{"id":28807,"date":"2025-06-20T08:00:28","date_gmt":"2025-06-20T11:00:28","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=28807"},"modified":"2025-06-27T11:54:35","modified_gmt":"2025-06-27T14:54:35","slug":"a-chave-para-superar-a-comunicacao-ineficiente-da-marca","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/a-chave-para-superar-a-comunicacao-ineficiente-da-marca\/","title":{"rendered":"A chave para superar a comunica\u00e7\u00e3o ineficiente da marca"},"content":{"rendered":"<p>Voc\u00ea j\u00e1 se perguntou por que, apesar de in\u00fameros n\u00fameros e m\u00e9tricas, a comunica\u00e7\u00e3o da sua marca ainda parece desconexa? Muitos empres\u00e1rios concentram esfor\u00e7os apenas em indicadores isolados \u2013 como curtidas, cliques e men\u00e7\u00f5es nas redes sociais \u2013 sem integrar as diversas \u00e1reas do neg\u00f3cio. O <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">resultado<\/a> \u00e9 uma comunica\u00e7\u00e3o ineficiente, que falha em criar conex\u00f5es duradouras com o p\u00fablico.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/whatsapp.com\/channel\/0029VaNapMd0LKZ5yE4wsS1M\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"aligncenter size-full wp-image-29265\" src=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Banner-ficar-por-dentro.png\" alt=\"\" width=\"970\" height=\"90\" srcset=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Banner-ficar-por-dentro.png 970w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Banner-ficar-por-dentro-300x28.png 300w, https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-content\/uploads\/2023\/01\/Banner-ficar-por-dentro-768x71.png 768w\" sizes=\"auto, (max-width: 970px) 100vw, 970px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Segundo um estudo do Sebrae e da FGV, grande <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">parte<\/a> dos microempreendedores individuais (MEIs) e pequenas empresas enfrenta dificuldades em consolidar uma vis\u00e3o unificada dos seus clientes, devido a sistemas fragmentados. Dados dispersos levam a briefings descolados, onde o setor financeiro, comercial, RH e marketing operam em silos. Esse desalinhamento prejudica a cria\u00e7\u00e3o de mensagens consistentes, fundamentais para a constru\u00e7\u00e3o de uma marca forte.<\/p>\n<p><strong>Marketing hol\u00edstico<\/strong><\/p>\n<p>O marketing hol\u00edstico prop\u00f5e a integra\u00e7\u00e3o total das \u00e1reas de uma empresa, promovendo uma comunica\u00e7\u00e3o alinhada e estrat\u00e9gica. Ao adotar essa abordagem, os l\u00edderes de marketing passam a conversar com todas as \u00e1reas.<\/p>\n<ul>\n<li>Financeiro: para identificar os produtos e servi\u00e7os mais lucrativos e definir prioridades.<\/li>\n<li>Comercial: para entender o ciclo de vendas, perfil do cliente e principais d\u00favidas, que ajudam a moldar a comunica\u00e7\u00e3o.<\/li>\n<li>RH: para alinhar a cultura interna \u00e0 imagem que a marca projeta, transformando colaboradores em verdadeiros defensores da marca.<\/li>\n<li>Marketing: para escolher influenciadores e canais que reflitam os valores da empresa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Essa integra\u00e7\u00e3o permite que, desde o pr\u00e9-evento at\u00e9 o p\u00f3s-venda, a comunica\u00e7\u00e3o seja consistente e que cada intera\u00e7\u00e3o se traduza em uma experi\u00eancia \u00fanica para o cliente. Levantamento da FGV e do Sebrae apontam que marcas que adotam estrat\u00e9gias integradas t\u00eam um desempenho at\u00e9 2 vezes melhor em termos de ROI e fideliza\u00e7\u00e3o do cliente.<\/p>\n<p>Empresas que investem em marketing hol\u00edstico percebem benef\u00edcios imediatos, como a redu\u00e7\u00e3o do desperd\u00edcio em campanhas e um alinhamento que fortalece a identidade da marca. Por exemplo, um estudo da Twilio indicou que 55% dos consumidores est\u00e3o dispostos a pagar mais por uma experi\u00eancia personalizada \u2013 uma prova de que a integra\u00e7\u00e3o de dados e a comunica\u00e7\u00e3o unificada impactam positivamente as decis\u00f5es de compra.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, a vis\u00e3o hol\u00edstica facilita a identifica\u00e7\u00e3o de oportunidades e amea\u00e7as, permitindo que os gestores tomem decis\u00f5es mais assertivas e ajustem estrat\u00e9gias em tempo real. Essa capacidade de adapta\u00e7\u00e3o \u00e9 fundamental em um mercado din\u00e2mico e competitivo, onde a agilidade na comunica\u00e7\u00e3o pode ser o diferencial entre se destacar ou ficar para tr\u00e1s. Ou seja, a\u00a0comunica\u00e7\u00e3o ineficiente n\u00e3o \u00e9 um problema de n\u00fameros isolados, mas sim da falta de integra\u00e7\u00e3o entre os setores.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>A agilidade na comunica\u00e7\u00e3o pode ser o diferencial entre se destacar ou ficar para tr\u00e1s<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":28817,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,1836],"tags":[502,5640],"class_list":["post-28807","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-marketing-e-vendas","tag-comunicacao","tag-marketing-holistico"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28807","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=28807"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/28807\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/28817"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=28807"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=28807"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=28807"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}