Retail Media vai al\u00e9m da loja e acompanha toda a jornada<\/strong><\/p>\nUm dos pontos centrais destacados pela executiva \u00e9 que o Retail Media n\u00e3o se limita mais ao ponto de venda f\u00edsico. \u201cA jornada come\u00e7a antes da loja, na casa da pessoa, passa por diversos pontos de contato e tem o seu cl\u00edmax no momento da compra\u201d, explica.<\/p>\n
Esse modelo permite trabalhar com dados propriet\u00e1rios (first-party data) para criar audi\u00eancias altamente segmentadas, escolher os canais mais adequados e mensurar o resultado de ponta a ponta. \u201cA gente consegue entender quem comprou, quanto gastou, quando comprou e se aquela a\u00e7\u00e3o realmente se pagou\u201d, diz.<\/p>\n
A chegada dos agentes de IA \u00e0 jornada de compra foi um dos temas mais debatidos na NRF 2026. Para F\u00e1tima, o papel desses agentes \u00e9 facilitar, n\u00e3o substituir, a decis\u00e3o do consumidor. \u201cO cliente continua sendo o tomador de decis\u00e3o, mas o agente passa a influenciar, recomendar, fazer curadoria e ajudar no pagamento\u201d, afirma. Esses agentes j\u00e1 conseguem considerar estoque dispon\u00edvel, programas de fidelidade, descontos aplic\u00e1veis e meios de pagamento, reduzindo fric\u00e7\u00f5es e acelerando a decis\u00e3o no ponto mais cr\u00edtico da jornada.<\/p>\n
Resultados concretos e margens mais altas<\/strong><\/p>\nCasos apresentados na NRF refor\u00e7am o potencial do Retail Media como nova fonte de rentabilidade para o varejo. Segundo F\u00e1tima, players globais mostraram como a m\u00eddia dentro do varejo f\u00edsico gera impacto direto em resultado.<\/p>\n
\u201cO Walmart trouxe um dado interessante: apenas 1% da receita vem de Retail Media, mas essa parcela j\u00e1 representa cerca de 30% de margem\u201d, destaca. \u201cIsso mostra como o modelo \u00e9 estrat\u00e9gico, especialmente quando bem estruturadoz e conectado a dados.\u201d<\/p>\n
Apesar de os Estados Unidos ainda liderarem a ado\u00e7\u00e3o de novas tecnologias, F\u00e1tima avalia que o Brasil n\u00e3o est\u00e1 distante em termos de resultados. \u201cOs desafios s\u00e3o muito parecidos. A diferen\u00e7a \u00e9 que aqui as coisas nascem primeiro, mas a ado\u00e7\u00e3o do brasileiro \u00e9 r\u00e1pida\u201d, afirma. Estudos apresentados no evento indicam uplifts entre 15% e 20% em campanhas de Retail Media com uso de telas digitais, n\u00fameros semelhantes aos observados no mercado brasileiro. \u201cDependendo da categoria e da marca, vemos exatamente esse mesmo patamar de resultado no Brasil.\u201d<\/p>\n
Telas no varejo: oportunidade ainda subexplorada<\/strong><\/p>\nAs telas digitais foram apontadas como um dos ativos mais promissores, e ainda subutilizados, do Retail Media. Para F\u00e1tima, muitas marcas ainda tratam esse espa\u00e7o como uma extens\u00e3o da m\u00eddia tradicional, o que limita o potencial de resultado. \u201cN\u00e3o funciona simplesmente adaptar um comercial de TV para a loja\u201d, alerta. \u201cO consumidor est\u00e1 em p\u00e9, com tempo limitado e pronto para comprar. O conte\u00fado precisa ser din\u00e2mico, contextual e pensado especificamente para aquele momento.\u201d<\/p>\n
Segundo ela, h\u00e1 espa\u00e7o para explorar contexto, hor\u00e1rio, clima, categoria e comportamento de compra para tornar a comunica\u00e7\u00e3o mais relevante e persuasiva no ponto de venda.<\/p>\n
Para a Unlimitail, a NRF 2026 refor\u00e7ou que as lojas deixaram de ser apenas pontos de venda para se tornarem pontos de influ\u00eancia. \u201cO varejista brasileiro tem em suas m\u00e3os um palco de aten\u00e7\u00e3o, emo\u00e7\u00e3o e descoberta\u201d, resume F\u00e1tima. Nesse cen\u00e1rio, o sucesso do Retail Media depende da colabora\u00e7\u00e3o entre varejo, marcas, ag\u00eancias e parceiros. \u201cRetail Media \u00e9 m\u00eddia. Se fosse Trade, o nome seria Retail Trade. \u00c9 fundamental que todos os atores atuem juntos para que a estrat\u00e9gia funcione.\u201d<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Em conversa exclusiva com o Portal Varejo S.A., a Unlimitail analisa como a NRF 2026 marca a maturidade do Retail Media ao integrar dados<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":30394,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[2798,5830,5879],"class_list":["post-30393","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-nrf","tag-nrf-2026","tag-unlimitail"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30393","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30393"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30393\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30394"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30393"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30393"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30393"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}