{"id":27635,"date":"2024-11-16T14:02:35","date_gmt":"2024-11-16T17:02:35","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27635"},"modified":"2026-01-29T10:06:29","modified_gmt":"2026-01-29T13:06:29","slug":"6-estrategias-de-marketing-para-a-black-friday-no-e-commerce-d2c","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/6-estrategias-de-marketing-para-a-black-friday-no-e-commerce-d2c\/","title":{"rendered":"6 estrat\u00e9gias de marketing para a Black Friday no e-commerce D2C"},"content":{"rendered":"

A maior temporada de vendas do ano est\u00e1 se aproximando. Realizada anualmente na \u00faltima sexta-feira de novembro, a Black Friday 2024 acontecer\u00e1<\/a> no dia 29. Segundo o estudo “Inten\u00e7\u00e3o de Compra na Black Friday 2024”, realizado pela Wake em parceria com o Opinion Box, 66% dos brasileiros pretendem aproveitar as promo\u00e7\u00f5es. Inclusive, a maioria dos consumidores<\/a> (58,2%), realizar\u00e1 suas compras no e-commerce.<\/p>\n

A pesquisa ainda aponta que 55% dos consumidores ir\u00e3o adquirir itens considerados necess\u00e1rios, enquanto 45,9% buscar\u00e3o objetos de desejo, a exemplo daqueles que ficam nos favoritos ou no carrinho \u00e0 espera da melhor oferta.<\/p>\n

Pensando nisso, Diogo Olher, fundador e VP de Marketing e Digital Business da Social Digital Commerce, elencou abaixo seis estrat\u00e9gias de marketing para Black Friday no e-commerce D2C. Confira:<\/p>\n

Monitoramento de pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n

O monitoramento de pre\u00e7os durante a Black Friday exige aten\u00e7\u00e3o especial e facilita no reconhecimento de ofertas realmente vantajosas. Hoje, existem diversos sites que mapeiam os custos dos produtos, com comparativos da varia\u00e7\u00e3o ao longo do tempo, o que demanda cautela dos empreendedores para que n\u00e3o haja desgastes no relacionamento com o cliente final.<\/p>\n

Ademais, ferramentas como a Black Friday Hora Hora da Confi, disp\u00f5em de uma gama de dados e an\u00e1lises que impulsionam o desempenho do e-commerce ao identificar, por exemplo, as tend\u00eancias de compra em diferentes regi\u00f5es. Isto torna a tomada de decis\u00e3o mais assertiva e, consequentemente, maximiza as oportunidades durante a Black Friday.<\/p>\n

Black november<\/strong><\/p>\n

A abordagem de “Black November”, que consiste em propagar diversas promo\u00e7\u00f5es ao longo do m\u00eas de novembro, possibilita criar in\u00fameras ondas de descontos progressivos. A estrat\u00e9gia de vendas antecipada oferece mais tempo para atrair clientes e, com isso, criar buzz em torno das ofertas, o que demanda expertise ao entender a jornada de compra do consumidor do in\u00edcio ao fim.<\/p>\n

A solu\u00e7\u00e3o distribui o fluxo de compras ao longo do m\u00eas, evitando assim congestionamentos, al\u00e9m de despertar oportunidades de venda, ao passo que o cliente efetua v\u00e1rios pedidos ao longo deste per\u00edodo, n\u00e3o somente na data efetiva da Black Friday. Por isso, orientamos n\u00e3o ofertar os melhores pre\u00e7os apenas no dia 29, por exemplo.<\/p>\n

Em suma, aproveite esta \u00e9poca do ano para refor\u00e7ar o posicionamento da sua marca no mercado e, principalmente, para fidelizar seus clientes.<\/p>\n

Descontos progressivos<\/strong><\/p>\n

Os descontos progressivos incentivam a recorr\u00eancia e aumentam o ticket m\u00e9dio com vantagens sucessivas. Logo, \u00e9 poss\u00edvel trabalh\u00e1-los em campanhas personalizadas para cada cluster, ao passo que elas segmentam o p\u00fablico para ofertas espec\u00edficas que se alinham com seus interesses e comportamentos.<\/p>\n

Grandes varejistas<\/strong><\/p>\n

Anualmente, os grandes varejistas dominam o mercado com campanhas agressivas de descontos, o que possibilita aumentar significativamente os custos de m\u00eddia neste per\u00edodo. Inclusive, a Rcell, distribuidora brasileira de tecnologia, colheu dados dos principais varejistas regionais de 13 estados do pa\u00eds e, segundo a pesquisa, 70% dos entrevistados esperam um aumento em seu faturamento neste ano em compara\u00e7\u00e3o a 2023.<\/p>\n

Para os marketplaces, o segredo est\u00e1 em ofertar os itens que est\u00e3o sendo mais procurados pelos consumidores e, sobretudo, em garantir que esses estejam dispon\u00edveis em quantidade suficiente. Se poss\u00edvel, analise os dados de vendas e o comportamento dos clientes nas \u00faltimas edi\u00e7\u00f5es para que haja campanhas promocionais direcionadas e uma log\u00edstica eficaz. As recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas tamb\u00e9m aprimoram a experi\u00eancia do usu\u00e1rio, aumentando a conex\u00e3o dele com a marca.<\/p>\n

Campanhas personalizadas<\/strong><\/p>\n

Dados hist\u00f3ricos podem auxiliar na identifica\u00e7\u00e3o das melhores pr\u00e1ticas, a fim de otimizar as campanhas para maximizar a efici\u00eancia e minimizar os custos. Neste sentido, \u00e9 essencial mapear dados que demonstrem o comportamento, prefer\u00eancias e o hist\u00f3rico de compras dos clientes. Isto segmenta as recomenda\u00e7\u00f5es de acordo com o interesse de cada p\u00fablico.<\/p>\n

Frentes como CRM e programas de loyalty podem ser a chave para o sucesso de algumas marcas, durante a Black Friday, ao passo que a ferramenta identifica previamente os padr\u00f5es de comportamento de compra e prev\u00ea tend\u00eancias com consist\u00eancia e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

A integra\u00e7\u00e3o destes dados impactam diretamente na jornada do consumidor, ao passo que personalizam ofertas e campanhas em tempo real. Inclusive, os algoritmos de recomenda\u00e7\u00e3o dos marketplaces s\u00e3o excelentes aliados neste processo.<\/p>\n

Fideliza\u00e7\u00e3o do cliente<\/strong><\/p>\n

Al\u00e9m do aumento de vendas, a Black Friday traz oportunidades para os varejistas reterem os clientes. Crie campanhas que v\u00e3o al\u00e9m do desconto imediato, a exemplo dos programas de fidelidade e descontos exclusivos para os consumidores cadastrados. Outra alternativa \u00e9 ativar o CRM para fortalecer o relacionamento com o cliente e, com isso, obter vendas mais sustent\u00e1veis e recorrentes.<\/p>\n

Lembre-se que a Black Friday \u00e9 uma excelente porta de entrada para estabelecer um relacionamento duradouro com novos consumidores, por isso apostar no p\u00f3s-venda tamb\u00e9m auxiliar\u00e1 na respetiva fideliza\u00e7\u00e3o do mesmo. Al\u00e9m disso, mantenha contato com o usu\u00e1rio a partir das redes sociais, e-mail marketing, entre outros canais, oferecendo descontos exclusivos.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Um planejamento estrat\u00e9gico garante um impacto positivo e duradouro para o e-commerce das marcas<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27668,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[291,5513,247,249,250],"class_list":["post-27635","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-black-friday","tag-black-november","tag-comercio","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27635","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27635"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27635\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27668"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27635"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27635"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27635"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}