{"id":29849,"date":"2025-10-08T11:14:20","date_gmt":"2025-10-08T14:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29849"},"modified":"2025-10-08T11:14:20","modified_gmt":"2025-10-08T14:14:20","slug":"bconnected-2025-estreia-com-debates-sobre-lideranca-cultura-e-expansao-em-cenarios-complexos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/bconnected-2025-estreia-com-debates-sobre-lideranca-cultura-e-expansao-em-cenarios-complexos\/","title":{"rendered":"BConnected 2025 estreia com debates sobre lideran\u00e7a, cultura e expans\u00e3o em cen\u00e1rios complexos"},"content":{"rendered":"<p>Na manh\u00e3 desta ter\u00e7a-feira (7), teve in\u00edcio a edi\u00e7\u00e3o de 2025 do BConnected 2025, no Teatro Santander, reunindo executivos, lideran\u00e7as e empreendedores com o tema central \u201cO C\u00f3digo do Crescimento \u2013 Decifrando as estrat\u00e9gias para expandir com intelig\u00eancia em um ambiente complexo e hiperconectado\u201d.<\/p>\n<p>Com expectativa de p\u00fablico em torno de 2 mil participantes, muitos deles com poder decis\u00f3rio em redes de franquias, varejo e servi\u00e7os, o evento entrou logo em cena com discuss\u00f5es que misturam cultura humana, dados e estrat\u00e9gias macropol\u00edticas.<\/p>\n<p><strong>Abertura, panorama do franchising e paineis<\/strong><\/p>\n<p>A abertura oficial contou com agradecimentos de Lyana Bittencourt, CEO do Grupo BITTENCOURT, seguidos por interven\u00e7\u00e3o de Claudia Bittencourt, s\u00f3cia-fundadora e presidente do conselho consultivo, e o painel de dados do franchising, apresentado por Cristina Franco, presidente do conselho da Associa\u00e7\u00e3o Brasileira de Franchising (ABF).<\/p>\n<p>Franco trouxe ao palco n\u00fameros recentes e an\u00e1lise de tend\u00eancias que moldam o setor de franquias no Brasil, servindo como pano de fundo para os debates de crescimento e expans\u00e3o que viriam ao longo do dia.<\/p>\n<p>O painel principal da manh\u00e3, \u201cO C\u00f3digo do Crescimento: Estrat\u00e9gias para expandir em um ambiente complexo e hiperconectado\u201d, envolveu profissionais de peso como Carlos Paschoal (diretor global DTC\/Varejo da Alpargatas | Havaianas), Alexandre Magno (CEO da The Cynefin Co. Brazil), o convidado internacional Dave Snowden (CSO da The Cynefin Co.) e Daniela Dantas (VP da WGSN Am\u00e9rica Latina).<\/p>\n<p>A executiva da WGSN, inclusive, destacou que \u00e9 poss\u00edvel antecipar tend\u00eancias e agir de forma mais estrat\u00e9gica a medida que as novidades chegam. &#8220;Depois de anos de hiperconex\u00e3o, cresce o desejo por desacelerar e fazer escolhas mais conscientes. O consumidor quer equil\u00edbrio e espera o mesmo das marcas&#8221;, apontou.<\/p>\n<p>Na sequ\u00eancia, o painel \u201cO C\u00f3digo da Lideran\u00e7a Estrat\u00e9gica: Como gerar resultados por meio das pessoas\u201d contou com Guilherme Reitz (Yungaz), Ana Minuto (Minuto Consult) e Dorival Oliveira (vice-presidente da Arcos Dorados \/ McDonald\u2019s Brasil).<\/p>\n<p>Neste painel, Oliveira destacou que cultura interna se estende tamb\u00e9m \u00e0 rela\u00e7\u00e3o com o cliente. A jornada de consumo \u00e9 cada vez mais personalizada, criando conex\u00f5es que se transformam em lealdade e resultados. \u201cQuando colocamos as pessoas \u2013 tanto nossos colaboradores quanto nossos consumidores, no centro, os resultados de crescimento sustent\u00e1vel v\u00eam naturalmente\u201d, destacou. Ele citou ainda dados internos da Arcos Dorados, como \u00edndices de satisfa\u00e7\u00e3o e seguran\u00e7a percebida, para embasar essa vis\u00e3o.<\/p>\n<p>Durante o intervalo, Claudia Bittencourt fez sess\u00e3o de aut\u00f3grafos para o lan\u00e7amento de seu novo livro, \u201cFranchising \u2013 A Revolu\u00e7\u00e3o das Estrat\u00e9gias de Expans\u00e3o dos Neg\u00f3cios no Mundo Digital\u201d, refor\u00e7ando o esp\u00edrito de conex\u00e3o entre teoria e pr\u00e1tica no evento.<\/p>\n<p><strong>Dia intenso: cultura, dados e panoramas setoriais<\/strong><\/p>\n<p>Seguindo a programa\u00e7\u00e3o do BConnected 2025, o painel \u201cO C\u00f3digo Invis\u00edvel do Crescimento: Cultura, dados e decis\u00e3o\u201d trouxe ao palco Denis Araujo (Stix) e Kleber Rodrigues (Qualiserve), al\u00e9m da CEO do Grupo BITTENCOURT, explorando como as decis\u00f5es devem ser orientadas por dados e cultura organizacional integrada. Outros pain\u00e9is tamb\u00e9m provocaram reflex\u00f5es pontuais:<\/p>\n<ul>\n<li>Foodservice em ebuli\u00e7\u00e3o: entre efici\u00eancia e relev\u00e2ncia, com Iuri Miranda (Firehouse SUBS) e Denis Rezende (Caf\u00e9 Journal) discutindo como o setor aliment\u00edcio equilibra press\u00f5es operacionais e inova\u00e7\u00e3o na experi\u00eancia do cliente.<\/li>\n<li>Chinese Mindset: o drag\u00e3o do varejo,\u00a0 mediado por Lyana Bittencourt, com F\u00e1bio Neto (StartSe), Danilo Mansano (Keeta) e Simone Camargo (Midea Carrier). Nesse painel, os convidados analisaram como o modelo chin\u00eas vem reconfigurando l\u00f3gica de atua\u00e7\u00e3o no Brasil, com acelera\u00e7\u00e3o de plataformas e novas expectativas de consumo.<\/li>\n<li>Crescimento e consist\u00eancia: quando a experi\u00eancia encontra a efici\u00eancia da opera\u00e7\u00e3o, reuniu executivos como Eric Secco (Head de Varejo e Bens de Consumo da AWS), Paula Andrade (vice-presidente de Omnichannel da Natura), Raul Guaragna (CEO da Dexco), Wagner Quina (CEO da Botoclinic) e Richard Albanesi (fundador da The LED).<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Destaques e impress\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>O primeiro dia do BConnected 2025\u00a0 deixou claro que expandir hoje exige uma tr\u00edade: lideran\u00e7a humana, decis\u00e3o orientada por dados e capacidade de adapta\u00e7\u00e3o em cen\u00e1rios de disrup\u00e7\u00e3o global. Temas como o equil\u00edbrio entre felicidade do time e efici\u00eancia operacional, e o papel de mentalidades globais, especialmente a chinesa, foram recorrentes nos pain\u00e9is.<\/p>\n<p>Tamb\u00e9m se destacou a converg\u00eancia entre discursos estrat\u00e9gicos e casos pr\u00e1ticos: os executivos trouxeram resultados internos, panoramas de mercado e reflex\u00f5es tang\u00edveis, exatamente o tipo de conte\u00fado valorizado por quem atua em redes, franquias e varejo.<\/p>\n<p>A edi\u00e7\u00e3o deste ano conta com o apoio institucional da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (<a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CNDL<\/a>), refor\u00e7ando o compromisso da entidade com o fortalecimento do setor varejista no Brasil. Al\u00e9m disso, o\u00a0<a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">portal Varejo S.A.<\/a>\u00a0participa como media partner oficial do evento.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>O C\u00f3digo do Crescimento \u2013 Decifrando as estrat\u00e9gias para expandir com intelig\u00eancia em um ambiente complexo e hiperconectado<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":29850,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[5720,5721],"class_list":["post-29849","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-bconnected","tag-bconnected-2025"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29849","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29849"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29849\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29850"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29849"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29849"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29849"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}