O dom\u00ednio dos marketplaces internacionais no consumo digital brasileiro n\u00e3o cresce apenas em ritmo acelerado, ele tamb\u00e9m redefine o equil\u00edbrio de for\u00e7as do e-commerce. Em um intervalo de apenas um ano, as plataformas nacionais perderam participa\u00e7\u00e3o de forma expressiva, evidenciando um desafio estrutural para o varejo online brasileiro.<\/p>\n
De acordo com a pesquisa \u201cCompras em sites internacionais\u201d, realizada<\/a> pela CNDL<\/a> e pelo SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas, 71% dos consumidores afirmam ter comprado em marketplaces nacionais nos \u00faltimos 12 meses. O dado, isoladamente, parece positivo. O problema \u00e9 a compara\u00e7\u00e3o: trata-se de uma queda de 18 pontos percentuais em rela\u00e7\u00e3o a 2024.<\/p>\n Enquanto isso, 96% dos consumidores compraram em marketplaces internacionais no mesmo per\u00edodo, uma penetra\u00e7\u00e3o quase total.<\/p>\n A concorr\u00eancia deixou de ser local<\/strong><\/p>\n O recuo das plataformas nacionais acontece em um contexto de concorr\u00eancia direta com gigantes globais que operam com escala, log\u00edstica internacional integrada e estrat\u00e9gias agressivas de pre\u00e7o e marketing. Shopee, Shein, Amazon e Mercado Livre, este \u00faltimo com forte presen\u00e7a regional, ocupam hoje o topo da prefer\u00eancia do consumidor.<\/p>\n A pesquisa mostra que Shopee (73%), Mercado Livre (63%), Amazon (39%) e Shein (37%) lideram o ranking de uso. Nesse ambiente, marketplaces nacionais tradicionais, como Americanas (29%) e Magalu (28%), seguem relevantes, mas perdem espa\u00e7o relativo.<\/p>\n O consumidor n\u00e3o enxerga mais a compra online como nacional ou internacional. Ele enxerga oferta, pre\u00e7o, variedade e conveni\u00eancia, e escolhe onde a equa\u00e7\u00e3o \u00e9 mais favor\u00e1vel.<\/p>\n Pre\u00e7o e variedade pesam mais que a origem<\/strong><\/p>\n Os dados ajudam a entender a migra\u00e7\u00e3o. Entre os principais fatores de decis\u00e3o de compra est\u00e3o pre\u00e7o reduzido (43%), custo do frete (38%), variedade de produtos (37%) e confian\u00e7a no site (35%). Plataformas internacionais conseguiram combinar esses atributos de forma mais competitiva, especialmente em categorias como moda, acess\u00f3rios, casa e beleza.<\/p>\n N\u00e3o por acaso, 60% dos consumidores compraram produtos importados enviados de outros pa\u00edses, e estima-se que 68,1 milh\u00f5es de brasileiros tenham feito esse tipo de compra no \u00faltimo ano.<\/p>\n Prefer\u00eancia existe, competitividade, nem sempre<\/strong><\/p>\n O dado mais revelador da pesquisa \u00e9 que 60% dos consumidores afirmam que prefeririam comprar em sites nacionais se pre\u00e7os e variedade fossem semelhantes. Ou seja, a perda de participa\u00e7\u00e3o n\u00e3o decorre de rejei\u00e7\u00e3o ao varejo brasileiro, mas de desvantagem competitiva.<\/p>\n Antes de comprar fora, 50% dos consumidores sempre verificam a disponibilidade em sites nacionais, e 47% comparam pre\u00e7os com plataformas brasileiras. A decis\u00e3o de migrar acontece quando o mercado interno n\u00e3o consegue competir na mesma faixa de valor.<\/p>\n A nova taxa de 20% sobre compras internacionais acima de US$ 50 reduziu o volume de compras para parte dos consumidores, mas n\u00e3o foi suficiente para devolver protagonismo aos marketplaces nacionais. Mesmo com o imposto, 47% afirmam que ainda compensa comprar fora em alguns casos.<\/p>\n O efeito pr\u00e1tico \u00e9 um mercado mais pressionado, em que o varejo nacional precisa disputar cada venda em um ambiente globalizado, com margens apertadas e consumidores altamente comparadores.<\/p>\n O desafio \u00e0 frente<\/strong><\/p>\n A queda de 18 pontos percentuais em um ano \u00e9 um sinal claro de alerta. Para recuperar espa\u00e7o, marketplaces nacionais precisar\u00e3o avan\u00e7ar em pre\u00e7o competitivo, sortimento, log\u00edstica eficiente e experi\u00eancia do usu\u00e1rio, al\u00e9m de comunica\u00e7\u00e3o clara de valor ao consumidor.<\/p>\n O cen\u00e1rio atual mostra que a concorr\u00eancia n\u00e3o \u00e9 mais entre empresas brasileiras, mas entre modelos de neg\u00f3cio. E, nesse jogo, quem n\u00e3o conseguir competir em escala, custo e conveni\u00eancia tende a perder relev\u00e2ncia rapidamente.<\/p>\n A pesquisa deixa um recado direto: o consumidor brasileiro j\u00e1 escolheu jogar em um mercado global. Cabe ao varejo nacional decidir como, e se, vai conseguir acompanh\u00e1-lo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Pesquisa da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas e do SPC Brasil mostra avan\u00e7o consistente das plataformas internacionais e acende alerta para a competitividade do e-commerce brasileiro<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":27296,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[1426],"class_list":["post-30422","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-marketplaces"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30422","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30422"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30422\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27296"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30422"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30422"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30422"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}