{"id":30573,"date":"2026-02-10T13:34:07","date_gmt":"2026-02-10T16:34:07","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30573"},"modified":"2026-02-09T13:48:15","modified_gmt":"2026-02-09T16:48:15","slug":"nrf-2026-btr-varese-e-ifood-apontam-tendencias-para-o-varejo-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/nrf-2026-btr-varese-e-ifood-apontam-tendencias-para-o-varejo-brasileiro\/","title":{"rendered":"NRF 2026: btr varese e iFood apontam tend\u00eancias para o varejo brasileiro"},"content":{"rendered":"

Em parceria com a btr varese, o iFood, empresa brasileira de tecnologia promoveu nesta sexta-feira (6) um encontro com os principais nomes do varejo brasileiro, onde foram apresentadas o “6+1 Insights”, estudo que aponta as tend\u00eancias que devem redesenhar o setor, sob o dom\u00ednio da Intelig\u00eancia Artificial (IA). O estudo \u00e9 baseado nas tend\u00eancias da edi\u00e7\u00e3o 2026 da NRF Retail’s Big Show<\/a> e aponta como o movimento do varejo global ser\u00e1 refletido no mercado brasileiro. Refor\u00e7ando o papel de parceiro estrat\u00e9gico para varejistas, o iFood recebeu Eduardo Terra, co-fundador da btr varese e especialista em varejo e retail media.<\/p>\n

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Confira os destaques:<\/p>\n

O novo contexto do mundo e do varejo<\/strong><\/p>\n

Segundo Eduardo Terra, estamos vivendo em um ambiente de instabilidade permanente, marcado por tens\u00f5es geopol\u00edticas, disputa por recursos estrat\u00e9gicos e maior desigualdade econ\u00f4mica. No varejo, esse cen\u00e1rio reflete na din\u00e2mica entre f\u00edsico e digital: embora o e-commerce continue sendo o principal motor de expans\u00e3o, ele desacelerou globalmente. No Brasil, o canal representa menos de 15% das vendas do varejo, contra mais de 50% na Coreia do Sul, o que evidencia um vasto espa\u00e7o para crescimento atrav\u00e9s de modelos mais integrados, resilientes e orientados por dados.<\/p>\n

Varejo movido por IA: o mindset AI-first<\/strong><\/p>\n

Um dos temas centrais foi a mudan\u00e7a para o AI-first, modelo onde a tecnologia funciona como o sistema operacional do neg\u00f3cio. Segundo Terra, a IA deixou de ser um acess\u00f3rio e seu uso n\u00e3o \u00e9 mais um diferencial. “Ser AI-First exige dados estruturados, governan\u00e7a clara e uma revis\u00e3o profunda de processos e incentivos. Sem isso, a IA gera custo e frustra\u00e7\u00e3o \u2014 n\u00e3o vantagem competitiva”, alertou o especialista. O impacto \u00e9 quantific\u00e1vel: 30% do crescimento do PIB americano em 2025 veio do ecossistema de IA.<\/p>\n

Novas jornadas: do \u201cbuscar\u201d ao \u201cser encontrado\u201d<\/strong><\/p>\n

A l\u00f3gica do cat\u00e1logo est\u00e1tico e da busca por palavras-chave est\u00e1 sendo substitu\u00edda por jornadas baseadas em descoberta, di\u00e1logo e contexto. \u00c9 neste cen\u00e1rio que podemos destacar o iFood Ads, vertical de publicidade da plataforma, que se consolida como ferramenta essencial para o varejo brasileiro. O iFood Ads utiliza a IA para criar uma experi\u00eancia diferenciada, permitindo que marcas sejam encontradas de forma contextualizada no momento exato da decis\u00e3o. “A jornada de compra deixa de ser busca e vira delega\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de agentes aut\u00f4nomos”, acrescentou o especialista.<\/p>\n

Retail Beyond Trade: o varejo al\u00e9m da transa\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n

O varejo avan\u00e7a rapidamente para al\u00e9m da simples compra e venda de produtos. Modelos como Embedded Finance e retail media ampliam receitas, aumentam o lifetime value dos clientes e tornam os neg\u00f3cios mais resilientes. Em mercados maduros, esses pilares estrat\u00e9gicos j\u00e1 representam de 10% a 25% dos resultados das empresas. O iFood j\u00e1 tem for\u00e7a nesse movimento no pa\u00eds, utilizando sua vertical de Ads para transformar dados em conex\u00f5es reais entre marcas e consumidores.<\/p>\n

As cinco dimens\u00f5es da loja f\u00edsica do futuro<\/strong><\/p>\n

Diferente do cen\u00e1rio nos EUA, que enfrenta um fechamento l\u00edquido de 9.200 lojas em 2025, o varejo f\u00edsico brasileiro apresenta resili\u00eancia com um crescimento de 4,3% em sua base. Para Terra, a loja n\u00e3o desaparece, mas se transforma em um ativo central da estrat\u00e9gia omnichannel, combinando: hub log\u00edstico, experi\u00eancia sensorial, gera\u00e7\u00e3o de conte\u00fado, automa\u00e7\u00e3o por IA e fortalecimento de marca.<\/p>\n

O olhar humano e a IA como motor transversal<\/strong><\/p>\n

A IA \u00e9 o elemento transversal que redefine jornadas e potencializa decis\u00f5es. Ele destacou<\/a> que o futuro do varejo n\u00e3o \u00e9 humano ou artificial, mas sim humano e artificial. \u201cA NRF 2026 deixou claro: a IA n\u00e3o \u00e9 o futuro do varejo. Ela j\u00e1 \u00e9 o seu presente estrutural. O varejo que prosperar\u00e1 nos pr\u00f3ximos anos ser\u00e1 aquele capaz de integrar tecnologia, dados e cultura humana de forma coerente. A Intelig\u00eancia Artificial acelera o caminho, mas a dire\u00e7\u00e3o continua sendo definida pelas pessoas\u201d, concluiu Eduardo.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Em evento para o mercado do varejo, estudo detalha como a Intelig\u00eancia Artificial est\u00e1 redesenhando o varejo brasileiro e transformando a jornada de compra no pa\u00eds<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":29867,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[5830],"class_list":["post-30573","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias","tag-nrf-2026"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30573","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30573"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30573\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/29867"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30573"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30573"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30573"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}