{"id":29899,"date":"2025-10-24T12:02:58","date_gmt":"2025-10-24T15:02:58","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29899"},"modified":"2025-10-29T15:10:22","modified_gmt":"2025-10-29T18:10:22","slug":"black-friday-especialista-alerta-para-aumento-de-fraudes-e-da-dicas-para-compras-seguras","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/black-friday-especialista-alerta-para-aumento-de-fraudes-e-da-dicas-para-compras-seguras\/","title":{"rendered":"Black Friday: especialista alerta para aumento de fraudes e d\u00e1 dicas para compras seguras"},"content":{"rendered":"<p>A Black Friday, celebrada este ano no dia 28 de novembro, \u00e9 <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">tradicionalmente<\/a> marcada por grandes ofertas e alto volume de vendas. Mas, junto com as oportunidades, cresce tamb\u00e9m o risco de golpes. De acordo com levantamento da ConfiNeotrust e da ClearSale, em 2024 foram registradas 17,8 mil tentativas de fraude, com um valor estimado de R$ 27,6 milh\u00f5es em opera\u00e7\u00f5es evitadas.<\/p>\n<p>Para Lourdes Quintana, Superintendente de Preven\u00e7\u00e3o a Atos Il\u00edcitos da Getnet Brasil, fintech global de meios de pagamento do Grupo Santander, o alerta \u00e9 claro: \u201cA empolga\u00e7\u00e3o n\u00e3o pode substituir a cautela. Pequenas atitudes fazem toda a diferen\u00e7a para garantir uma <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">experi\u00eancia<\/a> segura\u201d, afirma.<\/p>\n<p>A executiva destaca cinco cuidados indispens\u00e1veis para se proteger de golpes durante a Black Friday:<\/p>\n<ul>\n<li>Desconfie de promo\u00e7\u00f5es fora da realidade<\/li>\n<\/ul>\n<p>Ofertas com pre\u00e7os muito abaixo do valor de mercado podem ser um sinal de golpe. Golpistas costumam usar descontos exagerados para atrair v\u00edtimas a sites falsos ou p\u00e1ginas clonadas. Antes de clicar ou finalizar a compra, compare os pre\u00e7os com os praticados em outras lojas confi\u00e1veis e desconfie de condi\u00e7\u00f5es que pare\u00e7am boas demais para serem verdade.<\/p>\n<ul>\n<li>Confira a reputa\u00e7\u00e3o de onde est\u00e1 comprando<\/li>\n<\/ul>\n<p>Se voc\u00ea est\u00e1 comprando em um site novo ou pouco conhecido, pesquise antes. Verifique se h\u00e1 avalia\u00e7\u00f5es de outros consumidores, hist\u00f3rico de vendas e presen\u00e7a nas redes sociais. Sites confi\u00e1veis costumam ter canais de atendimento claros, pol\u00edticas de troca e devolu\u00e7\u00e3o bem definidas, al\u00e9m de certificados de seguran\u00e7a vis\u00edveis na p\u00e1gina.<\/p>\n<ul>\n<li>Proteja suas vendas online com sistemas antifraude<\/li>\n<\/ul>\n<p>Para quem vende online, \u00e9 essencial contar com solu\u00e7\u00f5es antifraude que analisem as transa\u00e7\u00f5es em tempo real. Esses sistemas ajudam a identificar comportamentos suspeitos, como compras com cart\u00f5es clonados ou tentativas de m\u00faltiplas transa\u00e7\u00f5es em curto espa\u00e7o de tempo, protegendo tanto o comerciante quanto o consumidor.<\/p>\n<ul>\n<li>Capacite seu time para identificar fraudes<\/li>\n<\/ul>\n<p>Treinar a equipe de atendimento e vendas para reconhecer sinais de fraude \u00e9 uma medida preventiva poderosa. Transa\u00e7\u00f5es com valores muito altos, pedidos urgentes ou informa\u00e7\u00f5es inconsistentes devem ser analisadas com aten\u00e7\u00e3o. Um time bem-preparado pode evitar preju\u00edzos e reduzir o n\u00famero de contesta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<ul>\n<li>Redobre a aten\u00e7\u00e3o ao pagar com cart\u00e3o ou Pix<\/li>\n<\/ul>\n<p>Antes de finalizar qualquer pagamento, confira cuidadosamente o valor e o destinat\u00e1rio. Evite realizar transfer\u00eancias para contas de pessoas f\u00edsicas em compras online e prefira m\u00e9todos que ofere\u00e7am camadas extras de seguran\u00e7a, como cart\u00f5es virtuais. Al\u00e9m disso, nunca compartilhe senhas ou c\u00f3digos de autentica\u00e7\u00e3o com terceiros.<\/p>\n<p>\u201cCom aten\u00e7\u00e3o aos detalhes, \u00e9 poss\u00edvel aproveitar as ofertas sem cair em armadilhas\u201d, refor\u00e7a Lourdes.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Cuidados simples como verificar o valor da compra e desconfiar de promo\u00e7\u00f5es irreais ajudam a garantir seguran\u00e7a<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":29916,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[291],"class_list":["post-29899","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-black-friday"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29899","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=29899"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/29899\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29916"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=29899"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=29899"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=29899"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}