{"id":27884,"date":"2024-11-07T11:12:44","date_gmt":"2024-11-07T14:12:44","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=27884"},"modified":"2026-01-29T10:10:56","modified_gmt":"2026-01-29T13:10:56","slug":"inova-varejo-trouxe-joao-branco-para-discutir-tendencias-do-setor-varejista","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/inova-varejo-trouxe-joao-branco-para-discutir-tendencias-do-setor-varejista\/","title":{"rendered":"Inova Varejo trouxe Jo\u00e3o Branco para discutir tend\u00eancias do setor varejista"},"content":{"rendered":"

O evento Inova Varejo, promovido pela CDL Jovem Fortaleza<\/a> em parceria com o Iguatemi Bosque, ocorreu no dia 31 de outubro, no Iguatemi Hall. O encontro reuniu mais de 1.200 pessoas, incluindo executivos<\/a>, gestores de diferentes setores e profissionais do mercado de vendas, com o objetivo de explorar o futuro do varejo e promover solu\u00e7\u00f5es inovadoras para o crescimento do setor.<\/p>\n

Jo\u00e3o Branco, ex-Vice-Presidente de Marketing do McDonald\u2019s e atual conselheiro de grandes marcas, foi o principal palestrante. Ele compartilhou sua experi\u00eancia \u00e0 frente de campanhas de sucesso e recordes no Brasil, al\u00e9m de discutir as transforma\u00e7\u00f5es do setor de marketing. Jo\u00e3o tamb\u00e9m \u00e9 conhecido por suas colunas em ve\u00edculos como Forbes, Exame e UOL, e por ser autor de livros de destaque como \u201cD\u00ea Prop\u00f3sito\u201d e \u201cDesmarketize-se\u201d.<\/p>\n

Em sua palestra, Jo\u00e3o ressaltou que inovar pode parecer muito mais simples do que se imagina. Ele destacou que a inova\u00e7\u00e3o no varejo n\u00e3o est\u00e1 necessariamente ligada \u00e0 tecnologia, mas \u00e0 humaniza\u00e7\u00e3o das intera\u00e7\u00f5es. Segundo Jo\u00e3o, o atendimento customizado, com um olhar e escuta atentos ao cliente, \u00e9 essencial para diferenciar as empresas. Ele citou o exemplo de um v\u00eddeo que viralizou nas redes sociais, no qual uma fam\u00edlia compartilhou a experi\u00eancia da primeira vez que sua filha, em recupera\u00e7\u00e3o de um tratamento de quimioterapia, p\u00f4de comer no McDonald\u2019s. Nesse caso, a atendente personalizou o atendimento, escrevendo uma mensagem \u00e0 m\u00e3o e incluindo brinquedos extras para a menina, o que transformou o dia daquela fam\u00edlia. Jo\u00e3o destacou que cada empresa precisa ter pr\u00e1ticas \u00fanicas, algo que a diferencie das demais \u2014 sua marca registrada. Ele ainda comentou que \u00e9 importante olhar menos para a concorr\u00eancia e focar em entregar algo com a \u201cnossa cara\u201d.<\/p>\n

O evento tamb\u00e9m contou com a participa\u00e7\u00e3o de Carlos Busch, especialista em vendas com tr\u00eas d\u00e9cadas de experi\u00eancia em empresas globais como Salesforce e Microsoft. Busch trouxe uma perspectiva internacional e falou sobre como as estrat\u00e9gias de vendas podem se diferenciar em um cen\u00e1rio competitivo. Outro destaque foi Leonam Torres, que apresentou uma palestra focada nos aspectos estrat\u00e9gicos da Black Friday, compartilhando sua experi\u00eancia no mercado publicit\u00e1rio e na \u00e1rea comercial da Kantar IBOPE Media.<\/p>\n

Segundo Guilherme Colares, presidente da CDL Jovem Fortaleza, o Inova Varejo mostrou como a inova\u00e7\u00e3o e o uso de tecnologias disruptivas podem transformar o varejo, reinventando espa\u00e7os f\u00edsicos e otimizando o uso de dados. O evento tamb\u00e9m refor\u00e7ou o compromisso da CDL em promover capacita\u00e7\u00e3o e networking entre seus associados, conectando-os a tend\u00eancias e desafios globais<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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