atendimento<\/a> inadequado. \u00c9 importante ter em mente que isso impactar\u00e1 diretamente nos resultados de vendas”, explica .<\/p>\n\u00c2ngelo Vieira acrescenta que uma boa exposi\u00e7\u00e3o e organiza\u00e7\u00e3o de produtos em um estabelecimento, de forma ordenada e com f\u00e1cil identifica\u00e7\u00e3o das categorias, conquista os consumidores e ajuda na fideliza\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
“S\u00e3o muitos os detalhes que devem ser pontos de aten\u00e7\u00f5es, \u00e9 preciso conhecimento, que vai desde a disposi\u00e7\u00e3o de produtos, at\u00e9 mesmo a legisla\u00e7\u00e3o relacionada ao tipo de estabelecimento. Nas farm\u00e1cias, por exemplo, existe uma s\u00e9rie de limita\u00e7\u00e3o”, alerta o diretor da Farmarcas.<\/p>\n
Veja algumas orienta\u00e7\u00f5es de \u00c2ngelo Vieira sobre o tema, para as farm\u00e1cias venderem mais:<\/p>\n
\u2022 Posicionamento estrat\u00e9gico de produtos focos – os produtos que levam os consumidores ao estabelecimento devem geralmente ser expostos no final dos corredores e em locais distantes da entrada da loja. Isso estimula o cliente a circular e conhecer outros itens ofertados no caminho.<\/p>\n
\u2022 Visibilidade \u00e0s embalagens e pre\u00e7os – organize a exposi\u00e7\u00e3o de produtos de forma padronizada, com o melhor lado da embalagem para frente, ou seja, voltado para a vis\u00e3o do cliente. Com os nomes e as marcas bem vis\u00edveis. Tamb\u00e9m \u00e9 importante checar se os pre\u00e7os est\u00e3o posicionados abaixo dos produtos corretos.<\/p>\n
\u2022 Organiza\u00e7\u00e3o por demanda e tamanho de embalagem – Agrupe as subcategorias e os sabores em ordem crescente de demanda, ou seja, coloque primeiro na vis\u00e3o do cliente os itens que vendem mais. Al\u00e9m disto, uma dica \u00e9 posicionar as embalagens menores nas prateleiras que est\u00e3o na altura do quadril e as maiores nos expositores mais baixos.<\/p>\n
\u2022 Produtos da mesma categoria sempre juntos – evite o vai-e-vem do consumidor, com os itens da mesma categoria separados em diferentes prateleiras. Coloque esses produtos juntos para que se possa optar pelo que melhor atende \u00e0 necessidade naquele momento.<\/p>\n
\u2022 Alto e baixo giro – Expor os produtos de alto giro em uma altura abaixo do joelho do cliente ou atr\u00e1s de balc\u00f5es de vidro pode desestimular a compra pelo consumidor. Dar destaque para esses produtos \u00e9 fundamental para o resultado de vendas. Evite reservar grandes espa\u00e7os nas g\u00f4ndolas para os produtos de baixo giro.<\/p>\n
\u2022 Boa sinaliza\u00e7\u00e3o – se preocupe com a facilidade para o consumidor encontrar um produto, certifique-se que a sinaliza\u00e7\u00e3o est\u00e1 clara para o facilitar a procura do produto na loja pelo cliente. E treine a equipe para sempre orientar de forma correta<\/p>\n
\u2022 Quantidade insuficiente de itens – evite deixar apenas uma embalagem de cada produto exposto na g\u00f4ndola. Isso d\u00e1 a impress\u00e3o que o produto est\u00e1 acabando ou saindo de linha. Manter o mobili\u00e1rio da loja bem abastecido \u00e9 fundamental .<\/p>\n
\u2022 Promo\u00e7\u00f5es sem exageros – \u00e9 sempre bom evitar o excesso de ilhas promocionais. Use a estrat\u00e9gia de forma objetiva. \u00c9 imprescind\u00edvel ter clareza na estrat\u00e9gia de PDV. Certamente \u00e9 mais assertivo investir em uma a\u00e7\u00e3o bem desenhada do que fazer v\u00e1rias para tentar acertar o que pode dar certo. Isso gera certa confus\u00e3o na cabe\u00e7a do consumidor, que n\u00e3o sabe no que realmente deve prestar aten\u00e7\u00e3o .<\/p>\n
\u2022 Precifica\u00e7\u00e3o nas ofertas – as promo\u00e7\u00f5es e ofertas precisam estar precificadas com todas as informa\u00e7\u00f5es vis\u00edveis ao consumidor.<\/p>\n
\u2022 Limpeza e higiene dos produtos – cuidar da limpeza das embalagens e mobili\u00e1rio, assim como da frente da loja, balc\u00f5es e do ch\u00e3o \u00e9 fundamental para garantir um visual agrad\u00e1vel no ponto de venda.<\/p>\n
\u2022 Escolha dos produtos para ponta de g\u00f4ndola e vitrines – as vitrines e pontas de g\u00f4ndola s\u00e3o os locais mais atrativos para exposi\u00e7\u00e3o de produtos. Uma dica \u00e9 utilizar esse espa\u00e7o para colocar lan\u00e7amentos e ofertas sazonais relacionadas com as datas comemorativas.<\/p>\n
\u2022 Ilumina\u00e7\u00e3o adequada – instale lumin\u00e1rias de qualidade que valorize a exposi\u00e7\u00e3o dos produtos na e melhore a experi\u00eancia de compra do consumidor. Se quiser chamar a aten\u00e7\u00e3o da popula\u00e7\u00e3o que circula pela cal\u00e7ada, uma loja escura certamente ter\u00e1 o efeito contr\u00e1rio.<\/p>\n
\u2022 Treinamento da equipe – a capacita\u00e7\u00e3o de colaboradores \u00e9 fundamental para manter a organiza\u00e7\u00e3o e abastecimento da loja. \u00c9 papel da equipe arrumar as prateleiras e sempre repor os produtos quando necess\u00e1rio. Isso ajuda a evitar que o produto n\u00e3o esteja na prateleira quando o consumidor procurar .<\/p>\n
\u2022 Conhecimento e motiva\u00e7\u00e3o – a equipe deve estar motivada para vender e dar o melhor atendimento. Muitos gestores se preocupam apenas com as estrat\u00e9gias de pre\u00e7os, mas uma equipe motivada e preparada tamb\u00e9m s\u00e3o fundamentais para garantir a prosperidade do neg\u00f3cio.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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