A lideran\u00e7a deixou de ser uma habilidade exclusiva de gestores experientes, tornou-se uma compet\u00eancia essencial para profissionais em todos os n\u00edveis, especialmente para aqueles que desejam se destacar em um mercado cada vez mais digital e orientado por dados. Inclusive, de acordo com um estudo recente realizado pela consultoria McKinsey, 87% das empresas consideram o desenvolvimento de habilidades uma prioridade estrat\u00e9gica.<\/p>\n
No varejo, onde a transforma\u00e7\u00e3o digital e a experi\u00eancia do consumidor s\u00e3o prioridades, a necessidade de l\u00edderes preparados \u00e9 ainda mais evidente. Mas pensando em capacita\u00e7\u00e3o: \u00e9 poss\u00edvel desenvolver habilidades de lideran\u00e7a desde cedo? A boa not\u00edcia<\/a> \u00e9 que com estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas e intencionais, esses skills<\/a> podem ser cultivadas e amadurecidos. Veja abaixo alguns bons pontos a serem observados:<\/p>\n Autoconhecimento e intelig\u00eancia emocional<\/strong><\/p>\n A intelig\u00eancia emocional \u00e9 fundamental para a lideran\u00e7a. De acordo com uma pesquisa da Harvard Business Review, l\u00edderes com alto n\u00edvel de intelig\u00eancia emocional t\u00eam 58% mais chances de obter resultados positivos em suas equipes. Para jovens profissionais, isso significa aprender a reconhecer e gerenciar suas emo\u00e7\u00f5es, al\u00e9m de desenvolver empatia para entender as necessidades dos colegas e clientes.<\/p>\n Heloise Papa, mentora de planejamento estrat\u00e9gico de vida e membra da CDL Jovem, refor\u00e7a que o autoconhecimento surge da jun\u00e7\u00e3o entre a forma como enxergamos a n\u00f3s mesmos e como os outros nos veem. “Esse alinhamento de lentes \u00e9 o que nos faz conhecer nossos talentos e limita\u00e7\u00f5es com menos pontos cegos. Por isso, a primeira estrat\u00e9gia oportuna \u00e9 manter-se aberto a se ouvir – atentando para as pr\u00f3prias emo\u00e7\u00f5es, pensamentos e necessidades – e tamb\u00e9m a ouvir os feedbacks das pessoas ao redor”, explica.<\/p>\n Para aprimorar a intelig\u00eancia emocional, ela recomenda desenvolver a “Mentalidade de Crescimento”, conceito apresentado por Carol S. Dweck em seu livro Mindset<\/em>, que incentiva uma abordagem mais positiva e resiliente frente aos desafios.<\/p>\n Experi\u00eancia pr\u00e1tica e resolu\u00e7\u00e3o de problemas<\/strong><\/p>\n A lideran\u00e7a n\u00e3o se aprende apenas na teoria. O relat\u00f3rio The Future of Jobs Report 2020<\/em> do World Economic Forum destaca a resolu\u00e7\u00e3o de problemas complexos como uma habilidade essencial para o futuro. Buscar oportunidades de lideran\u00e7a em projetos, trabalhos volunt\u00e1rios ou est\u00e1gios proporciona experi\u00eancia pr\u00e1tica valiosa.<\/p>\n Segundo Heloise Papa, experi\u00eancias que colocam o jovem na posi\u00e7\u00e3o de a\u00e7\u00e3o e execu\u00e7\u00e3o s\u00e3o as mais eficazes para o desenvolvimento da lideran\u00e7a. “Sem d\u00favidas, as Empresas Juniores s\u00e3o as melhores oportunidades para desenvolver essa habilidade, visto que \u00e9 uma viv\u00eancia real de mercado, com projetos e clientes reais”, destaca.<\/p>\n No varejo, por exemplo, programas de trainee e est\u00e1gios que permitem a viv\u00eancia em diferentes \u00e1reas da empresa s\u00e3o excelentes oportunidades para desenvolver essa habilidade. A rede varejista Magazine Luiza, conhecida por seu programa de trainee, \u00e9 um exemplo de como a experi\u00eancia pr\u00e1tica pode moldar futuros l\u00edderes.<\/p>\n Comunica\u00e7\u00e3o eficaz<\/strong><\/p>\n A comunica\u00e7\u00e3o clara e eficaz \u00e9 vital. Segundo estudo da Salesforce, 86% dos clientes afirmam que a experi\u00eancia \u00e9 t\u00e3o importante quanto os produtos ou servi\u00e7os. No varejo, isso se traduz em comunica\u00e7\u00e3o eficiente com clientes e equipes. Para jovens, investir em cursos de orat\u00f3ria, reda\u00e7\u00e3o e storytelling pode fazer toda a diferen\u00e7a.<\/p>\n A mentora de planejamento estrat\u00e9gico de vida destaca que a escuta ativa \u00e9 um diferencial essencial para os l\u00edderes da atualidade. “Antes, exercer uma boa lideran\u00e7a tinha muita rela\u00e7\u00e3o com uma excelente capacidade de orat\u00f3ria. Hoje, frente aos conflitos geracionais e mudan\u00e7as econ\u00f4micas aceleradas, vejo que a maior habilidade de comunica\u00e7\u00e3o de um bom l\u00edder \u00e9 a Escuta Ativa. Ter a capacidade de ouvir com aten\u00e7\u00e3o seus clientes, times, parceiros e s\u00f3cios \u00e9 o melhor caminho para fortalecer a confian\u00e7a, antecipar ru\u00eddos de opera\u00e7\u00e3o, acelerar inova\u00e7\u00f5es frente ao mercado e expandir aliados.”<\/p>\n Mentoria e networking<\/strong><\/p>\n A mentoria pode acelerar o desenvolvimento da lideran\u00e7a. Uma pesquisa da Gartner descobriu que a mentoria formal aumenta as taxas de reten\u00e7\u00e3o de funcion\u00e1rios. Participar de eventos do setor, feiras e confer\u00eancias, como as organizadas pela Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Varejo e Consumo (ABRAS), oferece oportunidades de networking e mentoria.<\/p>\n J\u00e1 de acordo com outro levantamento, desta vez realizado pela Harvard Business Review, colaboradores que foram orientados por um mentor s\u00e3o 15% mais propensos a serem promovidos do que aqueles sem mentoria. Al\u00e9m disso, um estudo da Glassdoor revelou que 7 em cada 10 colaboradores que tiveram mentores se mantiveram na mesma empresa por mais de cinco anos, em compara\u00e7\u00e3o com apenas 1 em cada 10 funcion\u00e1rios sem mentoria.<\/p>\n Adaptabilidade e vis\u00e3o de futuro<\/strong><\/p>\n A adaptabilidade \u00e9 essencial no cen\u00e1rio atual. Estar aberto a novas tecnologias, como IA e realidade aumentada, e entender seu impacto no varejo \u00e9 crucial para futuros l\u00edderes.<\/p>\n Para a membra da CDL Jovem, Heloise Papa, a capacidade de aprender continuamente \u00e9 fundamental para a adaptabilidade. “Uma excelente forma de desenvolver adaptabilidade \u00e9 aprimorando a capacidade de aprender. Manter a curiosidade constante em entender novos contextos, investir em cursos, mentorias e em conex\u00f5es estrat\u00e9gicas para ampliar perspectivas e modelar novos comportamentos. Em outras palavras, tornar-se cada vez mais o que conhecemos como ‘Lifelong Learner’.”<\/p>\n Desenvolver habilidades de lideran\u00e7a desde cedo \u00e9 um investimento no futuro. Para jovens que almejam sucesso no varejo, focar em autoconhecimento, experi\u00eancia pr\u00e1tica, comunica\u00e7\u00e3o eficaz, mentoria e adaptabilidade \u00e9 o caminho para se tornarem os l\u00edderes de que o setor precisa.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Heloise Papa, mentora de planejamento estrat\u00e9gico de vida e membra da CDL Jovem, mencionou alguns pontos importantes acerca do tema<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":24981,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,5891],"tags":[1648],"class_list":["post-28386","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-empreendedorismo","tag-lideranca"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28386","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28386"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28386\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/24981"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28386"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28386"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28386"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}