{"id":29675,"date":"2025-09-11T07:57:09","date_gmt":"2025-09-11T10:57:09","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29675"},"modified":"2025-09-09T17:03:09","modified_gmt":"2025-09-09T20:03:09","slug":"dia-do-cliente-2025-quatro-praticas-essenciais-para-sellers-que-querem-se-destacar","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-do-cliente-2025-quatro-praticas-essenciais-para-sellers-que-querem-se-destacar\/","title":{"rendered":"Dia do Cliente 2025: quatro pr\u00e1ticas essenciais para sellers que querem se destacar"},"content":{"rendered":"

O Dia do Cliente, comemorado em 15 de setembro, \u00e9 uma oportunidade estrat\u00e9gica para estreitar la\u00e7os com os consumidores. Criada em 2003 pelo empres\u00e1rio e especialista em Marketing e Recursos Humanos Jo\u00e3o Carlos Rego, a data nasceu para fortalecer o relacionamento entre empresas e clientes, para incentivar a fideliza\u00e7\u00e3o<\/a>.<\/p>\n

Embora o calend\u00e1rio marque oficialmente a celebra\u00e7\u00e3o no dia 15, muitas promo\u00e7\u00f5es come\u00e7am j\u00e1 no in\u00edcio de setembro<\/a>. De acordo com dados da Nubimetrics, plataforma de intelig\u00eancia de vendas que usa big data e IA transformando dados em insights para sellers e grandes marcas, durante a \u00faltima edi\u00e7\u00e3o diversas categorias dentro dos marketplaces registraram aumento na procura por produtos, refor\u00e7ando a relev\u00e2ncia da data.<\/p>\n

Para aproveitar ao m\u00e1ximo o potencial da sazonalidade em 2025, Juliana Vital, Global Chief Revenue Officer da Nubimetrics reuniu quatro pr\u00e1ticas essenciais para os sellers que querem se destacar:<\/p>\n

1. Descontos exclusivos em itens de maior destaque<\/p>\n

Nada atrai mais aten\u00e7\u00e3o do que encontrar o produto desejado com um bom desconto. Escolher itens com maior procura \u00e9 uma forma eficaz de gerar impacto imediato.<\/p>\n

\u201cO segredo est\u00e1 em mapear quais s\u00e3o os conte\u00fados com mais visibilidade e preparar ofertas realmente atrativas para eles. Essa \u00e9 uma forma de chamar o consumidor para dentro da loja e abrir espa\u00e7o para novas oportunidades de compra\u201d, afirma Juliana.<\/p>\n

2. Promo\u00e7\u00f5es com tempo limitado<\/p>\n

Campanhas r\u00e1pidas despertam senso de urg\u00eancia e ajudam a manter o ritmo das compras em setembro, al\u00e9m de gerar maior visibilidade dentro dos marketplaces.<\/p>\n

\u201cA limita\u00e7\u00e3o de tempo funciona como um gatilho psicol\u00f3gico poderoso. Quando o consumidor percebe que pode perder uma oportunidade, ele tende a agir mais r\u00e1pido, o que aumenta a convers\u00e3o\u201d, destaca a especialista.<\/p>\n

3. Solu\u00e7\u00f5es Completas com Kits Estrat\u00e9gicos<\/p>\n

O objetivo de um kit estrat\u00e9gico \u00e9 oferecer a solu\u00e7\u00e3o completa para a jornada de um cliente. A t\u00e1tica consiste em agrupar produtos que, juntos, resolvem um problema espec\u00edfico, poupando o consumidor de realizar m\u00faltiplas compras em diferentes lojas. Para isso, \u00e9 essencial que a montagem dos kits seja baseada em dados de mercado, e n\u00e3o em suposi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

“Criar um kit \u00e9 mapear a jornada do consumidor e entregar, em uma \u00fanica compra, a solu\u00e7\u00e3o que ele levaria horas para montar. \u00c9 uma estrat\u00e9gia que fideliza pela conveni\u00eancia e demonstra um profundo entendimento do cliente.” comenta a executiva.<\/p>\n

4. Frete gr\u00e1tis que conquista<\/p>\n

O benef\u00edcio \u00e9 um dos principais fatores de decis\u00e3o de compra. Com planejamento, \u00e9 poss\u00edvel oferecer frete gr\u00e1tis de maneira estrat\u00e9gica, sem comprometer a rentabilidade.<\/p>\n

\u201cA entrega gratuita \u00e9 altamente valorizada pelo consumidor, mas precisa ser calculada com intelig\u00eancia. A an\u00e1lise de dados ajuda a entender em quais categorias ou produtos ele realmente gera impacto positivo na margem\u201d, explica Juliana Vital.<\/p>\n

Seguindo essas estrat\u00e9gias, os sellers podem transformar o Dia do Cliente em uma oportunidade de fortalecer o relacionamento com os consumidores e gerar resultados ainda mais expressivos. Para Juliana Vital, \u201cplanejamento e intelig\u00eancia de dados s\u00e3o os grandes diferenciais para quem quer aproveitar ao m\u00e1ximo essa data, criando experi\u00eancias positivas e fidelizando clientes de forma consistente\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Descontos, promo\u00e7\u00f5es rel\u00e2mpago, brindes e frete gr\u00e1tis s\u00e3o apontados pela Nubimetrics como diferenciais para o sucesso na data<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27222,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[2069],"class_list":["post-29675","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-dia-do-cliente"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29675","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29675"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29675\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27222"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29675"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29675"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29675"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}