{"id":27355,"date":"2024-10-27T11:24:09","date_gmt":"2024-10-27T14:24:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27355"},"modified":"2024-09-12T10:32:03","modified_gmt":"2024-09-12T13:32:03","slug":"esforcos-para-evitar-ataques-ciberneticos-durante-as-compras-da-black-friday-e-natal-comecam-desde-ja","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/esforcos-para-evitar-ataques-ciberneticos-durante-as-compras-da-black-friday-e-natal-comecam-desde-ja\/","title":{"rendered":"Esfor\u00e7os para evitar ataques cibern\u00e9ticos durante as compras da Black Friday e Natal come\u00e7am desde j\u00e1"},"content":{"rendered":"

O crescimento do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico durante datas de alta demanda, como Natal e Black Friday, leva tamb\u00e9m a um aumento no n\u00famero de ataques cibern\u00e9ticos no Brasil. Para assegurar<\/a> a estabilidade e seguran\u00e7a de suas plataformas de e-commerce, muitas empresas iniciam desde j\u00e1 os preparativos para evitar que seus clientes enfrentem problemas durante as compras<\/a>.<\/p>\n

Isso consiste em rever brechas de seguran\u00e7a, lentid\u00e3o e erros, que podem gerar ataques e fraudes e afetar tanto a experi\u00eancia do usu\u00e1rio quanto a reputa\u00e7\u00e3o da marca. Estudo da PwC revela que mais da metade dos consumidores (55%) evitariam comprar de uma empresa ap\u00f3s uma experi\u00eancia negativa, al\u00e9m de que 8% desistiriam ap\u00f3s um \u00fanico incidente desfavor\u00e1vel.<\/p>\n

\u201cInvestir na qualidade e na seguran\u00e7a dos sistemas digitais n\u00e3o apenas evita preju\u00edzos financeiros e de imagem, mas tamb\u00e9m assegura uma experi\u00eancia positiva para os usu\u00e1rios, fortalecendo a confian\u00e7a na marca e promovendo o sucesso nos eventos de alto tr\u00e1fego, como a Black Friday\u201d, diz Wagner Elias, CEO da Conviso.<\/p>\n

Segundo o especialista, casos recentes como o vazamento de dados do Facebook e as falhas no sistema da Latam\/Multiplus evidenciam a import\u00e2ncia de uma prepara\u00e7\u00e3o robusta em um momento como esse, visto o aumento no n\u00famero de ataques \u00e0 seguran\u00e7a das empresas pelo mundo. Segundo um relat\u00f3rio do Consortium for Information & Software Quality (CISQ), de 2020, o n\u00famero de falhas em sistemas aumenta cerca de 15% ao ano. Al\u00e9m disso, a Security Magazine revelou que falhas de software causaram um preju\u00edzo de 2,4 trilh\u00f5es de d\u00f3lares nos Estados Unidos em 2022 e um crescimento de 1,52 trilh\u00f5es de d\u00f3lares na “d\u00edvida t\u00e9cnica”, referente ao retrabalho para corrigir defici\u00eancias em softwares.<\/p>\n

Seguran\u00e7a de aplica\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n

O trabalho de proteger os softwares de e-commerce \u00e9 realizado pelo que \u00e9 chamado de seguran\u00e7a de aplica\u00e7\u00f5es, mercado que deve crescer, em todo o planeta, atingindo US$ 25 bilh\u00f5es em 2029, de acordo com a Mordor Intelligence.<\/p>\n

Ele consiste em ter uma vis\u00e3o abrangente e detalhada das vulnerabilidades de um sistema e implementar mecanismos de defesa de forma antecipada. “De modo comparativo, funciona assim: quando voc\u00ea vai estacionar seu carro, considera se o local \u00e9 seguro e se h\u00e1 medidas a serem tomadas para proteger o ve\u00edculo. Da mesma forma, antecipam-se os problemas e criam-se estrat\u00e9gias para evitar riscos”, compara Luiz Henrique Cust\u00f3dio, TechLead na Conviso.<\/p>\n

Para Cust\u00f3dio, o ideal seria as empresas revisarem constantemente suas plataformas para identificar e corrigir poss\u00edveis brechas de seguran\u00e7a, criando uma cultura de seguran\u00e7a.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, para grandes eventos, \u00e9 importante que as empresas invistam em infraestrutura robusta e realizem testes de carga para garantir que seus sistemas possam lidar com picos de acesso.<\/p>\n

Consumidores devem ficar atentos<\/strong><\/p>\n

Wagner Elias, CEO da Conviso, enfatiza que a precau\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental tanto para empresas quanto para consumidores. Contudo, para os consumidores, isso envolve seguir pr\u00e1ticas seguras ao navegar e fazer transa\u00e7\u00f5es online. \u201cSempre opte por m\u00e9todos de pagamento seguros, como Google Pay, Apple Pay ou cart\u00f5es de cr\u00e9dito, que oferecem prote\u00e7\u00e3o legal em caso de problemas com o vendedor.\u201d<\/p>\n

Ele tamb\u00e9m ressalta a import\u00e2ncia de manter os softwares do smartphone e do PC atualizados, pois criminosos frequentemente exploram brechas de seguran\u00e7a em sistemas desatualizados. \u201cEvite baixar aplicativos e softwares de fontes suspeitas e, se precisar baixar de um link, verifique cuidadosamente as informa\u00e7\u00f5es e as avalia\u00e7\u00f5es do aplicativo.\u201d Elias ainda alerta: \u201cCuidado com ofertas que parecem boas demais para ser verdade; elas podem esconder inten\u00e7\u00f5es fraudulentas.\u201d<\/p>\n

Os sites fraudulentos muitas vezes imitam lojas conhecidas para roubar informa\u00e7\u00f5es pessoais e financeiras. Elias sugere outras dicas: \u201cVerifique sempre se o URL do site come\u00e7a com \u2018HTTPS\u2019 e apresenta um \u00edcone de cadeado na barra de endere\u00e7os. Sites falsos geralmente n\u00e3o t\u00eam essas caracter\u00edsticas. Al\u00e9m disso, esteja atento a erros gramaticais e de digita\u00e7\u00e3o, e certifique-se de que o site forne\u00e7a informa\u00e7\u00f5es de contato claras, como e-mail, telefone e endere\u00e7o f\u00edsico”.<\/p>\n

Outras estrat\u00e9gias comuns de fraude incluem golpes de phishing, onde criminosos tentam obter informa\u00e7\u00f5es pessoais atrav\u00e9s de mensagens falsas, e aplicativos falsos, que frequentemente cont\u00eam malwares. \u201cPara evitar esses problemas, seja na Black Friday ou n\u00e3o, baixe aplicativos apenas de lojas oficiais, como a App Store e a Play Store. Tamb\u00e9m fique atento a pop-ups que oferecem downloads de antiv\u00edrus falsos, pois eles podem ser usados para roubar dados sens\u00edveis\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pesquisa mostra que 55% dos entrevistados evitariam comprar de uma empresa ap\u00f3s uma experi\u00eancia negativa<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27361,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[291,5495,3288,1492,574],"class_list":["post-27355","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-black-friday","tag-ciberataque","tag-ciberseguranca","tag-seguranca","tag-tecnologia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27355","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27355"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27355\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27361"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27355"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27355"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27355"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}