{"id":30309,"date":"2026-03-01T16:23:21","date_gmt":"2026-03-01T19:23:21","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30309"},"modified":"2026-01-07T10:28:49","modified_gmt":"2026-01-07T13:28:49","slug":"geracao-z-redefine-o-perfil-das-viagens-corporativas-no-brasil-mostra-levantamento-da-onfly","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/geracao-z-redefine-o-perfil-das-viagens-corporativas-no-brasil-mostra-levantamento-da-onfly\/","title":{"rendered":"Gera\u00e7\u00e3o Z redefine o perfil das viagens corporativas no Brasil, mostra levantamento da Onfly"},"content":{"rendered":"

A Gera\u00e7\u00e3o Z, composta por jovens nascidos entre 1997 e 2010, est\u00e1 transformando o panorama das viagens corporativas no Brasil. Conectados, digitais e pragm\u00e1ticos, esses profissionais v\u00eam redefinindo n\u00e3o apenas o modo como as empresas se deslocam, mas tamb\u00e9m os pr\u00f3prios padr\u00f5es de decis\u00e3o e consumo nas pol\u00edticas de viagens.<\/p>\n

De acordo com levantamento da Onfly, maior travel tech B2B da Am\u00e9rica Latina, entre 2022 e 2025 a participa\u00e7\u00e3o da Gen Z entre os viajantes<\/a> corporativos cresceu de 12,8% para 18,6%. O avan\u00e7o acompanha o amadurecimento dessa gera\u00e7\u00e3o no mercado de trabalho, que passa a ocupar posi\u00e7\u00f5es mais ativas dentro dos times.<\/p>\n

\u201cEsse comportamento evidencia que a Gen Z j\u00e1 \u00e9 uma for\u00e7a estruturante nas viagens corporativas. \u00c9 um p\u00fablico que valoriza experi\u00eancias digitais, decis\u00f5es r\u00e1pidas e autonomia em ferramentas simples e conectadas\u201d, analisa Rafael Cunha, Head de Dados da Onfly.<\/p>\n

Apesar disso, o levantamento aponta que o n\u00edvel de autonomia<\/a> dos viajantes Gen Z ainda \u00e9 42,9% menor que o das demais gera\u00e7\u00f5es, reflexo da fase inicial de carreira e do maior acompanhamento por gestores e departamentos administrativos onde as passagens e reservas s\u00e3o realizadas por outras pessoas para o viajante.<\/p>\n

Setores mais utilizados<\/strong><\/p>\n

Ao analisar a distribui\u00e7\u00e3o de viajantes por gera\u00e7\u00e3o nas viagens realizadas entre 2024 e 2025, a Onfly identificou uma forte presen\u00e7a da Gen Z nas viagens do setor de Constru\u00e7\u00e3o (68,5%), e Administra\u00e7\u00e3o P\u00fablica (62,6%), seguidos de setores como Alugu\u00e9is n\u00e3o imobili\u00e1rios (33,7%), Artes, cultura e recrea\u00e7\u00e3o (29,6%) e Educa\u00e7\u00e3o (22,5%). Esses segmentos refletem fun\u00e7\u00f5es operacionais e programas de trainee que exigem deslocamentos frequentes.<\/p>\n

Modais mais utilizados<\/strong><\/p>\n

Quando se observa os modais de transporte em 2025, os jovens predominam entre os viajantes que utilizam mais viagens intermunicipais de \u00f4nibus (64,9%), e menos alugu\u00e9is de autom\u00f3vel (14,2%). Essa escolha est\u00e1 associada ao perfil de cargos mais iniciais e \u00e0 busca por praticidade e economia, mantendo alta frequ\u00eancia de viagens, por\u00e9m com tickets m\u00e9dios menores.<\/p>\n

De forma geral, observa-se um comportamento consistente da Gera\u00e7\u00e3o Z: alta representatividade nos modais coletivos, estabilidade no a\u00e9reo e menor presen\u00e7a em op\u00e7\u00f5es de maior custo individual, refletindo um perfil de viajante em in\u00edcio de carreira, pragm\u00e1tico e orientado \u00e0 otimiza\u00e7\u00e3o de recursos.<\/p>\n

Tickets e comportamento de compra<\/strong><\/p>\n

Apesar de o ticket m\u00e9dio geral da Gera\u00e7\u00e3o Z ser consistentemente menor que o das demais gera\u00e7\u00f5es, diferen\u00e7a que chega a 25,6% em 2025, a an\u00e1lise por modal revela um cen\u00e1rio diferente. Isso ocorre porque a Gera\u00e7\u00e3o Z concentra a maior parte de suas viagens em modais de menor valor m\u00e9dio, como o \u00f4nibus, que representa 33,4% de suas reservas, enquanto as demais gera\u00e7\u00f5es priorizam o a\u00e9reo e a hotelaria, com 37,6% e 43,3% de participa\u00e7\u00e3o, respectivamente.<\/p>\n

Quando observados individualmente, os valores m\u00e9dios da Gen Z mostram desempenho competitivo. Em 2025, o ticket m\u00e9dio a\u00e9reo (R$ 1.729) ficou muito pr\u00f3ximo ao das demais gera\u00e7\u00f5es (R$ 1.772), e nos modais de hotel e \u00f4nibus, os jovens superaram levemente as outras gera\u00e7\u00f5es, com tickets de R$ 840 e R$ 323, contra R$ 834 e R$ 310.<\/p>\n

\u201cMesmo com or\u00e7amentos mais restritos, observamos um comportamento estrat\u00e9gico. Eles usam ferramentas digitais para otimizar o custo e n\u00e3o abrem m\u00e3o de conforto quando necess\u00e1rio. H\u00e1 uma maturidade crescente no modo como equilibram pre\u00e7o, flexibilidade e experi\u00eancia\u201d, comenta Rafael Cunha.<\/p>\n

Anteced\u00eancia e previsibilidade<\/strong><\/p>\n

A Gera\u00e7\u00e3o Z mant\u00e9m o padr\u00e3o de compras com menor anteced\u00eancia: m\u00e9dia de 8 dias em 2025, contra 13 dias das demais gera\u00e7\u00f5es. Ainda assim, o \u00edndice de cancelamentos e reprova\u00e7\u00f5es \u00e9 inferior. Entre 2024 e 2025, os cancelamentos ficaram entre 4,3% e 4,7%, enquanto as demais gera\u00e7\u00f5es registraram 5,8% a 6,1%. Nas reprova\u00e7\u00f5es, a diferen\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 expressiva, 1,2% a 2,1% entre os jovens contra 2,6% nas demais faixas et\u00e1rias.<\/p>\n

\u201cComprar de \u00faltima hora normalmente n\u00e3o \u00e9 uma boa escolha, mas a Gera\u00e7\u00e3o Z demonstra uma rela\u00e7\u00e3o de maior afinidade com a tecnologia. Mesmo realizando reservas com menos anteced\u00eancia, ela consegue identificar boas oportunidades de pre\u00e7o na pr\u00f3pria plataforma, o que explica por que o ticket m\u00e9dio em modais como a\u00e9reo e hotel se mant\u00e9m pr\u00f3ximo ao das demais gera\u00e7\u00f5es\u201d, analisa Rafael Cunha, Head de Dados da Onfly.<\/p>\n

Perfil de consumo em hospedagem e a\u00e9reo<\/strong><\/p>\n

Nas hospedagens corporativas, a Gera\u00e7\u00e3o Z manteve foco em faixas de at\u00e9 R$ 400 no comparativo com o ano passado. Esta faixa or\u00e7ament\u00e1ria representou 89% das reservas em 2025.<\/p>\n

J\u00e1 entre as demais gera\u00e7\u00f5es, houve um aumento nas faixas de maior valor. \u00c9 o caso de di\u00e1rias acima de R$ 400, que passaram de 11% em 2024 para 18,7% em 2025.<\/p>\n

Representatividade da Gen Z nas reservas de hotel por Faixas de Di\u00e1ria M\u00e9dia<\/strong><\/p>\n

Quando o assunto \u00e9 passagens a\u00e9reas, a GenZ se concentra nas faixas de pre\u00e7o intermedi\u00e1rias, com pre\u00e7os entre R$ 400 e 799 (32,1%) e R$ 800 e 1.299 (25,5%). Essa participa\u00e7\u00e3o se manteve praticamente igual no ano anterior, confirmando o comportamento racional e equilibrado da gera\u00e7\u00e3o, que evita tanto os extremos de economia quanto os de gasto elevado.<\/p>\n

Gastos e prioridades em viagem corporativa<\/strong><\/p>\n

Os dados do segundo trimestre de 2025 refor\u00e7am a mudan\u00e7a cultural no padr\u00e3o de despesas: a Gera\u00e7\u00e3o Z destina 44,17% de seus gastos em alimenta\u00e7\u00e3o e 14,74% em aplicativos de transporte, propor\u00e7\u00f5es significativamente maiores que as observadas nas outras gera\u00e7\u00f5es (40,20% e 10,95%, respectivamente).<\/p>\n

Esse padr\u00e3o retrata um viajante da gera\u00e7\u00e3o Z mais din\u00e2mico e menos dependente de estruturas tradicionais, como carros da empresa ou reembolso de estacionamento. \u201cEssa transforma\u00e7\u00e3o de comportamento em viagens, antes restrita ao turismo a lazer, come\u00e7a a se consolidar tamb\u00e9m no universo corporativo. As empresas que entenderem e se adaptarem \u00e0 l\u00f3gica de conveni\u00eancia e flexibilidade da Gen Z sair\u00e3o \u00e0 frente\u201d, conclui Rafael Cunha, Head de Dados da Onfly.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Dados do segundo trimestre de 2025 mostram que jovens gastam mais com alimenta\u00e7\u00e3o (44,17% contra 40,20%) e transporte (14,74% contra 10,95%) que as demais gera\u00e7\u00f5es<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30333,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[1561],"class_list":["post-30309","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-geracao-z"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30309","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30309"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30309\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30333"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30309"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30309"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30309"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}