Para fechar a triologia especial do Varejotech 2025, o Varejo S.A. Podcast reuniu tr\u00eas marcas com vis\u00f5es complementares sobre crescimento. Sob o fio condutor de que uma experi\u00eancia bem desenhada gera convers\u00e3o e recorr\u00eancia, porta-vozes do Grupo Botic\u00e1rio, Pinterest e StartSe apresentam pontos de vistas que v\u00e3o ajudar o empreendedor a crescer.<\/p>\n
Abrindo o papo, Rog\u00e9rio Nicolai, Country Manager do Pinterest no Brasil, mostrou por que a plataforma tem um papel \u00fanico na descoberta com inten\u00e7\u00e3o: s\u00e3o 578 milh\u00f5es de usu\u00e1rios mensais no mundo e 41 milh\u00f5es no Brasil, navegando num ambiente positivo e \u00fatil. \u201cQueremos que as pessoas fa\u00e7am: encontrem uma ideia e tirem do papel\u201d, resumiu. Com consumo mais lento e atencional, o Pinterest encurta a jornada quando a inspira\u00e7\u00e3o \u00e9 \u201ccompr\u00e1vel\u201d, algo valioso num contexto em que 96% das buscas n\u00e3o citam marcas. \u201c\u00c9 a hora perfeita para a marca aparecer como solu\u00e7\u00e3o, sem interromper, acelerando a decis\u00e3o\u201d, disse Nicolai.<\/p>\n
Na sequ\u00eancia, Rafael Marconi, vice-presidente B2B do Grupo Botic\u00e1rio, trouxe a vis\u00e3o de e-commerce sem fric\u00e7\u00e3o e efici\u00eancia na ponta. \u201cO e-commerce como cat\u00e1logo est\u00e1 com dias contados\u201d, provocou, ao apresentar a assistente de beleza conversacional no app da marca: o cliente conversa em linguagem natural, recebe recomenda\u00e7\u00f5es personalizadas e fecha a compra no pr\u00f3prio chat, \u201czero cliques desnecess\u00e1rios\u201d.<\/p>\n
No ch\u00e3o de loja, a IA tamb\u00e9m j\u00e1 rende produtividade: roteiriza\u00e7\u00e3o din\u00e2mica faz o promotor visitar mais PDVs no mesmo dia, e leitura autom\u00e1tica de g\u00f4ndola por foto transforma imagem em dados acion\u00e1veis (pre\u00e7o, ruptura, espa\u00e7o, lan\u00e7amentos da concorr\u00eancia). \u201cTecnologia \u00e9 para operar melhor: servir mais lojas, com melhor informa\u00e7\u00e3o e negocia\u00e7\u00e3o\u201d, afirmou. Sobre o mercado, Marconi lembrou que beleza \u00e9 resiliente: o setor segue crescendo, agora em d\u00edgito \u00fanico (8\u20139%), o que exige mais precis\u00e3o em sortimento, pre\u00e7o e servi\u00e7o. E refor\u00e7ou um princ\u00edpio estrat\u00e9gico: \u201cSiga o consumidor. Ele decide para onde vamos\u201d.<\/p>\n
Fechando o epis\u00f3dio no Varejotech 2025, Fabio Neto, da StartSe, sintetizou o esp\u00edrito do evento: provocar a\u00e7\u00e3o em vez de contempla\u00e7\u00e3o. \u201cUm insight paga o dia\u201d, disse, ao defender que sair da opera\u00e7\u00e3o para capturar sinais, de bancos que viraram varejistas a big techs conversacionais, \u00e9 condi\u00e7\u00e3o para competir. Ele destacou a import\u00e2ncia de encontros presenciais e das serendipidades que viram projetos: \u201cQuem sai do escrit\u00f3rio encontra o futuro primeiro\u201d.<\/p>\n
A edi\u00e7\u00e3o deste ano do VarejoTech contou com a participa\u00e7\u00e3o do\u00a0portal Varejo S.A.<\/a>\u00a0como media partner e do\u00a0Varejo S.A. Podcast<\/a>\u00a0como podcast exclusivo do evento, trazendo entrevistas especiais com executivos e especialistas que est\u00e3o moldando o futuro do varejo no Brasil.<\/p>\n Ou\u00e7a agora o terceiro e \u00faltimo epis\u00f3dio da s\u00e9rie especial gravada durante o evento e veja como aplicar essas estrat\u00e9gias no seu neg\u00f3cio.<\/p>\n