{"id":29950,"date":"2026-02-19T16:00:33","date_gmt":"2026-02-19T19:00:33","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=29950"},"modified":"2026-01-07T10:50:15","modified_gmt":"2026-01-07T13:50:15","slug":"seo-pode-influenciar-jornada-de-compra-em-e-commerce","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/seo-pode-influenciar-jornada-de-compra-em-e-commerce\/","title":{"rendered":"SEO pode influenciar jornada de compra em e-commerce"},"content":{"rendered":"

Cerca de 32% dos usu\u00e1rios descobrem novas empresas por meio de mecanismos de busca, segundo dados da ROI Evolution, que revela, ainda, que a Intelig\u00eancia Artificial (IA) tem transformado o comportamento do consumidor. Ferramentas como ChatGPT, Copilot e Gemini alteraram a din\u00e2mica das buscas tradicionais e criaram<\/a> um novo paradigma na jornada de compra.<\/p>\n

A principal transforma\u00e7\u00e3o est\u00e1 relacionada ao fen\u00f4meno conhecido como \u201czero clique\u201d, quando usu\u00e1rios obt\u00eam respostas diretas das ferramentas de IA sem visitar os sites. A din\u00e2mica exige a\u00e7\u00f5es estrat\u00e9gicas das ag\u00eancias de link building<\/a> para que as marcas conquistem a confian\u00e7a dos algoritmos de IA.<\/p>\n

Mesmo em meio \u00e0s mudan\u00e7as, o Search Engine Optimization (SEO) segue como a principal estrat\u00e9gia para as empresas que atuam no ambiente digital. A pesquisa mostra que muitas delas j\u00e1 est\u00e3o atentas \u00e0 nova realidade: 61,5% priorizam o SEO em suas estrat\u00e9gias de marketing digital.<\/p>\n

Mas nesse novo contexto, o conceito tradicional de SEO evoluiu para SXO (Search Experience Optimization), focando na otimiza\u00e7\u00e3o da experi\u00eancia de busca. Na pr\u00e1tica, isso significa que ag\u00eancias de SEO e GEO<\/a> precisam considerar n\u00e3o apenas palavras-chave, mas tamb\u00e9m a estrutura t\u00e9cnica, velocidade de carregamento e relev\u00e2ncia sem\u00e2ntica do conte\u00fado.<\/p>\n

\u201cO processo de aprendizado da IA \u00e9 diferente dos algoritmos do Google\u201d, pondera a CEO da Experta, Fl\u00e1via Crizanto. \u201cA jornada do consumidor est\u00e1 menos previs\u00edvel. Os profissionais de SEO est\u00e3o trabalhando para se adaptarem a esse novo cen\u00e1rio e garantir a relev\u00e2ncia das marcas no digital.\u201d<\/p>\n

A presen\u00e7a digital se mostra importante at\u00e9 mesmo para quem n\u00e3o atua exclusivamente no ambiente virtual. Pesquisa da HubSpot mostra que 76% dos consumidores realizam buscas on-line antes de visitar lojas f\u00edsicas. E essa jornada n\u00e3o necessariamente segue um caminho linear: consumidores alternam entre buscas no Google, v\u00eddeos no YouTube, marketplaces e visitas presenciais.<\/p>\n

Autoridade e credibilidade como novos diferenciais<\/strong><\/p>\n

Com as mudan\u00e7as no comportamento do consumidor, a disputa por visibilidade deixou de ser exclusivamente sobre posicionamento nos primeiros resultados do Google. As ferramentas de IA analisam sinais externos para determinar quais marcas s\u00e3o mais confi\u00e1veis, incluindo engajamento em redes sociais, coer\u00eancia entre campanhas pagas e conte\u00fado org\u00e2nico, al\u00e9m de backlinks de ve\u00edculos confi\u00e1veis. \u201cA autoridade multicanal passou a ser fator decisivo na disputa por visibilidade nas respostas geradas por IA\u201d, destaca Fl\u00e1via Crizanto.<\/p>\n

Com isso, as ag\u00eancias de digital PR focada em dados<\/a> assumem posi\u00e7\u00e3o central. Dados do setor mostram que backlinks de alta qualidade impulsionam a autoridade do dom\u00ednio em at\u00e9 37%, consolidando a relev\u00e2ncia dessa abordagem. A presen\u00e7a em diferentes plataformas e a qualidade das men\u00e7\u00f5es externas influenciam a percep\u00e7\u00e3o de credibilidade.<\/p>\n

72% elegem cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado como a\u00e7\u00e3o principal<\/strong><\/p>\n

Apesar da automa\u00e7\u00e3o crescente, dados da ROI Evolution apontam que 72% dos profissionais de marketing consideram a cria\u00e7\u00e3o de conte\u00fado a principal a\u00e7\u00e3o de SEO. Isso ocorre porque as ferramentas de IA valorizam originalidade, profundidade e autenticidade, caracter\u00edsticas que dependem da vis\u00e3o estrat\u00e9gica humana.<\/p>\n

Guias de compra geram tr\u00eas vezes mais engajamento que descri\u00e7\u00f5es padr\u00e3o de produtos, segundo an\u00e1lises de performance em e-commerce. Conte\u00fados educativos dessa natureza conseguem dois resultados simult\u00e2neos: atraem visitantes interessados no tema e consolidam a reputa\u00e7\u00e3o das empresas como autoridades no setor.<\/p>\n

Tamb\u00e9m foi observado que 58% das consultas no e-commerce utilizam termos long-tail, que s\u00e3o mais espec\u00edficos e apresentam menor concorr\u00eancia. Essas frases detalhadas de tr\u00eas ou mais palavras captam usu\u00e1rios com inten\u00e7\u00e3o de compra mais definida.<\/p>\n

A estrat\u00e9gia de pillar content, que envolve a cria\u00e7\u00e3o de hubs tem\u00e1ticos interligados tamb\u00e9m \u00e9 apontada como alternativa para organizar informa\u00e7\u00f5es. O uso de v\u00eddeos embedded com transcri\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m melhora a indexa\u00e7\u00e3o, mantendo usu\u00e1rios engajados por mais tempo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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