama de possibilidades que a IA possui, solucionando dores de variados segmentos com precis\u00e3o e rapidez. \u00c9, sem d\u00favida, um diferencial competitivo, pois, al\u00e9m de ser um investimento com grande retorno financeiro, garante seguran\u00e7a aos processos e dinamiza a experi\u00eancia do cliente, garantindo a fideliza\u00e7\u00e3o do mesmo\u201d, comenta Herm\u00ednio Gon\u00e7alves, CEO da SoftExpert Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Intelig\u00eancia Artificial \u00e9 ferramenta crucial para a sobreviv\u00eancia de empresas no mercado e requisitada por consumidores pela melhora no servi\u00e7o<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27309,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[933,630,934,574,1043],"class_list":["post-27261","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-ia","tag-inovacao","tag-inteligencia-artificial","tag-tecnologia","tag-transformacao-digital"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27261","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27261"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27261\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27309"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27261"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27261"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27261"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}