{"id":29341,"date":"2025-10-04T16:23:31","date_gmt":"2025-10-04T19:23:31","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29341"},"modified":"2025-08-04T11:25:52","modified_gmt":"2025-08-04T14:25:52","slug":"empresas-brasileiras-apostam-em-humanizacao-e-dados-para-utilizar-a-automatizacao-a-seu-favor","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/empresas-brasileiras-apostam-em-humanizacao-e-dados-para-utilizar-a-automatizacao-a-seu-favor\/","title":{"rendered":"Empresas brasileiras apostam em humaniza\u00e7\u00e3o e dados para utilizar a automatiza\u00e7\u00e3o a seu favor"},"content":{"rendered":"

Na contram\u00e3o de discursos que tratam a automatiza\u00e7\u00e3o como sin\u00f4nimo de efici\u00eancia desumanizada, empresas brasileiras t\u00eam investido em estrat\u00e9gias que conciliam tecnologia e inclus\u00e3o. A humaniza\u00e7\u00e3o do trabalho, com foco em pertencimento, sa\u00fade mental e diversidade, desponta como resposta \u00e0s transforma\u00e7\u00f5es trazidas pela intelig\u00eancia artificial e pela robotiza\u00e7\u00e3o de processos.<\/p>\n

A CEO da PlurieBR, Laura Salles, professora do MBA de ESG da Saint Paul e especialista em Diversidade, Equidade e Inclus\u00e3o pela Universidade Cornell, avalia que a era da automatiza\u00e7\u00e3o exige um novo modelo de lideran\u00e7a e cultura corporativa. \u201cEstamos falando de um contexto em que a tecnologia<\/a> n\u00e3o pode substituir o olhar humano. O desafio \u00e9 criar processos menos transacionais e mais inspiracionais, em que escuta, cuidado e pertencimento guiem a experi\u00eancia das pessoas colaboradoras\u201d, afirma.<\/p>\n

Fundada por ela, a startup \u00e9 a primeira plataforma SaaS do Brasil dedicada \u00e0 gest\u00e3o de dados<\/a> em tempo real sobre diversidade e inclus\u00e3o. A marca lan\u00e7ou, em maio deste ano, uma pesquisa in\u00e9dita que cruza informa\u00e7\u00f5es sobre riscos psicossociais com indicadores de desempenho, rotatividade e clima organizacional. A ferramenta \u00e9 tamb\u00e9m uma resposta \u00e0s exig\u00eancias da nova vers\u00e3o da NR-01, norma que passa a obrigar as empresas, a partir de 2026, a mapear fatores de risco relacionados \u00e0 sa\u00fade emocional no trabalho.<\/p>\n

De acordo com dados preliminares da plataforma, organiza\u00e7\u00f5es que j\u00e1 utilizam os m\u00f3dulos de mensura\u00e7\u00e3o e escuta estruturada h\u00e1 mais de seis meses registraram aumento na fideliza\u00e7\u00e3o de talentos diversos e queda nos \u00edndices de ass\u00e9dio, al\u00e9m de melhora na reputa\u00e7\u00e3o em sites como Glassdoor.<\/p>\n

Laura destaca que o futuro do trabalho passa, necessariamente, por ambientes emocionalmente seguros. \u201cPertencimento, diversidade e sa\u00fade mental n\u00e3o s\u00e3o temas isolados. Eles se entrela\u00e7am e impactam diretamente os resultados. Diversidade que n\u00e3o se conecta com dados e decis\u00f5es estrat\u00e9gicas vira apenas discurso. A inclus\u00e3o s\u00f3 \u00e9 real quando tem impacto mensur\u00e1vel\u201d, explica.<\/p>\n

A busca por equil\u00edbrio entre automa\u00e7\u00e3o e autenticidade esteve no centro do painel \u201cAutomation vs. Authenticity: How to Humanize Tech at Scale\u201d, conduzido por Laura no Web Summit Rio 2025. O evento reuniu mais de 34 mil participantes e refor\u00e7ou a inclus\u00e3o como pilar de inova\u00e7\u00e3o no setor de tecnologia. \u201cA inova\u00e7\u00e3o acontece quando a tecnologia potencializa o trabalho das pessoas e atua na efici\u00eancia de processos, vale lembrar que tecnologia \u00e9 uma ferramenta, e deve nos apoiar\u201d defendeu a CEO.<\/p>\n

Dados de mercado corroboram a relev\u00e2ncia da diversidade como fator de desempenho. Segundo estudo da McKinsey & Company, empresas com maior diversidade \u00e9tnica em cargos de lideran\u00e7a t\u00eam 33% mais chances de superar concorrentes em lucratividade. Organiza\u00e7\u00f5es com equil\u00edbrio de g\u00eanero na alta gest\u00e3o t\u00eam 21% mais chances de obter resultados acima da m\u00e9dia.<\/p>\n

Para al\u00e9m da inclus\u00e3o como valor social, Laura aposta na chamada \u201cmeritocracia inclusiva\u201d, conceito que reconhece trajet\u00f3rias diferentes como parte da avalia\u00e7\u00e3o de desempenho. \u201cUma pessoa que saiu do dois e chegou ao oito e meio pode ter feito um esfor\u00e7o maior do que quem saiu do oito e chegou ao nove. S\u00f3 que ainda olhamos apenas o n\u00famero final. Isso precisa mudar\u201d, alerta.<\/p>\n

Enquanto empresas globais como Meta, Amazon e Google recuam em pol\u00edticas de diversidade, reduzindo recursos para programas afirmativos, o Brasil se posiciona com protagonismo na automatiza\u00e7\u00e3o, integra\u00e7\u00e3o entre dados, cultura e cuidado humano. Para Laura Salles, esse \u00e9 o momento de as empresas locais liderarem pela consist\u00eancia e estrat\u00e9gia. \u201cDiversidade n\u00e3o \u00e9 pauta de RH. \u00c9 decis\u00e3o de neg\u00f3cio\u201d, finaliza.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Com base em m\u00e9tricas de diversidade e bem-estar psicol\u00f3gico, organiza\u00e7\u00f5es alinham inova\u00e7\u00e3o \u00e0 cultura de pertencimento como resposta \u00e0 era da automa\u00e7\u00e3o<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27722,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[5350],"class_list":["post-29341","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-sem-categoria","tag-automatizacao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29341","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29341"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29341\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27722"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29341"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29341"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29341"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}