{"id":28634,"date":"2025-03-15T16:23:23","date_gmt":"2025-03-15T19:23:23","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=28634"},"modified":"2025-03-10T12:25:22","modified_gmt":"2025-03-10T15:25:22","slug":"dia-do-consumidor-pix-celular-como-maquininha-e-carteira-digital-conquistam-a-preferencia-dos-brasileiros-nas-compras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-do-consumidor-pix-celular-como-maquininha-e-carteira-digital-conquistam-a-preferencia-dos-brasileiros-nas-compras\/","title":{"rendered":"Dia do Consumidor: Pix, celular como maquininha e carteira digital conquistam a prefer\u00eancia dos brasileiros nas compras"},"content":{"rendered":"<p>O Dia do Consumidor, celebrado em 15 de mar\u00e7o, tornou-se uma data <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">estrat\u00e9gica<\/a> para o varejo brasileiro, impulsionada pela busca dos consumidores por conveni\u00eancia, rapidez e benef\u00edcios na hora de pagar. A transforma\u00e7\u00e3o digital acelerou mudan\u00e7as nos meios de pagamento, com o avan\u00e7o expressivo do Tap on Phone (que transforma celulares e dispositivos m\u00f3veis em maquininhas de pagamento), a ado\u00e7\u00e3o crescente de carteiras digitais e o Pix <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">subindo<\/a> na prefer\u00eancia dos brasileiros.<\/p>\n<p>De acordo com dados do Banco Central, o Pix superou o dinheiro em esp\u00e9cie como a forma de pagamento mais utilizada pelos consumidores. Em 2021, 46,1% da popula\u00e7\u00e3o usava o servi\u00e7o de pagamento instant\u00e2neo; hoje, esse n\u00famero saltou para 76,4%, um crescimento expressivo que refor\u00e7a a prefer\u00eancia por transa\u00e7\u00f5es r\u00e1pidas e seguras.<\/p>\n<p>Pesquisas da Cielo, em parceria com a Expertise\/Opinion Box, ouviram varejistas brasileiros e refor\u00e7aram tr\u00eas tend\u00eancias que est\u00e3o moldando o setor. Saiba quais s\u00e3o:<\/p>\n<p><strong>Pix se consolida no varejo<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>No com\u00e9rcio f\u00edsico, o Pix j\u00e1 empata com o cart\u00e3o de cr\u00e9dito (57%) como principal meio de pagamento.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No e-commerce, o Pix ultrapassou o cr\u00e9dito, sendo usado por 67% dos consumidores, contra 56% que optam pelo cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n<p>Para transa\u00e7\u00f5es at\u00e9 R$ 30, o Pix \u00e9 a escolha de 61% dos consumidores; j\u00e1 para compras acima de R$ 100, o cart\u00e3o de cr\u00e9dito lidera (72%).<\/p>\n<p><strong>Tap on Phone e o futuro das maquininhas<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>78% dos varejistas j\u00e1 conhecem a tecnologia Tap on Phone, que transforma o celular em maquininha.<\/li>\n<\/ul>\n<p>60% dos que conhecem pretendem adotar essa solu\u00e7\u00e3o, enquanto 38% planejam manter tanto o Tap on Phone quanto a maquininha tradicional.<\/p>\n<p>53% dos varejistas acreditam que a maquininha tradicional deixar\u00e1 de existir \u2013 e 12% preveem essa mudan\u00e7a j\u00e1 nos pr\u00f3ximos dois anos.<\/p>\n<p><strong>Dinheiro em esp\u00e9cie em decl\u00ednio<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>92% dos varejistas acreditam que o dinheiro f\u00edsico perder\u00e1 relev\u00e2ncia na pr\u00f3xima d\u00e9cada.<\/li>\n<\/ul>\n<p>No entanto, 60% dos estabelecimentos ainda oferecem vantagens para pagamentos em Pix ou dinheiro vivo, como descontos e cashback.<\/p>\n<p>Caso tenha interesse, especialistas da Cielo est\u00e3o dispon\u00edveis para entrevistas e podem fornecer an\u00e1lises sobre:<\/p>\n<ul>\n<li>A evolu\u00e7\u00e3o dos meios de pagamento e tend\u00eancias para o varejo.<\/li>\n<li>O impacto da digitaliza\u00e7\u00e3o e do uso de dados na experi\u00eancia do consumidor.<\/li>\n<li>Como os varejistas podem oferecer mais conveni\u00eancia no checkout e fidelizar clientes.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pesquisas da Cielo revelam como os varejistas est\u00e3o se adaptando \u00e0s novas formas de pagamento e \u00e0 digitaliza\u00e7\u00e3o do consumo<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25061,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[3446],"class_list":["post-28634","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-dia-do-consumidor"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28634","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28634"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28634\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25061"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28634"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28634"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28634"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}