A tarde do segundo dia (17) do Latam Retail Show sponsored by IBM reuniu especialistas e l\u00edderes de mercado em debates que abordaram os caminhos em constru\u00e7\u00e3o para o varejo e o consumo na Am\u00e9rica Latina. Entre os temas centrais estiveram a reinven\u00e7\u00e3o dos shopping centers, o crescimento das vendas por aplicativos, a efici\u00eancia no franchising, a colabora\u00e7\u00e3o ind\u00fastria-varejo e o papel estrat\u00e9gico das marcas pr\u00f3prias.<\/p>\n
A edi\u00e7\u00e3o deste ano conta com o apoio institucional da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>), refor\u00e7ando o compromisso da entidade com o fortalecimento do setor varejista no Brasil. Al\u00e9m disso, o\u00a0portal Varejo S.A.<\/a>\u00a0participa como media partner oficial do evento.<\/p>\n No painel \u201cOs futuros dos shopping centers\u201d, a discuss\u00e3o se concentrou na necessidade de adapta\u00e7\u00e3o desses espa\u00e7os diante das r\u00e1pidas mudan\u00e7as no comportamento do consumidor. Participaram Luiz Alberto Marinho, s\u00f3cio-diretor da Gouv\u00eaa Malls; Vicente Avellar, diretor da ALLOS; e Cecilia Ligi\u00e9ro, diretora de Marketing e Inova\u00e7\u00e3o da Ancar Ivanhoe.<\/p>\n Durante o debate, Marinho usou a met\u00e1fora do \u201cefeito Kodak\u201d para ilustrar que os shoppings t\u00eam uma janela de tempo para conseguir fazer uma transi\u00e7\u00e3o e se adaptar a um novo mundo de possibilidades no mercado. Segundo ele, os centros comerciais precisam deixar de ser vistos como simples pontos de venda e passar a atuar como espa\u00e7os vivos, oferecendo experi\u00eancias relevantes, bem-estar, natureza, eventos e cultura. O executivo da Allos destacou a import\u00e2ncia da coleta e do compartilhamento de dados com os lojistas.<\/p>\n O painel \u201cE-commerce na palma da m\u00e3o: como as marcas est\u00e3o escalando vendas com APPs\u201d, no Latam Retail Show, trouxe informa\u00e7\u00f5es sobre o crescimento das vendas digitais por meio de aplicativos. Participaram Roberto Wajnsztok, s\u00f3cio-diretor da Gouv\u00eaa Consulting; Flavio Reis, diretor de canais digitais da Lojas Renner; e Victor Maglio, diretor de E-commerce do Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar (GPA).<\/p>\n Os executivos apresentaram cases de sucesso que mostram como os aplicativos se tornaram canais estrat\u00e9gicos de relacionamento e faturamento. Hoje, os apps da Renner e do GPA representam mais de 15% do faturamento de cada companhia. Foram abordadas pr\u00e1ticas como o uso dos aplicativos como plataformas exclusivas, com benef\u00edcios, conte\u00fados e servi\u00e7os personalizados, fortalecendo a fideliza\u00e7\u00e3o e melhorando a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n A tecnologia aplicada \u00e0 efici\u00eancia operacional foi tema do painel \u201cArquitetando a efici\u00eancia: como estruturas inteligentes aceleram o crescimento no varejo e no franchising\u201d, com Lyana Bittencourt, CEO da Bittencourt Intelig\u00eancia em Redes de Neg\u00f3cios; Raul Matos, CEO e fundador da Biscoit\u00ea; e Dorival Oliveira, vice-presidente da Arcos Dourados (McDonald\u2019s Brasil).<\/p>\n A executiva da Bittencourt defendeu o uso de tecnologias como intelig\u00eancia artificial n\u00e3o como um fim em si, mas como um meio para melhorar processos e decis\u00f5es. J\u00e1 Raul Matos destacou como a Biscoit\u00ea vem usando dados para mapear prefer\u00eancias de consumo, testar novos produtos e entender seu p\u00fablico. E Dorival Oliveira abordou a import\u00e2ncia da padroniza\u00e7\u00e3o aliada \u00e0 personaliza\u00e7\u00e3o, com ferramentas que conectam toda a opera\u00e7\u00e3o da Arcos Dourados \u2014 de franqueados a fornecedores \u2014 por meio de dados e intelig\u00eancia.<\/p>\n No painel \u201cMenos ru\u00eddo, mais resultado: colabora\u00e7\u00e3o ind\u00fastria-varejo otimizando a opera\u00e7\u00e3o comercial\u201d, Rodrigo Catani, s\u00f3cio-diretor da Gouv\u00eaa Consulting, moderou o debate entre Gabriela Pontin, vice-presidente Comercial da Yp\u00ea, e Luciano Bortolini, diretor executivo Comercial do Tenda Atacado.<\/p>\n A conversa trouxe exemplos pr\u00e1ticos de como a parceria entre as empresas evoluiu para uma atua\u00e7\u00e3o conjunta e estrat\u00e9gica. Gabriela Pontin destacou o alinhamento de metas entre os times e o desafio da velocidade na execu\u00e7\u00e3o. O diretor do Tenda Atacado abordou a import\u00e2ncia do sortimento, da precifica\u00e7\u00e3o e da estrutura comercial ajustada ao modelo cash & carry do Tenda. A parceria entre as marcas j\u00e1 gera ganhos em efici\u00eancia log\u00edstica, presen\u00e7a em loja e crescimento de participa\u00e7\u00e3o de mercado.<\/p>\n A tarde do segundo dia do evento contou ainda com a apresenta\u00e7\u00e3o da pesquisa \u201cMarcas pr\u00f3prias: do crescimento \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o \u2013 uma perspectiva global de marca pr\u00f3pria\u201d, conduzida pela Circana. Participaram Daniel Morimoto, vice-presidente para Am\u00e9rica Latina da Circana; Ana Laura Tambasco, diretora executiva de Marcas Pr\u00f3prias do Grupo Carrefour Brasil; e Paula Gabriele Monteiro, gerente comercial da Bemol Farma.<\/p>\n O estudo mostrou que as marcas pr\u00f3prias est\u00e3o em trajet\u00f3ria de crescimento cont\u00ednuo e passaram a ocupar um papel estrat\u00e9gico no varejo moderno. Com presen\u00e7a relevante em mercados como Estados Unidos (22% do mercado de bens e consumo), Europa (39%) e Austr\u00e1lia (36%), essas marcas hoje se destacam n\u00e3o apenas pelo pre\u00e7o, mas tamb\u00e9m pela inova\u00e7\u00e3o, qualidade e capacidade de gerar fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Entre os patrocinadores do Latam Retail Show sponsored by IBM est\u00e3o: IBM, E-goi, Onebet, Active Campaign, 4Yousee, Na\u00e7\u00e3o Digital, Driva, Beeviral, TOTVS, Espa\u00e7o Laser, Capture Digital, Meta, Braze, Kadeh Varejo, Sonda, Est\u00fadio Jacarand\u00e1, Nestl\u00e9, NS, Awin, Omnilogic e The LED.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" ALLOS, Ancar Ivanhoe, Grupo P\u00e3o de A\u00e7\u00facar, Arcos Dourados, Yp\u00ea, Tenda Atacado, Grupo Carrefour Brasil marcaram presen\u00e7a nas discuss\u00f5es<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":29750,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[1700],"class_list":["post-29749","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-latam-retail-show"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29749","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29749"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29749\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29750"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29749"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29749"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29749"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}