O varejo vive uma revolu\u00e7\u00e3o silenciosa. Longe dos holofotes das lojas conceito ou dos aplicativos de e-commerce, a verdadeira transforma\u00e7\u00e3o acontece nos bastidores: dados integrados, intelig\u00eancia artificial e automa\u00e7\u00e3o j\u00e1 redefinem margens, estoques, log\u00edstica e a forma de competir. Esse movimento, chamado de disrup\u00e7\u00e3o invis\u00edvel, mostra que a vantagem competitiva real n\u00e3o est\u00e1 apenas na experi\u00eancia vis\u00edvel do consumidor, mas na moderniza\u00e7\u00e3o do backoffice, garantindo competitividade real, previsibilidade e personaliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u00c9 este o tema central do Varejotech 2025, evento promovido pela StartSe com o patroc\u00ednio da CRM&Bonus, plataforma brasileira de fideliza\u00e7\u00e3o e CRM (Customer Relationship Management), que acontece no pr\u00f3ximo dia 25, no Distrito Anhembi, em S\u00e3o Paulo. Com dez horas de programa\u00e7\u00e3o, o evento vai reunir nomes de peso do setor e da tecnologia, como Rog\u00e9rio Nicolai (Pinterest), Guilherme Horn (Meta\/WhatsApp), Marcela Zonis (Banco Inter), Daniela Okuma (TikTok), Rafael Marconi (O Botic\u00e1rio), Nathan Marion (Nubank) e Alexandre Zolko (CRM&B\u00d4NUS). A proposta \u00e9 discutir como preparar as opera\u00e7\u00f5es para um mercado cada vez mais competitivo, em que efici\u00eancia e intelig\u00eancia por tr\u00e1s das vitrines se tornam determinantes para o sucesso.<\/p>\n
Segundo F\u00e1bio Neto, s\u00f3cio da StartSe e especialista em varejo e e-commerce, o desafio vai al\u00e9m da tecnologia. \u201cModernizar o backoffice exige coragem para romper silos, redesenhar fluxos e transformar o que antes era suporte em motor de vantagem competitiva\u201d, afirma. Para ele, inova\u00e7\u00e3o vis\u00edvel \u00e9 apenas a ponta do iceberg: o que realmente transforma o neg\u00f3cio s\u00e3o os dados, fluxos e integra\u00e7\u00f5es invis\u00edveis que fazem tudo funcionar com fluidez. \u201cFicar s\u00f3 na experi\u00eancia vis\u00edvel \u00e9 como tentar correr uma maratona com um motor quebrado. A loja \u00e9 importante, o e-commerce \u00e9 crucial, mas sem intelig\u00eancia por tr\u00e1s viram apenas canais bonitos e fr\u00e1geis. O varejo do futuro ser\u00e1 comandado por quem domina os bastidores do agora.\u201d<\/p>\n
O Varejotech 2025 cumpre papel estrat\u00e9gico no calend\u00e1rio executivo ao funcionar como o principal evento pr\u00e9-NRF, no Brasil. Antecipando tend\u00eancias globais e conectando-as aos desafios locais, prepara l\u00edderes brasileiros para chegarem \u00e0 NRF 2026 (em Nova York, de 9 a 14 de janeiro) com repert\u00f3rio s\u00f3lido e clareza sobre como aplicar aprendizados. A StartSe, que tamb\u00e9m promove imers\u00f5es executivas na NRF, destaca que essa conex\u00e3o fortalece a capacidade de transformar tend\u00eancias internacionais em estrat\u00e9gias adaptadas ao mercado nacional.<\/p>\n
O evento tamb\u00e9m \u00e9 powered by CRM&B\u00d4NUS, refer\u00eancia em solu\u00e7\u00f5es de fideliza\u00e7\u00e3o. A empresa exemplifica como a personaliza\u00e7\u00e3o deixou de ser apenas marketing e passou a ser sobre dados e contexto, conectando jornada, comportamento e incentivo de forma invis\u00edvel, mas eficaz. \u201cTer a CRM&B\u00d4NUS como patrocinador representa uma alian\u00e7a estrat\u00e9gica com uma empresa que vive na pr\u00e1tica o tema central do evento\u201d, avalia F\u00e1bio.<\/p>\n
Mais do que informar, o Varejotech 2025 quer estimular uma mudan\u00e7a de mentalidade: executivos sair\u00e3o do encontro com clareza sobre o que transformar, quais passos adotar e com quem contar para acelerar solu\u00e7\u00f5es. A StartSe se consolida como ponte entre o Brasil e os polos de inova\u00e7\u00e3o mundial, ajudando o pa\u00eds a evoluir, de receptor de tend\u00eancias para refer\u00eancia em inova\u00e7\u00e3o no varejo.<\/p>\n
A edi\u00e7\u00e3o deste ano conta com a participa\u00e7\u00e3o do portal Varejo S.A.<\/a> como media partner e do Varejo S.A. Podcast<\/a> como podcast exclusivo do evento, trazendo entrevistas especiais com executivos e especialistas que est\u00e3o moldando o futuro do varejo no Brasil.<\/p>\n StartSe VarejoTech 2025 \u2013 powered by CRM&B\u00d4NUS<\/strong><\/p>\n