{"id":30421,"date":"2026-07-08T06:11:34","date_gmt":"2026-07-08T09:11:34","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30421"},"modified":"2026-05-06T16:17:19","modified_gmt":"2026-05-06T19:17:19","slug":"preco-ainda-manda-por-que-o-brasileiro-compra-fora-mesmo-com-riscos","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/preco-ainda-manda-por-que-o-brasileiro-compra-fora-mesmo-com-riscos\/","title":{"rendered":"Pre\u00e7o ainda manda: por que o brasileiro compra fora mesmo com riscos"},"content":{"rendered":"

O avan\u00e7o das compras em sites e marketplaces internacionais n\u00e3o \u00e9 um fen\u00f4meno passageiro, \u00e9 uma escolha racional do consumidor brasileiro diante de um contexto de pre\u00e7os elevados no mercado interno. Mesmo com riscos<\/a> conhecidos, como demora na entrega, taxas de importa\u00e7\u00e3o e possibilidade de problemas com o produto, o fator pre\u00e7o continua sendo decisivo.<\/p>\n

\u00c9 o que revela a pesquisa \u201cCompras em sites internacionais\u201d, realizada pela CNDL<\/a> e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas. Segundo o levantamento, 96% dos consumidores digitais j\u00e1 compraram em marketplaces internacionais nos \u00faltimos 12 meses, e 60% adquiriram produtos importados enviados de outros pa\u00edses, um patamar que confirma a consolida\u00e7\u00e3o desse comportamento.<\/p>\n

O c\u00e1lculo do consumidor \u00e9 simples<\/strong><\/p>\n

Ao decidir comprar fora, o consumidor brasileiro faz uma conta direta: pre\u00e7o final versus benef\u00edcios. 43% afirmam que o pre\u00e7o reduzido \u00e9 o principal fator de decis\u00e3o, seguido por custo do frete (38%), variedade de produtos (37%) e confian\u00e7a no site (35%). A l\u00f3gica \u00e9 clara: quando a diferen\u00e7a de valor compensa, o risco passa a ser aceit\u00e1vel.<\/p>\n

Esse racioc\u00ednio explica por que categorias como roupas, cal\u00e7ados, acess\u00f3rios de moda, artigos para casa e cosm\u00e9ticos lideram as compras internacionais. S\u00e3o produtos em que o consumidor j\u00e1 conhece o padr\u00e3o, aceita esperar mais e est\u00e1 disposto a trocar conveni\u00eancia por economia.<\/p>\n

A pesquisa mostra que 36% dos consumidores j\u00e1 enfrentaram algum problema ao comprar do exterior, como produto diferente do anunciado, atraso na entrega ou n\u00e3o recebimento. Ainda assim, o n\u00edvel de satisfa\u00e7\u00e3o permanece elevado: 74% se dizem satisfeitos ou muito satisfeitos, com nota m\u00e9dia de 3,8 em uma escala de 1 a 5.<\/p>\n

Esse aparente paradoxo revela que o consumidor j\u00e1 internalizou os riscos como parte da experi\u00eancia. Em outras palavras, ele sabe que pode haver falhas, mas considera que, na m\u00e9dia, o custo-benef\u00edcio ainda vale a pena.<\/p>\n

A percep\u00e7\u00e3o de seguran\u00e7a tamb\u00e9m \u00e9 relativamente alta, com nota m\u00e9dia 7 em uma escala de 1 a 10, o que refor\u00e7a a confian\u00e7a nas plataformas, especialmente nas mais conhecidas.<\/p>\n

O imposto mudou o comportamento, mas n\u00e3o o h\u00e1bito<\/strong><\/p>\n

A nova taxa de 20% de imposto sobre compras internacionais acima de US$ 50 impactou o consumo, mas n\u00e3o interrompeu o movimento. 41% dos consumidores passaram a comprar menos ou deixaram de comprar, sendo que 18% pararam completamente. Ao mesmo tempo, 47% afirmam que ainda compensa comprar fora em alguns casos, mesmo com a tributa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

O dado mostra que o imposto freou o impulso, mas n\u00e3o alterou a l\u00f3gica central da decis\u00e3o. Enquanto houver diferen\u00e7a significativa de pre\u00e7o e variedade, parte relevante dos consumidores continuar\u00e1 olhando para fora.<\/p>\n

O dilema do varejo nacional<\/strong><\/p>\n

Curiosamente, a pesquisa tamb\u00e9m indica que 60% dos consumidores prefeririam comprar em sites nacionais se pre\u00e7os e variedade fossem semelhantes. Ou seja, o problema n\u00e3o \u00e9 resist\u00eancia ao varejo brasileiro, mas competitividade.<\/p>\n

Antes de finalizar uma compra internacional, 50% dos consumidores sempre verificam a disponibilidade em sites nacionais, e 47% comparam pre\u00e7os. A decis\u00e3o de comprar fora acontece quando o mercado interno n\u00e3o entrega a mesma equa\u00e7\u00e3o de valor.<\/p>\n

O dom\u00ednio dos marketplaces internacionais exp\u00f5e um desafio estrutural: o custo Brasil. Tributa\u00e7\u00e3o, log\u00edstica, escala e estrutura de pre\u00e7os tornam dif\u00edcil competir em igualdade de condi\u00e7\u00f5es. Para o consumidor, essa discuss\u00e3o \u00e9 abstrata. O que importa \u00e9 o valor final no carrinho.<\/p>\n

Enquanto essa diferen\u00e7a persistir, o pre\u00e7o continuar\u00e1 mandando, mesmo com riscos, impostos e prazos mais longos. A compra internacional n\u00e3o \u00e9 um desvio de comportamento, mas uma resposta pragm\u00e1tica a um mercado que ainda n\u00e3o consegue competir em custo e variedade.<\/p>\n

O recado da pesquisa \u00e9 direto: o consumidor brasileiro n\u00e3o compra fora por prefer\u00eancia ideol\u00f3gica, mas por vantagem econ\u00f4mica. E, enquanto essa vantagem existir, o fluxo seguir\u00e1 atravessando fronteiras.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Pesquisa da CNDL mostra que, mesmo com impostos, prazos longos e risco de problemas, o consumidor brasileiro segue priorizando pre\u00e7o e variedade nas compras internacionais<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":27172,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[920],"class_list":["post-30421","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-preco"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30421","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30421"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30421\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27172"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30421"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30421"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30421"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}