O celular domina o tr\u00e1fego, mas o desktop ainda lidera nas convers\u00f5es das vendas. \u00c9 o que mostra a pesquisa Panorama da Gera\u00e7\u00e3o de Leads no Brasil, realizada pela Leadster em parceria com o Reportei, plataforma de relat\u00f3rios e dashboards de marketing.<\/p>\n
O levantamento indica que quase 70% dos acessos<\/a> a sites no pa\u00eds ocorrem via dispositivos m\u00f3veis, enquanto a maior parte<\/a> das convers\u00f5es \u2014 como vendas, matr\u00edculas ou cadastros \u2014 ainda acontece no desktop. O dado revela um desafio para empresas que buscam efici\u00eancia digital: alinhar presen\u00e7a em m\u00faltiplas telas sem comprometer a performance.<\/p>\n Em praticamente todos os segmentos analisados, o smartphone j\u00e1 representa a maior parte do tr\u00e1fego. O destaque vai para Log\u00edstica e Transporte (84,19%), Jur\u00eddico (80,38%), Sa\u00fade (quase 80%) e Energia (79,63%). Por\u00e9m, o desktop ainda \u00e9 mais eficiente para converter. No setor de Software, por exemplo, mais da metade dos acessos e resultados continuam vindo do computador \u2014 especialmente em contextos B2B, onde as decis\u00f5es exigem cruzamento de dados e etapas mais detalhadas.<\/p>\n Segundo Guilherme Ferreira, CEO do est\u00fadio de design e tecnologia Atomsix e professor de UX na General Assembly de Nova York, o contraste entre dispositivos est\u00e1 ligado \u00e0 forma como a experi\u00eancia \u00e9 desenhada. \u201cO desktop oferece mais espa\u00e7o para tarefas longas ou complexas. J\u00e1 no mobile, tudo precisa ser objetivo e acess\u00edvel em poucos toques\u201d, explica.<\/p>\n Com base no estudo, os diretores executivos do Reportei e da Atomsix elencam 4 boas pr\u00e1ticas para melhorar a convers\u00e3o no mobile e construir uma jornada mais equilibrada entre plataformas.<\/p>\n 1. Velocidade \u00e9 fator decisivo para n\u00e3o perder o usu\u00e1rio 2. Menos campos, mais resultado 3. Um call-to-action por tela \u00e9 suficiente 4. Testes constantes s\u00e3o parte do processo Estudo mostra que 70% dos acessos a sites v\u00eam do celular, mas maioria das convers\u00f5es ainda acontece no computador; especialistas apontam caminhos para equilibrar a jornada digital<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":29122,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[51],"tags":[5688],"class_list":["post-29070","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-inovacao","tag-conversoes"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29070","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29070"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29070\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29122"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29070"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29070"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29070"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
\n\u201cA velocidade de carregamento \u00e9 um ponto cr\u00edtico\u201d, afirma Renan Caixeiro, cofundador do Reportei. \u201cP\u00e1ginas lentas geram abandono imediato, por isso otimizar imagens, scripts e tempo de resposta \u00e9 essencial para garantir que o usu\u00e1rio siga na jornada\u201d.<\/p>\n
\nNo mobile, formular grandes blocos de texto ou formul\u00e1rios extensos pode afastar o usu\u00e1rio. \u201c\u00c9 importante reduzir o n\u00famero de campos e criar uma navega\u00e7\u00e3o fluida e intuitiva\u201d, orienta Ferreira. Menos cliques e menos esfor\u00e7o resultam em taxas de convers\u00e3o mais altas.<\/p>\n
\nEvitar distra\u00e7\u00f5es \u00e9 parte da estrat\u00e9gia. \u201cUm \u00fanico call-to-action (chamada para a\u00e7\u00e3o) claro por tela costuma funcionar melhor\u201d, afirma Renan. Bot\u00f5es com boa visibilidade e textos objetivos ajudam o usu\u00e1rio a entender o que fazer em cada etapa da navega\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\n\u201cAs intera\u00e7\u00f5es no mobile s\u00e3o mais vari\u00e1veis do que no desktop\u201d, explica Guilherme. Por isso, ele recomenda fazer testes de usabilidade recorrentes. Testes A\/B, mapas de calor e an\u00e1lise de comportamento ajudam a identificar pontos de fric\u00e7\u00e3o e otimizam a jornada de convers\u00e3o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"