{"id":27281,"date":"2024-11-20T17:14:56","date_gmt":"2024-11-20T20:14:56","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27281"},"modified":"2026-01-29T10:15:19","modified_gmt":"2026-01-29T13:15:19","slug":"personalizacao-para-o-sucesso-estrategias-sob-medida-para-impulsionar-seu-negocio-iniciante-no-varejo-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/personalizacao-para-o-sucesso-estrategias-sob-medida-para-impulsionar-seu-negocio-iniciante-no-varejo-2\/","title":{"rendered":"Personaliza\u00e7\u00e3o para o sucesso: estrat\u00e9gias sob medida para impulsionar seu neg\u00f3cio iniciante no varejo"},"content":{"rendered":"

O primeiro semestre de 2024 marca um aumento de 5,2% de vendas no varejo<\/a>, em compara\u00e7\u00e3o ao mesmo per\u00edodo no ano anterior, segundo a Pesquisa Mensal do Com\u00e9rcio (PMC). Para continuar intensificando essa demanda, ter uma equipe engajada e capacitada para se beneficiar das tecnologias e novas estrat\u00e9gias, pode ser um diferencial competitivo que pode impulsionar de vez o neg\u00f3cio<\/a>.<\/p>\n

\u201cOferecer aos consumidores uma experi\u00eancia completa de vendas, com um time capacitado e munido de informa\u00e7\u00f5es faz a sua loja se destacar na concorr\u00eancia, aumenta a satisfa\u00e7\u00e3o dos clientes, al\u00e9m de fideliz\u00e1 los”, explica Juliano Mortari, CEO e fundador da VarejOnline.<\/p>\n

Pensando nisso, o especialista selecionou 5 estrat\u00e9gias de vendas essenciais para auxiliar os lojistas a melhorarem o desempenho:<\/p>\n

1- Raio-X de estoque<\/strong><\/p>\n

Uma boa estrat\u00e9gia, principalmente em datas sazonais, \u00e9 checar o estoque para visualizar os produtos dispon\u00edveis e, assim, criar a\u00e7\u00f5es promocionais mais assertivas. Por meio de um sistema de ERP, por exemplo, \u00e9 poss\u00edvel que o lojista mapeie o tempo de inatividade do estoque e escolha itens para trabalhar com promo\u00e7\u00f5es e at\u00e9 queimas de estoque.<\/p>\n

2- Gerenciamento de plataformas omnichannel<\/strong><\/p>\n

O omnichannel permite que o varejista esteja presente em mais de um canal de venda e proporcione uma experi\u00eancia diferenciada para o consumidor, explorando as tecnologias dispon\u00edveis e planejando estrat\u00e9gias multicanais. Por isso, \u00e9 importante ter uma ERP que contemple todos os canais para facilitar o gerenciamento de a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Al\u00e9m de fazer o atendimento tradicional daquele cliente que prefere a compra presencial, o lojista tamb\u00e9m opera de outras formas, dentro dos conceitos do varejo moderno, com op\u00e7\u00f5es de entrega, estoque local para atender pedidos online e com retirada na loja, por exemplo.<\/p>\n

3- Ofere\u00e7a diferentes formas de pagamento<\/strong><\/p>\n

Hoje em dia, pagamento por cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou dinheiro, nem sempre s\u00e3o as primeiras op\u00e7\u00f5es dos consumidores. Pagamentos por Pix e QR Code est\u00e3o cada vez mais popularizados.<\/p>\n

\u201cSua facilidade de uso torna as compras mais r\u00e1pidas, logo o fluxo da loja fica mais flu\u00eddo. As transa\u00e7\u00f5es via pix tamb\u00e9m oferecem taxas menores comparadas a outras formas de pagamento, sendo mais vantajoso para os lojistas\u201d, explica Mortari. Apesar do Pix ainda n\u00e3o ser muito popular no varejo f\u00edsico, a expectativa para este ano \u00e9 de alto crescimento desse meio de pagamento no setor.<\/p>\n

4- An\u00e1lise de clientes<\/strong><\/p>\n

Para Mortari, a experi\u00eancia do cliente \u00e9 um ponto crucial das vendas, ainda mais quando trata-se de experi\u00eancia personalizada,por isso, uma an\u00e1lise de perfil \u00e9 importante<\/p>\n

Por meio do sistema ERP o lojista consegue tra\u00e7ar o comportamento do consumidor, mostrar os itens mais comprados e qual o ticket m\u00e9dio das compras, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel oferecer produtos que combinem com cada perfil e ser mais assertivo nas ofertas para cada um.<\/p>\n

5- Acompanhamento das metas da loja<\/strong><\/p>\n

\u00c9 importante que o lojista, mesmo de um pequeno neg\u00f3cio, trace metas em per\u00edodos definidos, dessa forma, \u00e9 poss\u00edvel acompanhar o progresso das estrat\u00e9gias e at\u00e9 mesmo redefinir a\u00e7\u00f5es para atingir os objetivos de vendas.<\/p>\n

\u201cIncentivamos os profissionais a explorarem a ERP pois l\u00e1 eles encontram todo tipo de informa\u00e7\u00e3o para atender o cliente. \u00c9 poss\u00edvel integrar o estoque da loja online e f\u00edsica, gerar cupons que podem ser usados em campanhas com influenciadores, ou mesmo promo\u00e7\u00f5es de anivers\u00e1rios.\u201d, conclui Juliano Mortari.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Tecnologia dos ERPs s\u00e3o a principal fonte de dados para alinhar estrat\u00e9gia<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27343,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5891],"tags":[1364,5489,249],"class_list":["post-27281","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","tag-personalizacao","tag-sucesso-do-cliente","tag-varejo"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27281","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27281"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27281\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27281"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27281"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27281"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}