{"id":29312,"date":"2026-01-29T16:15:13","date_gmt":"2026-01-29T19:15:13","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29312"},"modified":"2026-02-03T14:46:22","modified_gmt":"2026-02-03T17:46:22","slug":"vender-e-resolver-nao-convencer-especialista-aponta-o-que-os-empresarios-ainda-estao-fazendo-errado","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/vender-e-resolver-nao-convencer-especialista-aponta-o-que-os-empresarios-ainda-estao-fazendo-errado\/","title":{"rendered":"Vender \u00e9 resolver, n\u00e3o convencer: especialista aponta o que os empres\u00e1rios ainda est\u00e3o fazendo errado"},"content":{"rendered":"

Muita gente ainda acha que vender \u00e9 sin\u00f4nimo de persuadir. Criar discurso, empilhar benef\u00edcios, insistir at\u00e9 o cliente ceder. Mas quem vive a pr\u00e1tica do mercado sabe que isso est\u00e1 longe de funcionar. O cliente de hoje n\u00e3o quer ser convencido \u2014 ele quer ser compreendido. E \u00e9 justamente nesse ponto que a maioria dos empres\u00e1rios trava: sabem muito sobre seus produtos, mas pouco sobre os problemas reais que deveriam estar resolvendo.<\/p>\n

Segundo dados da FGV-Eaesp, empresas com forte atua\u00e7\u00e3o em redes estrat\u00e9gicas t\u00eam at\u00e9 35% mais chances de inovar e crescer<\/a> com consist\u00eancia. \u00c9 o tipo de cen\u00e1rio que exige menos improviso e mais estrutura \u2014 especialmente na \u00e1rea comercial.<\/p>\n

\"\"<\/a><\/p>\n

Processo antes de pitch<\/strong><\/p>\n

Para Fernanda Tochetto, psic\u00f3loga e empres\u00e1ria com mais de 24 anos de experi\u00eancia em educa\u00e7\u00e3o empresarial, estruturar o processo de vendas antes mesmo de pensar em fechar neg\u00f3cio \u00e9 um procedimento, muitas vezes, deixado de lado. \u201cAlta performance n\u00e3o tem a ver com discurso<\/a> treinado, mas com preparo verdadeiro. Quem vende bem hoje \u00e9 quem escuta melhor. A venda come\u00e7a na dor, n\u00e3o na vitrine\u201d, pontua.<\/p>\n

Um dos erros mais comuns \u00e9 ignorar o momento de prepara\u00e7\u00e3o: qualifica\u00e7\u00e3o do cliente, alinhamento de expectativas, mapeamento do decisor. Tudo isso deveria ser feito antes da reuni\u00e3o, mas muitos s\u00f3 percebem a aus\u00eancia desses elementos quando perdem o neg\u00f3cio. \u201cEmpres\u00e1rios que ainda improvisam o discurso na hora da venda est\u00e3o perdendo dinheiro sem perceber. Alta performance exige rotina, n\u00e3o talento\u201d, alerta.<\/p>\n

Onde se forma o vendedor de verdade<\/strong><\/p>\n

Outro destaque apontado por Fernanda \u00e9 o impacto da ambi\u00eancia certa no desempenho comercial. Segundo ela, o ambiente influencia diretamente a execu\u00e7\u00e3o. \u201cEstar cercado de pessoas que compartilham metas e resultados, trocar experi\u00eancias reais, receber feedback estruturado \u2014 tudo isso cria o tipo de press\u00e3o produtiva que move o empres\u00e1rio para a a\u00e7\u00e3o\u201d, pontua.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a especialista refor\u00e7a a import\u00e2ncia da an\u00e1lise do portf\u00f3lio e da cria\u00e7\u00e3o de novas fontes de receita. \u201cEm vez de depender de um \u00fanico produto ou servi\u00e7o, a proposta \u00e9 mapear oportunidades dentro do pr\u00f3prio neg\u00f3cio e estruturar uma segunda linha de faturamento. Ao aplicar essa estrat\u00e9gia, um dos meus clientes gerou R$ 560 mil em apenas 45 dias com um novo produto complementar, como um segundo motor\u201d, afirma.<\/p>\n

O uso de campanhas de urg\u00eancia e escassez tamb\u00e9m \u00e9 estrat\u00e9gico. Muitas vezes, uma simples mudan\u00e7a no timing de uma oferta, aliada a um gatilho bem aplicado \u2014 como datas comemorativas, b\u00f4nus exclusivos ou a\u00e7\u00f5es para clientes adormecidos \u2014 pode gerar uma virada no faturamento mensal. \u201cA urg\u00eancia n\u00e3o \u00e9 um truque, \u00e9 uma ferramenta. Mas s\u00f3 funciona quando est\u00e1 alinhada com uma entrega real\u201d, destaca Fernanda.<\/p>\n

A empres\u00e1ria tamb\u00e9m refor\u00e7a que o trabalho de vendas n\u00e3o se encerra no fechamento. O onboarding estrat\u00e9gico \u00e9 parte fundamental do ciclo comercial, porque define o tom da experi\u00eancia do cliente e abre caminho para novas indica\u00e7\u00f5es e vendas futuras. \u201cVender \u00e9 o come\u00e7o da rela\u00e7\u00e3o. \u00c9 ali que o empres\u00e1rio planta a base do crescimento do seu neg\u00f3cio\u201d, conclui.<\/p>\n

Fernanda Tochetto \u00e9 fundadora do Tittanium Club, um grupo voltado para empres\u00e1rios que desejam escalar seus neg\u00f3cios com estrat\u00e9gia, estrutura e mentalidade de alta performance. Nos encontros semanais, temas como autoridade, posicionamento e resultados s\u00e3o debatidos com profundidade \u2014 sempre com foco na aplica\u00e7\u00e3o pr\u00e1tica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Alta performance em vendas exige processo, postura e um ambiente onde a execu\u00e7\u00e3o n\u00e3o \u00e9 opcional<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27901,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[1036],"class_list":["post-29312","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-negocios-e-economia","tag-vender"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29312","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29312"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29312\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27901"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29312"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29312"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29312"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}