{"id":29451,"date":"2025-08-07T07:00:03","date_gmt":"2025-08-07T10:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29451"},"modified":"2025-08-04T16:27:38","modified_gmt":"2025-08-04T19:27:38","slug":"37-dos-inadimplentes-nao-fazem-controle-das-contas-e-dos-gastos-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/37-dos-inadimplentes-nao-fazem-controle-das-contas-e-dos-gastos-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"37% dos inadimplentes n\u00e3o fazem controle das contas e dos gastos, revela pesquisa CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"

A inadimpl\u00eancia dos consumidores do Brasil atingiu patamares recorde, o que evidencia a dificuldade do brasileiro em manter suas contas em dia. O cen\u00e1rio de juros elevados e de renda baixa s\u00e3o desafios do poder p\u00fablico, mas a falta de educa\u00e7\u00e3o financeira dos consumidores tamb\u00e9m \u00e9 um componente importante neste contexto. De acordo com uma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, realizada com consumidores com contas em atraso h\u00e1 pelo menos tr\u00eas meses, 37% dos inadimplentes residentes<\/a> nas capitais do pa\u00eds admitem que n\u00e3o fazem gest\u00e3o dos pr\u00f3prios ganhos e gastos, sobretudo porque fazem o controle de cabe\u00e7a (17%).<\/p>\n

As principais raz\u00f5es da falta de controle or\u00e7ament\u00e1rio citadas pelos inadimplentes sugerem que a resist\u00eancia ao controle financeiro n\u00e3o ocorre apenas pela falta de interesse, mas tamb\u00e9m por experi\u00eancias frustrantes e por desafios estruturais relacionados \u00e0 instabilidade da renda: 16% afirmaram que j\u00e1 observaram seus gastos, mas n\u00e3o observaram resultados significativos, o que os desmotivou a persistir na pr\u00e1tica. Al\u00e9m disso, 15% atribuem a falta de controle \u00e0 aus\u00eancia de disciplina para gerenciar as despesas. J\u00e1 14% destacam a dificuldade de manter um rendimento fixo ou o desconhecimento exato de seus ganhos monet\u00e1rios.<\/p>\n

\u201c\u00c9 preocupante que um percentual t\u00e3o expressivo da popula\u00e7\u00e3o n\u00e3o utilize um m\u00e9todo sistem\u00e1tico para organizar seu or\u00e7amento. N\u00e3o importa a ferramenta, o importante \u00e9 que o consumidor n\u00e3o se desorganize financeiramente. O fundamental \u00e9 sempre registrar tudo o que se ganha e se gasta, e jamais confiar na mem\u00f3ria porque ela falha\u201d, alerta o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n

O levantamento mostra ainda que 63% dos consumidores fazem o controle do or\u00e7amento, principalmente usando o caderno de anota\u00e7\u00f5es (27%) e planilha no computador (23%).<\/p>\n

Entre os que controlam seu or\u00e7amento, a maior parte das anota\u00e7\u00f5es refere-se \u00e0s despesas essenciais como mantimentos, produtos de higiene, luz, \u00e1gua, aluguel, condom\u00ednio, mensalidades de escolas (85%).<\/p>\n

J\u00e1 77% controlam os rendimentos considerando a soma de todo dinheiro que recebem como sal\u00e1rio, mesadas, alugu\u00e9is, ajuda de familiares, \u201cbicos\u201d, pens\u00e3o, aposentadoria. Em seguida, 75% monitoram as presta\u00e7\u00f5es de compras de itens como roupas, im\u00f3vel, carro etc., enquanto 70% controlam os gastos n\u00e3o essenciais, como sal\u00e3o de beleza, lazer, sa\u00eddas a bares e restaurantes, lanches, estacionamentos, taxi, roupa e presentes.<\/p>\n

35% dos inadimplentes est\u00e3o esperando ganhar mais dinheiro para come\u00e7ar a organizar a vida financeira<\/strong><\/p>\n

Para quase metade dos entrevistados (47%), a inadimpl\u00eancia foi um epis\u00f3dio isolado, uma vez que enfrentaram essa dificuldade financeira pela primeira vez. Em contrapartida, 26% afirmaram que essa situa\u00e7\u00e3o se repetiu, caracterizando uma segunda ocorr\u00eancia, enquanto 17% afirmaram que a inadimpl\u00eancia \u00e9 um acontecimento recorrente.<\/p>\n

Para entender melhor a forma como os consumidores percebem sua vida financeira, a pesquisa investigou afirma\u00e7\u00f5es que mais faziam sentido para os entrevistados, revelando padr\u00f5es de comportamento, desafios enfrentados e mudan\u00e7as na gest\u00e3o do or\u00e7amento, sendo as de maior concord\u00e2ncia: 41% buscam o melhor custo benef\u00edcio em todas as compras, 35% est\u00e3o esperando ganhar mais dinheiro para come\u00e7ar a organizar a minha vida financeira, 29% buscam estar sempre informado sobre finan\u00e7as, organiza\u00e7\u00e3o e educa\u00e7\u00e3o financeira e 28% admitem que \u00e0s vezes se descontrolam e gastam mais do que deveriam.<\/p>\n

Apesar das dificuldades financeiras, a autopercep\u00e7\u00e3o dos inadimplentes sobre a gest\u00e3o do or\u00e7amento \u00e9 bastante diversificada evidenciando a diferen\u00e7a entre conhecimento e execu\u00e7\u00e3o do controle dos gastos. 41% avaliam seu conhecimento \u00f3timo ou bom, enquanto 39% o classificam como regular e 18% como ruim ou p\u00e9ssimo.<\/p>\n

\u201cOs dados indicam que, para muitos, a gest\u00e3o de d\u00edvidas se torna um desafio cont\u00ednuo. Embora uma parte significativa das pessoas experimente a inadimpl\u00eancia como um evento isolado, muitas dificuldades recorrentes como instabilidade de renda, falta de planejamento financeiro e controle dos gastos eficaz dificultam os consumidores de sa\u00edrem da inadimpl\u00eancia\u201d, destaca Costa.<\/p>\n

Metodologia<\/strong><\/p>\n

P\u00fablico-alvo:<\/strong> consumidores com contas em atraso h\u00e1 mais de 3 meses, de todas as capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econ\u00f4micas.<\/p>\n

M\u00e9todo de coleta:<\/strong> pesquisa realizada via web e p\u00f3s-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade.<\/p>\n

Tamanho amostral da Pesquisa:<\/strong> 600 casos, gerando uma margem de erro no geral de 4 p. p. para um intervalo de confian\u00e7a a 95%.<\/p>\n

Data de coleta dos dados:<\/strong> 22 a 30 de janeiro de 2025.<\/p>\n

Sobre a CNDL \u2013<\/strong> Criada em 1960, a Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) \u00e9 formada por Federa\u00e7\u00f5es de C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas nos estados (FCDLs), C\u00e2maras de Dirigentes Lojistas nos munic\u00edpios (CDLs), SPC Brasil e CDL Jovem, entidades que, em conjunto, comp\u00f5em o Sistema CNDL. \u00c9 a principal rede representativa do varejo no pa\u00eds e tem como miss\u00e3o a defesa e o fortalecimento da livre iniciativa. Atua institucionalmente em nome de mais de 500 mil empresas, que juntas representam mais de 5% do PIB brasileiro, geram 4,6 milh\u00f5es de empregos e movimentam R$ 340 bilh\u00f5es por ano.<\/p>\n

SPC Brasil\u202f\u2013<\/strong> H\u00e1 mais de 60 anos no mercado, o SPC Brasil possui um dos mais completos bancos de dados da Am\u00e9rica Latina, com informa\u00e7\u00f5es de cr\u00e9dito de pessoas f\u00edsicas e jur\u00eddicas. \u00c9 a plataforma de inova\u00e7\u00e3o do Sistema CNDL para apoiar empresas em conhecimento e intelig\u00eancia para cr\u00e9dito, identidade digital e solu\u00e7\u00f5es de neg\u00f3cios. Oferece servi\u00e7os que geram benef\u00edcios compartilhados para sociedade, ao auxiliar na tomada de decis\u00e3o e fomentar o acesso ao cr\u00e9dito. \u00c9 tamb\u00e9m refer\u00eancia em pesquisas, an\u00e1lises e indicadores que mapeiam o comportamento do mercado, de consumidores e empres\u00e1rios brasileiros, contribuindo para o desenvolvimento da economia do pa\u00eds.<\/p>\n

Sobre a Offerwise –<\/strong> H\u00e1 mais de 16 anos que a Offerwise vem abordando de maneiras inovadoras a pesquisa de mercado. Com um modelo \u00fanico e pr\u00f3prio de recrutamento tem conseguido construir um dos principais pain\u00e9is de pesquisa no mundo, evoluindo para uma empresa robusta de campo online com uso de tecnologia avan\u00e7ada. Det\u00e9m o maior e mais representativo painel da Am\u00e9rica Latina e Hisp\u00e2nico nos EUA. Os escrit\u00f3rios ao redor do mundo est\u00e3o compostos por profissionais de pesquisa de mercado que conhecem e compreendem suas culturas locais e tamb\u00e9m os consumidores que se deseja alcan\u00e7ar.<\/p>\n

Informa\u00e7\u00f5es \u00e0 Imprensa<\/strong><\/p>\n

Marina Barbosa (61) 9 8340 0257 | imprensa@cndl.org.br<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Entre os que controlam o or\u00e7amento, a forma mais utilizada \u00e9 o caderno de anota\u00e7\u00f5es. 35% dos inadimplentes est\u00e3o esperando ganhar mais dinheiro para come\u00e7ar a organizar a vida financeira <\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":26358,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,26],"tags":[698,618,307],"class_list":["post-29451","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-negocios-e-economia","tag-educacao-financeira","tag-financas","tag-pesquisa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29451","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29451"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29451\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26358"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29451"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29451"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29451"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}