{"id":28339,"date":"2025-01-17T16:24:25","date_gmt":"2025-01-17T19:24:25","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=28339"},"modified":"2025-01-15T11:26:55","modified_gmt":"2025-01-15T14:26:55","slug":"nrf-2025-automacao-com-ia-porque-as-empresas-nunca-mais-serao-as-mesmas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/nrf-2025-automacao-com-ia-porque-as-empresas-nunca-mais-serao-as-mesmas\/","title":{"rendered":"NRF 2025: automa\u00e7\u00e3o com IA, porque as empresas nunca mais ser\u00e3o as mesmas"},"content":{"rendered":"<p>A Intelig\u00eancia Artificial (IA) est\u00e1 deixando de ser uma tend\u00eancia para se consolidar como uma for\u00e7a transformadora nas opera\u00e7\u00f5es empresariais. Na NRF <a href=\"https:\/\/nrfbigshow.nrf.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">2025<\/a>, o impacto da automa\u00e7\u00e3o baseada em IA foi amplamente discutido, revelando seu potencial para aumentar a efici\u00eancia, reduzir custos e melhorar a experi\u00eancia do usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>Participei de diversas conversas enriquecedoras que destacaram como a automa\u00e7\u00e3o est\u00e1 moldando o futuro dos neg\u00f3cios, trazendo inova\u00e7\u00e3o para processos que antes dependiam exclusivamente de interven\u00e7\u00e3o humana.<\/p>\n<p><strong>Saindo da teoria<\/strong><\/p>\n<p>Entre os exemplos apresentados na NRF 2025, alguns se destacam pela <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">aplica\u00e7\u00e3o<\/a> direta e os resultados significativos:<\/p>\n<ul>\n<li>Finan\u00e7as e reconcilia\u00e7\u00e3o: a automa\u00e7\u00e3o de processos financeiros est\u00e1 ajudando empresas a minimizar erros e liberar equipes para tarefas estrat\u00e9gicas. Um sistema automatizado pode validar transa\u00e7\u00f5es e gerar relat\u00f3rios precisos em um ritmo que seria imposs\u00edvel manualmente.<\/li>\n<li>Integra\u00e7\u00e3o de colaboradores: grandes empresas como PepsiCo est\u00e3o utilizando automa\u00e7\u00e3o para agilizar a integra\u00e7\u00e3o de novos funcion\u00e1rios, eliminando barreiras burocr\u00e1ticas e garantindo produtividade desde o in\u00edcio.<\/li>\n<li>Cadeia de suprimentos: com a automa\u00e7\u00e3o, processos como o upload de dados de pedidos s\u00e3o otimizados, reduzindo atrasos e melhorando a efici\u00eancia operacional.<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de conhecimento: sistemas de IA generativa permitem criar bases de conhecimento inteligentes, organizando informa\u00e7\u00f5es de forma acess\u00edvel e respondendo a d\u00favidas de forma contextual, o que melhora o fluxo de informa\u00e7\u00f5es internas.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Desvendando o futuro<\/strong><\/p>\n<p>A implementa\u00e7\u00e3o da automa\u00e7\u00e3o com IA, embora promissora, apresenta desafios consider\u00e1veis. Modelos precisam ser ajustados para as necessidades espec\u00edficas de cada organiza\u00e7\u00e3o, exigindo esfor\u00e7os em treinamento e governan\u00e7a de dados.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a qualidade dos dados \u00e9 fundamental. Dados inconsistentes ou incompletos podem comprometer a efic\u00e1cia dos sistemas automatizados, subestimando seu verdadeiro potencial.<\/p>\n<p>Uma abordagem recomendada \u00e9 come\u00e7ar pequeno. Projetos-piloto de alto impacto, mas simples, ajudam a demonstrar o valor da automa\u00e7\u00e3o. Ao analisar os resultados e propor melhorias, \u00e9 poss\u00edvel criar confian\u00e7a e expandir a escala dos esfor\u00e7os.<\/p>\n<p>A combina\u00e7\u00e3o da IA generativa com gest\u00e3o de dados estruturados e n\u00e3o estruturados representa o pr\u00f3ximo salto evolutivo. Imagine sistemas capazes de responder a perguntas complexas, como an\u00e1lises de desempenho de vendas em regi\u00f5es espec\u00edficas, em segundos. Esse futuro j\u00e1 est\u00e1 sendo moldado por empresas que priorizam governan\u00e7a, seguran\u00e7a e design centrado no usu\u00e1rio.<\/p>\n<p>A automa\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 apenas uma ferramenta tecnol\u00f3gica, mas um catalisador de mudan\u00e7as estruturais que reconfiguram processos e abrem caminho para inova\u00e7\u00f5es ainda maiores. Investir na integra\u00e7\u00e3o dessas solu\u00e7\u00f5es significa, acima de tudo, preparar sua organiza\u00e7\u00e3o para os desafios e oportunidades do amanh\u00e3.<\/p>\n<p>Ao adotar essa tecnologia de forma estrat\u00e9gica e \u00e9tica, as empresas podem n\u00e3o apenas otimizar processos, mas tamb\u00e9m alcan\u00e7ar um n\u00edvel de excel\u00eancia operacional que define os l\u00edderes de mercado.<\/p>\n<p style=\"text-align: center;\"><em>*Ricardo Citrangulo, VP Comercial de Varejo Alimentar da Rock Encantech, encantech do varejo brasileiro e em solu\u00e7\u00f5es para engajamento de clientes na Am\u00e9rica Latina.<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A Intelig\u00eancia Artificial (IA) est\u00e1 deixando de ser uma tend\u00eancia para se consolidar como uma for\u00e7a transformadora nas opera\u00e7\u00f5es empresariais<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":25718,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2234],"tags":[2798,5557,574,1516],"class_list":["post-28339","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-vozes-do-varejo","tag-nrf","tag-nrf-2025","tag-tecnologia","tag-tendencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28339","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28339"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28339\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25718"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28339"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28339"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28339"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}