{"id":29085,"date":"2025-07-18T15:45:40","date_gmt":"2025-07-18T18:45:40","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29085"},"modified":"2026-02-03T14:47:02","modified_gmt":"2026-02-03T17:47:02","slug":"rotatividade-nos-pontos-de-venda-especialistas-dao-dicas-para-construir-equipes-qualificadas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/rotatividade-nos-pontos-de-venda-especialistas-dao-dicas-para-construir-equipes-qualificadas\/","title":{"rendered":"Rotatividade nos pontos de venda: especialistas d\u00e3o dicas para construir equipes qualificadas"},"content":{"rendered":"<p>A alta rotatividade de funcion\u00e1rios nos pontos de venda \u00e9 um dos maiores desafios enfrentados pelas empresas. Al\u00e9m de gerar custos com recrutamento e treinamento, a troca constante de colaboradores impacta diretamente a qualidade do <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">atendimento<\/a>, produtividade do neg\u00f3cio e os custos operacionais, especialmente em setores onde o contato humano \u00e9 essencial. Para entender como lidar com essa quest\u00e3o, especialistas destacam estrat\u00e9gias eficientes para reter talentos e construir equipes qualificadas.<\/p>\n<p>Segundo os especialistas Norma Waichert e Thiago Lupatini a reten\u00e7\u00e3o de m\u00e3o de obra <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">requer<\/a> esfor\u00e7o cont\u00ednuo, mas os resultados s\u00e3o compensadores. \u2018\u2019Investir no bem-estar, desenvolvimento e na satisfa\u00e7\u00e3o dos colaboradores n\u00e3o s\u00f3 reduz a rotatividade, mas tamb\u00e9m contribui para um atendimento ao cliente de excel\u00eancia e melhores resultados financeiros\u2019\u2019, pontua o casal que \u00e0 frente de multineg\u00f3cios, entre eles a rede de alimenta\u00e7\u00e3o saud\u00e1vel Banana Food, fundada em 2017, na cidade capixaba de Colatina, e com unidades ainda no Rio de Janeiro e Mato Grosso.<\/p>\n<p>Confira 5 dicas de como reter m\u00e3o de obra qualificada nos neg\u00f3cios:<\/p>\n<p>1. Invista em Treinamento e Desenvolvimento: ofere\u00e7a treinamentos cont\u00ednuos, desde a integra\u00e7\u00e3o inicial at\u00e9 capacita\u00e7\u00f5es peri\u00f3dicas. Proporcione tamb\u00e9m oportunidades para que os colaboradores desenvolvam novas habilidades;<\/p>\n<p>2. Ofere\u00e7a Benef\u00edcios Competitivos: al\u00e9m do sal\u00e1rio, inclua vantagens como vale-alimenta\u00e7\u00e3o, assist\u00eancia m\u00e9dica e descontos em produtos da loja. Considere benef\u00edcios inovadores, como parcerias com academias ou programas de bem-estar;<\/p>\n<p>3. Promova um Ambiente de Trabalho Saud\u00e1vel: estimule a comunica\u00e7\u00e3o aberta, ofere\u00e7a feedback construtivo e reconhe\u00e7a as conquistas. Crie tamb\u00e9m canais an\u00f4nimos para sugest\u00f5es e reclama\u00e7\u00f5es;<\/p>\n<p>4. Estruture caminhos claros para promo\u00e7\u00f5es e crescimento interno: comunique os crit\u00e9rios para avan\u00e7ar na carreira e realize avalia\u00e7\u00f5es de desempenho regularmente;<\/p>\n<p>5. Flexibilize e adapte hor\u00e1rios: ofere\u00e7a escalas ajust\u00e1veis ou a possibilidade de troca de turnos. Para quem tem filhos ou compromissos pessoais, isso pode ser um fator determinante para permanecer.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conhe\u00e7a 5 estrat\u00e9gias infal\u00edveis para investir na satisfa\u00e7\u00e3o do atendimento<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25734,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[336],"class_list":["post-29085","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-gestao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29085","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29085"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29085\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25734"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29085"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29085"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29085"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}