O ano de 2024 foi o ano que marcou uma grande revolu\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o a publicidade de m\u00e9dicos e consult\u00f3rios, com uma nova regulamenta\u00e7\u00e3o em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 publicidade de servi\u00e7os m\u00e9dicos em redes sociais e outros ambientes. Com isso, o que se observou nos \u00faltimos meses \u00e9 que as pessoas est\u00e3o muito mais impactadas por esses tipos de publicidade, com mensagens sobre produtos e servi\u00e7os relacionados a medicina, como interven\u00e7\u00f5es est\u00e9ticas, principalmente. Nesse contexto, surge uma d\u00favida, o que est\u00e1 dentro das regras e o que n\u00e3o est\u00e1.<\/p>\n
\u00c9 importante ter em mente que, com a entrada em vigor da Resolu\u00e7\u00e3o CFM N\u00ba 2.336 ocorreram<\/a> importantes mudan\u00e7as nas regras relacionadas \u00e0 publicidade e propaganda m\u00e9dicas. Muitos profissionais do setor est\u00e3o aproveitando a oportunidade para divulgar melhor seus trabalhos, mas \u00e9 essencial estar atento aos limites para evitar transgress\u00f5es. A nova resolu\u00e7\u00e3o visa garantir maior \u00e9tica e transpar\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o dos m\u00e9dicos<\/a> com o p\u00fablico, marcando um novo momento para o setor de sa\u00fade.<\/p>\n Tatiana Gon\u00e7alves, CEO da Moema Medicina do Trabalho e especialista em marketing na \u00e1rea m\u00e9dica, destaca a import\u00e2ncia dessa atualiza\u00e7\u00e3o. \u201cEssa resolu\u00e7\u00e3o vem resolver uma reivindica\u00e7\u00e3o antiga desse setor, pois era necess\u00e1ria a atualiza\u00e7\u00e3o de publicidade m\u00e9dica para um novo momento do mundo. Al\u00e9m disso, os m\u00e9dicos enfrentavam concorr\u00eancia de setores que podiam fazer a\u00e7\u00f5es publicit\u00e1rias, o que fazia com que a concorr\u00eancia fosse, por vezes, desleal.\u201d<\/p>\n A resolu\u00e7\u00e3o define de forma precisa o que constitui publicidade e propaganda m\u00e9dica, estabelecendo responsabilidades espec\u00edficas para m\u00e9dicos, diretores t\u00e9cnicos de estabelecimentos m\u00e9dicos e presidentes de entidades m\u00e9dicas perante os Conselhos Regionais de Medicina (CRMs).<\/p>\n Segundo Rog\u00e9rio Passos, CEO da Link3 Marketing Digital, “Agora est\u00e1 permitido que o m\u00e9dico ou cl\u00ednica divulguem seus trabalhos nas redes sociais, fa\u00e7am publicidade de equipamentos disponibilizados em seu local de trabalho e, em car\u00e1ter educativo, utilizem imagens de seus pacientes ou de banco de fotos.”<\/p>\n Al\u00e9m disso, a resolu\u00e7\u00e3o regulamenta a\u00e7\u00f5es para m\u00e9dicos que concedem entrevistas e publicam informa\u00e7\u00f5es sobre medicina em ve\u00edculos de comunica\u00e7\u00e3o, exigindo que m\u00e9dicos declarem conflitos de interesse, garantindo transpar\u00eancia. \u201cPonto positivo \u00e9 que regulamenta o uso crescente das redes sociais e a presen\u00e7a dos m\u00e9dicos nelas. A resolu\u00e7\u00e3o estabelece requisitos espec\u00edficos para publicidade m\u00e9dica e a divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es m\u00e9dicas, garantindo que os m\u00e9dicos usem essas ferramentas de maneira \u00e9tica e respons\u00e1vel\u201d, explica Tatiana Gon\u00e7alves.<\/p>\n A\u00e7\u00f5es permitidas pela nova Resolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n 1. Utilizar fotografia ou v\u00eddeo com detalhes de seu ambiente de trabalho, sua pr\u00f3pria imagem, de membros da equipe cl\u00ednica e de outros auxiliares.<\/p>\n 2. Anunciar aparelhos e recursos tecnol\u00f3gicos, utilizando informa\u00e7\u00f5es, indica\u00e7\u00f5es e propriedades aprovadas pela Anvisa e autorizadas pelo CFM.<\/p>\n 3. Anunciar servi\u00e7os realizados por profissionais de \u00e1reas correlatas \u00e0 medicina, supervisionando a aplica\u00e7\u00e3o e registrando a prescri\u00e7\u00e3o em prontu\u00e1rio ou ficha cl\u00ednica.<\/p>\n 4. Incluir refer\u00eancia sobre a forma de marca\u00e7\u00e3o de consulta, hor\u00e1rios de atendimento e a din\u00e2mica de funcionamento do consult\u00f3rio, institui\u00e7\u00e3o hospitalar ou de assist\u00eancia m\u00e9dica.<\/p>\n 5. Orientar pacientes sobre caracter\u00edsticas do local onde os servi\u00e7os s\u00e3o oferecidos, como estacionamento, seguran\u00e7a, privacidade, conforto e localiza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n 6. Informar sobre valores de consultas, meios e formas de pagamento.<\/p>\n 7. Informar que o valor de procedimentos particulares poder\u00e1 ser acordado previamente entre as partes.<\/p>\n 8. Anunciar abatimentos e descontos em campanhas promocionais, sem vincular as promo\u00e7\u00f5es a vendas casadas ou premia\u00e7\u00f5es.<\/p>\n 9. Apresentar seu ambiente de trabalho, incluindo equipamentos com indica\u00e7\u00f5es de uso aprovadas pela Anvisa e autorizadas pelo CFM.<\/p>\n 10. Participar de pe\u00e7as de divulga\u00e7\u00e3o como membro do corpo t\u00e9cnico\/cl\u00ednico de institui\u00e7\u00f5es diversas, observando crit\u00e9rios espec\u00edficos.<\/p>\n 11. Participar de pe\u00e7as de divulga\u00e7\u00e3o de planos e seguros de sa\u00fade, desde que autorizado e observando crit\u00e9rios espec\u00edficos.<\/p>\n 12. Organizar e anunciar cursos e grupos de trabalho com car\u00e1ter educativo para leigos, sem realizar consultas ou oferecer informa\u00e7\u00f5es que levem a diagn\u00f3stico.<\/p>\n 13. Organizar e anunciar cursos, consultorias e grupos de trabalho para m\u00e9dicos, garantindo que as atividades sejam restritas a m\u00e9dicos inscritos no CRM.<\/p>\n 14. Autorizar estudantes de medicina a participarem de cursos e grupos de trabalho, com compromisso de respeito ao sigilo e normas do grupo.<\/p>\n 15. Emitir coment\u00e1rios gerais sobre o prazer com o trabalho, desafios e motiva\u00e7\u00f5es da profiss\u00e3o, sem identificar pacientes ou adotar tom pejorativo ou sensacionalista.<\/p>\n 16. Revelar resultados comprov\u00e1veis de tratamentos e procedimentos, sem identificar pacientes.<\/p>\n 17. Emitir observa\u00e7\u00f5es cr\u00edticas quanto ao ambiente e condi\u00e7\u00f5es de trabalho, sem usar tom ofensivo ou desrespeitoso.<\/p>\n A\u00e7\u00f5es proibidas mesmo com a nova Resolu\u00e7\u00e3o:<\/p>\n Apesar das permiss\u00f5es, a nova regulamenta\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m estabelece uma s\u00e9rie de restri\u00e7\u00f5es para manter a \u00e9tica profissional e proteger os pacientes de pr\u00e1ticas inadequadas. \u201cO Artigo 11 do Conselho Federal de Medicina (CFM) define uma s\u00e9rie de restri\u00e7\u00f5es para a atua\u00e7\u00e3o dos m\u00e9dicos em publicidade m\u00e9dica\u201d, explica Tatiana Gon\u00e7alves.<\/p>\n 1. Divulga\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es por n\u00e3o especialistas.<\/p>\n 2. Atribui\u00e7\u00e3o de capacidade privilegiada a aparelhagens.<\/p>\n 3. Divulga\u00e7\u00e3o de equipamentos e medicamentos sem registro na Anvisa.<\/p>\n 4. Participa\u00e7\u00e3o em propaganda de produtos com garantia de resultados.<\/p>\n 5. Conferir selo de qualidade a produtos.<\/p>\n 6. Participa\u00e7\u00e3o em propaganda enganosa.<\/p>\n 7. Divulga\u00e7\u00e3o de m\u00e9todos ou t\u00e9cnicas n\u00e3o reconhecidas pelo CFM.<\/p>\n 8. Exposi\u00e7\u00e3o de imagens de consultas e procedimentos em tempo real.<\/p>\n 9. An\u00fancio de t\u00e9cnicas com atribui\u00e7\u00e3o de capacidade privilegiada.<\/p>\n 10. Oferecimento de servi\u00e7os por meio de cons\u00f3rcio e similares.<\/p>\n 11. Consultoria como substitui\u00e7\u00e3o de consulta m\u00e9dica presencial.<\/p>\n 12. Garantia ou promessa de bons resultados.<\/p>\n 13. Participa\u00e7\u00e3o em premia\u00e7\u00f5es com finalidade promocional.<\/p>\n 14. Propaganda de empresas farmac\u00eauticas e afins nas depend\u00eancias do consult\u00f3rio.<\/p>\n 15. Consult\u00f3rio no interior de estabelecimentos farmac\u00eauticos e afins.<\/p>\n 16. Comportamento sensacionalista ou autopromocional.<\/p>\n Essas mudan\u00e7as representam um avan\u00e7o significativo para a publicidade e propaganda m\u00e9dica no Brasil, proporcionando aos m\u00e9dicos mais liberdade para divulgar seus servi\u00e7os, desde que respeitadas as normas \u00e9ticas estabelecidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Essa resolu\u00e7\u00e3o vem resolver uma reivindica\u00e7\u00e3o antiga desse setor<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":28139,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[247,630,263,5533,249,250],"class_list":["post-28045","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-comercio","tag-inovacao","tag-marketing","tag-tecnolgia","tag-varejo","tag-vendas"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28045","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28045"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28045\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28139"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28045"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28045"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28045"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}