As vendas online no turismo t\u00eam sido destaque, segundo o Relat\u00f3rio Setores do E-commerce do Brasil. Viagens e Hospedagem foi o ramo que mais cresceu entre os 18 segmentos avaliados, com um aumento de 6,4%. O crescimento foi impulsionado principalmente pelo aumento da demanda por servi\u00e7os de hospedagem e transporte a\u00e9reo. O setor de turismo como um todo tem registrado crescimento, segundo o IBGE. Em outubro de 2024, o \u00edndice de atividades tur\u00edsticas cresceu 4,7% frente a setembro, segundo resultado positivo seguido, com ganho acumulado de 5,2%. Com isso, o segmento de turismo se encontra 12,9% acima do patamar de fevereiro de 2020 e renova o ponto mais alto da s\u00e9rie, superando em 4,4% o m\u00eas de junho de 2024, antigo \u00e1pice.<\/p>\n
Os n\u00fameros positivos refletem tamb\u00e9m em aberturas de novos neg\u00f3cios nesse segmento. \u201cCriamos um modelo de neg\u00f3cio home office porque entendemos que o nosso p\u00fablico busca mais praticidade. Por isso que al\u00e9m de hospedagens e passagens a\u00e9reas, n\u00f3s oferecemos uma experi\u00eancia completa, que vai desde a emiss\u00e3o de visto, a transfer do aeroporto at\u00e9 o hotel, passeios, e roteiros exclusivos conforme a necessidade de cada perfil, seja para uma fam\u00edlia grande ou pequena, grupo de idosos, crian\u00e7as com autismo ou pessoas com problemas de mobilidade”, disse Marco Lisboa, CEO e fundador da 3, 2, 1 GO!<\/p>\n
\u201cGrande parte do aquecimento do ramo do turismo \u00e9 p\u00f3s pand\u00eamico. As pessoas descobriram que realmente ter carro novo, casa nova, mans\u00f5es \u00e9 bom, mas isso fica. Ent\u00e3o agora elas est\u00e3o investindo muito em experi\u00eancias e viagens”, completou o executivo.<\/p>\n
O levantamento mostra que foram mais de 68,7 milh\u00f5es de passageiros at\u00e9 setembro de 2024, de acordo<\/a> com dados da Ag\u00eancia Nacional de Avia\u00e7\u00e3o Civil (ANAC). O CEO da 3, 2, 1 GO!, diz que o grande diferencial deles \u00e9 o atendimento ao cliente: \u201cA poltrona do avi\u00e3o \u00e9 igual para todo mundo, no entanto, o sucesso da rede \u00e9 porque aqui n\u00f3s sabemos servir, diferente de tantas outras empresas. Somos consultores de sonhos e a palavra de incentivo que eu sempre levo \u00e9 de fazer um atendimento aos nossos clientes, entendendo o problema dele e levando as solu\u00e7\u00f5es. O neg\u00f3cio flui muito mais\u201d, diz Marco Lisboa.<\/p>\n