{"id":27533,"date":"2024-10-22T15:07:37","date_gmt":"2024-10-22T18:07:37","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27533"},"modified":"2024-09-30T17:13:10","modified_gmt":"2024-09-30T20:13:10","slug":"black-friday-2024-preparacao-antecipada-ajuda-empresas-a-aumentar-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/black-friday-2024-preparacao-antecipada-ajuda-empresas-a-aumentar-as-vendas\/","title":{"rendered":"Black Friday 2024: prepara\u00e7\u00e3o antecipada ajuda empresas a aumentar as vendas"},"content":{"rendered":"

A Black Friday 2024, marcada para o dia 29 de novembro, ter\u00e1 um crescimento<\/a> de 14% no volume de pedidos em compara\u00e7\u00e3o com 2023, segundo um estudo divulgado pela plataforma de marketing Haus. Esse cen\u00e1rio exige que o varejo planeje suas a\u00e7\u00f5es com bastante anteced\u00eancia, buscando maneiras de se preparar para o aumento da demanda e ampliar as vendas sem perder a qualidade no atendimento<\/a>.<\/p>\n

De acordo com Thales Zanussi, fundador e CEO do Mission Brasil, a prepara\u00e7\u00e3o vai al\u00e9m das promo\u00e7\u00f5es atrativas. \u201c\u00c9 importante que as empresas reavaliem e reforcem suas equipes, principalmente com a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais tempor\u00e1rios. O aux\u00edlio deste pessoal impacta diretamente na otimiza\u00e7\u00e3o da log\u00edstica, atendimento e assist\u00eancia prestada aos clientes\u201d, destaca.<\/p>\n

A Associa\u00e7\u00e3o Brasileira do Trabalho Tempor\u00e1rio (Asserttem) revelou que, em 2023, a Black Friday gerou mais de 470 mil vagas tempor\u00e1rias no Brasil. Para 2024, a expectativa \u00e9 de um aumento no n\u00famero. As oportunidades incluem servi\u00e7os estrat\u00e9gicos como shopper, profissional respons\u00e1vel por separar e entregar produtos para e-commerces, repositores e executores, que organizam g\u00f4ndolas e padr\u00f5es de exposi\u00e7\u00e3o de produtos nas lojas.<\/p>\n

\u201cA busca por profissionais tempor\u00e1rios se mostra uma alternativa extremamente vantajosa para as companhias, por se tratar de uma solu\u00e7\u00e3o simples, pouco onerosa, mas com alto impacto e retorno\u201d, aponta o CEO do Mission Brasil, empresa conhecida por conectar marcas junto a profissionais dispostos a realizar servi\u00e7os sob demanda.<\/p>\n

Aprimoramento estrat\u00e9gico<\/strong><\/p>\n

No entanto, a prepara\u00e7\u00e3o para a Black Friday 2024 n\u00e3o deve se limitar ao refor\u00e7o das equipes. \u00c9 crucial que as empresas varejistas conhe\u00e7am profundamente seus produtos e servi\u00e7os para oferecer uma experi\u00eancia diferenciada. Um levantamento do Google revela que 65% dos consumidores brasileiros consideram as ofertas da Black Friday repetitivas, o que indica a necessidade de aprimoramentos e inova\u00e7\u00f5es para se destacar perante \u00e0 concorr\u00eancia.<\/p>\n

Para otimizar esses aspectos, o especialista aponta o servi\u00e7o de cliente oculto, como uma alternativa importante. A pr\u00e1tica, na qual um profissional treinado \u00e9 designado para simular o interesse em realizar uma compra na empresa, percorre toda a jornada do cliente como se fosse um consumidor real. O objetivo \u00e9 entender de forma integral a experi\u00eancia que as pessoas t\u00eam ao adquirir um produto ou servi\u00e7o, al\u00e9m de identificar pontos de melhoria e ajustes das estrat\u00e9gias comerciais de forma mais eficaz.<\/p>\n

\u201cO servi\u00e7o permite \u00e0s empresas receber feedbacks de performance sob a perspectiva do consumidor, identificando fatores de melhoria, algo fundamental, especialmente em uma data em que cada detalhe conta\u201d, conclui o fundador do Mission Brasil.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Especialista detalha como a contrata\u00e7\u00e3o de profissionais sob demanda e o servi\u00e7o do cliente oculto potencializam os resultados das marcas durante a data<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27546,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[291,5473,247,249,250],"class_list":["post-27533","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-black-friday","tag-black-friday-2024","tag-comercio","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27533","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27533"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27533\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27546"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27533"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27533"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27533"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}