{"id":30003,"date":"2025-11-03T16:28:19","date_gmt":"2025-11-03T19:28:19","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30003"},"modified":"2025-10-29T15:09:17","modified_gmt":"2025-10-29T18:09:17","slug":"black-friday-2025-5-dicas-para-vender-mais","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/black-friday-2025-5-dicas-para-vender-mais\/","title":{"rendered":"Black Friday 2025: 5 dicas para vender mais"},"content":{"rendered":"

A Black Friday, marcada para 28 de novembro, \u00e9 uma das datas mais importantes para o varejo. Para aproveitar a alta demanda, \u00e9 preciso planejamento: oferecer uma experi\u00eancia de compra segura, r\u00e1pida e eficiente pode ser o diferencial para conquistar o consumidor<\/a>.<\/p>\n

Segundo levantamento realizado pela Gauge & W3Haus, do Grupo Stefanini, a expectativa para 2025 \u00e9 de um crescimento de 16,5% no faturamento em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior, alcan\u00e7ando R$13,6 bilh\u00f5es. Al\u00e9m disso, nove em cada dez consumidores demonstram inten\u00e7\u00e3o de compra na pr\u00f3xima Black Friday. Entre os principais fatores que influenciam essa decis\u00e3o est\u00e3o: descontos superiores a 50%, frete gr\u00e1tis, entrega r\u00e1pida e op\u00e7\u00f5es de pagamento flex\u00edveis, elementos que se destacam como os grandes atrativos para engajar o p\u00fablico.<\/p>\n

Para ajudar os lojistas a se prepararem, Ma\u00edra Nogueira, Superintendente de Satisfa\u00e7\u00e3o de Cliente da Getnet, fintech global de meios de pagamentos do Grupo Santander, lista cinco estrat\u00e9gias pr\u00e1ticas:<\/p>\n

Antecipe a comunica\u00e7\u00e3o sobre Black Friday: Para aumentar visibilidade da sua marca, invista em campanhas direcionadas que entreguem mensagens relevantes para cada perfil de cliente, no momento certo e com ofertas que realmente despertam interesse. Para colocar essa estrat\u00e9gia em pr\u00e1tica, aposte em comunica\u00e7\u00e3o segmentada, conte\u00fados estrat\u00e9gicos nas redes sociais e outras a\u00e7\u00f5es que conectem sua marca ao consumidor de forma inteligente e eficaz.<\/p>\n

Prepare seu e-commerce para o pico de acesso: Verifique se o site est\u00e1 otimizado, responsivo e com boa performance em dispositivos m\u00f3veis, j\u00e1 que boa parte dos acessos acontece via smartphones. A seguran\u00e7a tamb\u00e9m deve ser prioridade: utilize ferramentas antifraude e monitore as transa\u00e7\u00f5es em tempo real para proteger tanto os dados dos clientes quanto a integridade da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Diversifique os meios de pagamento: Oferecer op\u00e7\u00f5es diversas para a finaliza\u00e7\u00e3o da compra. Cart\u00f5es de cr\u00e9dito e d\u00e9bito, carteiras digitais e Pix j\u00e1 s\u00e3o esperados pelos consumidores. O link de pagamento tamb\u00e9m \u00e9 uma solu\u00e7\u00e3o \u00e1gil e eficiente para vendas online via WhatsApp, Instagram, Facebook ou e-mail.<\/p>\n

Atendimento integrado \u00e9 diferencial: Ao reunir pedidos, pagamentos e controle<\/a> de estoque em uma \u00fanica plataforma, \u00e9 poss\u00edvel evitar erros operacionais, como cobran\u00e7as duplicadas ou falta de produtos. Essa integra\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m contribui para a redu\u00e7\u00e3o de filas e agiliza o atendimento, j\u00e1 que todas as etapas do processo s\u00e3o realizadas de forma mais r\u00e1pida e eficiente.<\/p>\n

Aposte em log\u00edstica eficiente: Quando o frete \u00e9 calculado em tempo real, o consumidor tem mais transpar\u00eancia sobre os custos e prazos de entrega, o que contribui para decis\u00f5es de compra mais r\u00e1pidas e seguras. Al\u00e9m disso, oferecer op\u00e7\u00f5es de entrega expressa pode ser decisivo para quem precisa do produto com urg\u00eancia, agregando valor ao servi\u00e7o.
\n\u201cA Black Friday \u00e9 uma grande oportunidade, mas tamb\u00e9m um desafio para o varejo. O consumidor est\u00e1 mais exigente e busca conveni\u00eancia, seguran\u00e7a e agilidade em toda a jornada de compra. Por isso, \u00e9 fundamental que os lojistas se antecipem, diversifiquem os meios de pagamento, invistam em tecnologia e garantam uma experi\u00eancia sem fric\u00e7\u00e3o. Quem se planeja e oferece solu\u00e7\u00f5es completas sai na frente\u201d, completa Ma\u00edra.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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