{"id":27534,"date":"2024-10-16T15:07:09","date_gmt":"2024-10-16T18:07:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27534"},"modified":"2024-09-30T17:12:05","modified_gmt":"2024-09-30T20:12:05","slug":"pesquisa-aponta-perfil-de-compra-por-faixas-etarias-para-a-black-friday","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/pesquisa-aponta-perfil-de-compra-por-faixas-etarias-para-a-black-friday\/","title":{"rendered":"Pesquisa aponta perfil de compra por faixas et\u00e1rias para a Black Friday"},"content":{"rendered":"

Um estudo realizado pela Ecglobal, empresa de consumer insights<\/a> da Haus, plataforma de marketing do Grupo Stefanini, revela padr\u00f5es distintos de comportamento entre as gera\u00e7\u00f5es, com foco em como cada grupo planeja e realiza suas compras para a Black Friday. Com base em mil participantes, a pesquisa incluiu 175 pessoas da gera\u00e7\u00e3o<\/a> Z (nascidos entre 1997 e 2012), 341 da Y ou Millennials (1981 a 1996), 330 da X (1965 a 1980), e 154 dos Baby Boomers (1946 a 1964).<\/p>\n

De acordo com os dados, pessoas entre 28 e 59 anos demonstram um maior n\u00edvel de prepara\u00e7\u00e3o, com 40% da gera\u00e7\u00e3o X e 32% dos millennials pesquisando com mais de 30 dias de anteced\u00eancia para a Black Friday. Embora a gera\u00e7\u00e3o nascida ap\u00f3s 1997 tenha menos planejamento pr\u00e9vio, ela alcan\u00e7a a maior satisfa\u00e7\u00e3o com suas compras: 91% dessa faixa et\u00e1ria relataram encontrar ofertas irresist\u00edveis, 6% a mais que a gera\u00e7\u00e3o Y, por exemplo.<\/p>\n

Outro dado interessante \u00e9 a prefer\u00eancia por canais de pesquisa. A gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 a que mais utiliza redes sociais para encontrar promo\u00e7\u00f5es (50%), seguida pelos millennials (43%), enquanto pessoas que nasceram entre os anos 1980 e 1946 apresentam uma ades\u00e3o menor. O p\u00fabico 60+ ainda demonstra forte prefer\u00eancia por lojas f\u00edsicas, com 47% utilizando esse formato de ir at\u00e9 o local para checagem de pre\u00e7os.<\/p>\n

Entre as formas de pagamento, cart\u00e3o de cr\u00e9dito \u00e9 a primeira escolha para todas as idades. A gera\u00e7\u00e3o Z \u00e9 a que mais utiliza o Pix, com 57%, seguida pela gera\u00e7\u00e3o Y (46%), gera\u00e7\u00e3o X (41%) e os Baby Boomers (32%). J\u00e1 pagamento digital \u00e9 menos comum entre os Baby Boomers (3%) e cresce entre as gera\u00e7\u00f5es mais novas, atingindo 12% com os mais jovens. O uso de criptomoedas \u00e9 limitado, mas j\u00e1 representa 6% da gera\u00e7\u00e3o Z e 4% da gera\u00e7\u00e3o Y.<\/p>\n

Top marcas<\/strong><\/p>\n

Em termos de marcas, a Americanas continua liderando o Top of Mind, mas sua popularidade tem diminu\u00eddo nos \u00faltimos anos. Em contrapartida, Amazon e Mercado Livre ganharam destaque significativo em 2023 e 2024. A gera\u00e7\u00e3o Z demonstra uma prefer\u00eancia acentuada pela Amazon, enquanto a gera\u00e7\u00e3o X e os Baby Boomers mencionam a Samsung com mais frequ\u00eancia.<\/p>\n

“O consumidor moderno est\u00e1 mais exigente, faz pesquisas detalhadas e tem expectativas elevadas, o que pode resultar em frustra\u00e7\u00e3o. Para criar um relacionamento s\u00f3lido com diferentes perfis de compradores, \u00e9 fundamental adotar estrat\u00e9gias multicanais que atendam \u00e0s necessidades espec\u00edficas de cada grupo geracional ao longo de toda a jornada de compra. Oferecer recursos personalizados que facilitem a busca, escolha e compra, com a\u00e7\u00f5es bem estruturadas antes, durante e ap\u00f3s o processo, reduz o tempo de decis\u00e3o e fortalece a presen\u00e7a da marca. Al\u00e9m disso, diversificar as op\u00e7\u00f5es de pagamento e criar promo\u00e7\u00f5es exclusivas s\u00e3o passos essenciais para engajar e fidelizar clientes de diferentes faixas et\u00e1rias”, afirma Adriana Rocha, CEO e fundadora da Ecglobal.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Estrat\u00e9gias multicanais e personalizadas, que considerem as necessidades de cada grupo et\u00e1rio, ser\u00e3o essenciais para a data<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27545,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[291,5473,247,249,250],"class_list":["post-27534","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-black-friday","tag-black-friday-2024","tag-comercio","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27534","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27534"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27534\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27545"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27534"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27534"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27534"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}