{"id":28571,"date":"2025-03-01T09:27:51","date_gmt":"2025-03-01T12:27:51","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=28571"},"modified":"2025-02-25T16:33:51","modified_gmt":"2025-02-25T19:33:51","slug":"12-dicas-para-evitar-fraudes-no-carnaval","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/12-dicas-para-evitar-fraudes-no-carnaval\/","title":{"rendered":"12 dicas para evitar fraudes no Carnaval"},"content":{"rendered":"<p>Com a <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">chegada<\/a> do Carnaval, em mar\u00e7o, cresce o volume de transa\u00e7\u00f5es financeiras online e f\u00edsicas com o uso de cart\u00e3o de cr\u00e9dito\/d\u00e9bito por aproxima\u00e7\u00e3o e Pix, aumentando o risco para fraudes e golpes. Entre as situa\u00e7\u00f5es mais comuns para empresas e consumidores <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">est\u00e3o<\/a> clonagem de cart\u00f5es, transa\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias fraudulentas com roubo de dados online e sites falsos.<\/p>\n<p>Segundo Monisi Costa, diretora de Payments &amp; Banking da Vindi, \u201cas medidas de prote\u00e7\u00e3o s\u00e3o fundamentais tanto para empresas quanto para clientes. No online e no f\u00edsico, \u00e9 essencial redobrar o cuidado para evitar compartilhamento de dados em sites falsos ou pagamentos por aproxima\u00e7\u00e3o sem consentimento.\u201d<\/p>\n<p>A especialista do Vindi, hub de solu\u00e7\u00f5es financeiras da LWSA, reuniu 12 dicas essenciais para as empresas protegerem seus e-commerces e para consumidores se prevenirem contra fraudes.<\/p>\n<p><strong>Empresas: prote\u00e7\u00e3o para o e-commerce e clientes<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>Utilize um sistema antifraude: \u00e9 preciso ter um investimento cuidadoso em seguran\u00e7a. Utilize solu\u00e7\u00f5es com intelig\u00eancia artificial para analisar comportamentos de compra e identificar transa\u00e7\u00f5es suspeitas.<\/li>\n<li>Tenha certifica\u00e7\u00f5es de seguran\u00e7a: os certificados como SSL s\u00e3o importantes para criptografar os dados dos clientes, que desta forma ficam protegidos. Al\u00e9m disso, sites com &#8220;https&#8221; s\u00e3o mais confi\u00e1veis e transmitem seguran\u00e7a ao consumidor.<\/li>\n<li>Evite redirecionar pagamentos: tenha um checkout simples e seguro, evitando redirecionamentos que podem expor os clientes a sites falsos. O checkout transparente, por exemplo, permite a conclus\u00e3o da compra no mesmo ambiente, tornando-se mais seguro.<\/li>\n<li>Monitore as transa\u00e7\u00f5es: o monitoramento em tempo real \u00e9 essencial para identificar poss\u00edveis fraudes como compras com padr\u00f5es incomuns, como v\u00e1rias compras seguidas de valores elevados ou pedidos vindos de IPs suspeitos.<\/li>\n<li>Pol\u00edticas de pagamento e devolu\u00e7\u00e3o: seu e-commerce precisa manter, em f\u00e1cil acesso, uma p\u00e1gina com informa\u00e7\u00f5es claras sobre as pol\u00edticas de trocas, devolu\u00e7\u00f5es e cancelamentos de pedidos pelo cliente. Dessa maneira, evitam disputas e fortalecem a confian\u00e7a do consumidor.<\/li>\n<li>Esteja em conformidade com as normas de seguran\u00e7a: \u00e9 imprescind\u00edvel que seu e-commerce siga os regulamentos de seguran\u00e7a como o PCI-DSS, pois dessa forma, garante-se a prote\u00e7\u00e3o de dados financeiros dos clientes e evita-se penalidades e riscos reputacionais a sua empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Consumidores: evite golpes e fraudes<\/strong><\/p>\n<p>J\u00e1 para os consumidores que v\u00e3o curtir o Carnaval na rua ou em espa\u00e7o fechado \u00e9 preciso redobrar os cuidados com carteiras e celulares a fim de evitar furtos e uso indevidos de seus cart\u00f5es e celular para pagamentos e transfer\u00eancias.<\/p>\n<ul>\n<li>Cuidado na rua: evite o uso de celular e levar in\u00fameros meios de pagamento durante os blocos de ruas. Confira recibos e valores cobrados ao realizar pagamentos em maquininhas, al\u00e9m de tomar cuidado com pagamentos indevidos por aproxima\u00e7\u00e3o do celular ou do cart\u00e3o. Uma possibilidade \u00e9 desabilitar essa op\u00e7\u00e3o de pagamento.<\/li>\n<li>Furto \/ Perda: em caso de furto ou perda de cart\u00f5es e celulares, contate seu banco e operadora do celular e bloqueie tudo imediatamente, al\u00e9m de registrar um boletim de ocorr\u00eancia.<\/li>\n<li>Se for comprar online: pesquise a reputa\u00e7\u00e3o da loja, se a empresa possui CNPJ e canais de atendimento. Desconfie de ofertas muito atraentes e vantajosas com produtos a pre\u00e7os muito abaixo do mercado. Tamb\u00e9m vale consultar reclama\u00e7\u00f5es em sites como Reclame Aqui.<\/li>\n<li>Senhas e acessos: utilize senhas fortes, bloqueie o celular e aplicativos, tenha verifica\u00e7\u00f5es de dois fatores e outras medidas de seguran\u00e7a podem evitar uso indevido do seu celular e aplicativos, bem como troca de senhas por terceiros em posse de seu celular.<\/li>\n<li>Redes seguras, sites e links: evite realizar compras e transfer\u00eancias por Pix por meio de redes Wi-Fi p\u00fablicas e sempre conte com dispositivos com antiv\u00edrus atualizado. Verifique se o site ou link que vai acessar \u00e9 seguro antes de inserir dados financeiros. Sites com dom\u00ednio &#8220;https&#8221; e Selos de Seguran\u00e7a s\u00e3o mais confi\u00e1veis.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Guarde comprovantes e acompanhe as transa\u00e7\u00f5es: salvar ou imprimir os comprovantes das compras online \u00e9 essencial, principalmente, se houver algum problema posteriormente. Al\u00e9m de manter esses comprovantes, monitore suas movimenta\u00e7\u00f5es banc\u00e1rias ap\u00f3s realiza\u00e7\u00e3o de compras online para detectar poss\u00edveis cobran\u00e7as indevidas.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Especialista do Vindi, hub de servi\u00e7os financeiros da LWSA, re\u00fane dicas para consumidores e empresas se protegerem no per\u00edodo<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":28584,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[5586],"class_list":["post-28571","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-carnaval-2025"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28571","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28571"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28571\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28584"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28571"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28571"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28571"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}