{"id":30682,"date":"2026-05-26T16:24:57","date_gmt":"2026-05-26T19:24:57","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30682"},"modified":"2026-03-18T14:42:24","modified_gmt":"2026-03-18T17:42:24","slug":"gestao-falha-explica-por-que-corretoras-crescem-em-vendas-e-quebram-no-caixa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/gestao-falha-explica-por-que-corretoras-crescem-em-vendas-e-quebram-no-caixa\/","title":{"rendered":"Gest\u00e3o falha explica por que corretoras crescem em vendas e quebram no caixa"},"content":{"rendered":"<p>O mercado de seguros manteve trajet\u00f3ria de crescimento em 2025 e entrou em 2026 com desafios estruturais mais evidentes para as corretoras. Dados da Superintend\u00eancia de Seguros Privados (Susep) indicam que o setor supervisionado movimentou cerca de R$313 bilh\u00f5es entre janeiro e setembro do \u00faltimo ano, com avan\u00e7o nominal superior a 7%.<\/p>\n<p>Ao mesmo tempo, levantamentos do Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica (IBGE) <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">mostram<\/a> que a maior parte das pequenas e m\u00e9dias <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">empresas<\/a> brasileiras opera com margens apertadas e baixo n\u00edvel de controle financeiro, combina\u00e7\u00e3o que tem levado muitas corretoras a crescerem em vendas, mas perderem f\u00f4lego na gest\u00e3o.<\/p>\n<p>Esse descompasso entre faturamento e estrutura interna tem se tornado um dos principais riscos do setor. Para Leandro Lotto Lago, propriet\u00e1rio do Grupo Futuro e especialista em prote\u00e7\u00e3o de riscos financeiros, a expans\u00e3o comercial sem organiza\u00e7\u00e3o administrativa \u00e9 um erro recorrente. \u201cMuitas corretoras confundem crescimento com sa\u00fade financeira. A venda aumenta, mas os custos fixos, a inadimpl\u00eancia, impostos e a falta de processos acabam consumindo o resultado\u201d, afirma.<\/p>\n<p>Na pr\u00e1tica, o desafio come\u00e7a pela aus\u00eancia de separa\u00e7\u00e3o clara entre as \u00e1reas financeira, administrativa e comercial. Em muitas opera\u00e7\u00f5es, o mesmo time que vende tamb\u00e9m controla contratos, comiss\u00f5es, repasses e relacionamento com seguradoras, o que aumenta o risco de falhas e retrabalho. \u201cSem fluxo de caixa estruturado, controle de comiss\u00f5es e indicadores b\u00e1sicos, a corretora perde previsibilidade e toma decis\u00f5es no escuro\u201d, diz Lago.<\/p>\n<p>O cen\u00e1rio econ\u00f4mico de 2026 tende a ampliar essa press\u00e3o. Com juros ainda elevados, cr\u00e9dito mais seletivo e aumento de custos operacionais, a margem de erro diminui. Segundo especialistas em gest\u00e3o empresarial, empresas que n\u00e3o profissionalizam processos acabam usando o pr\u00f3prio caixa para financiar crescimento, o que compromete capital de giro e sustentabilidade. \u201cVender mais exige estrutura proporcional. Caso contr\u00e1rio, o crescimento vira um problema, n\u00e3o uma solu\u00e7\u00e3o\u201d, avalia o executivo.<\/p>\n<p>Outro ponto sens\u00edvel \u00e9 a escalada das opera\u00e7\u00f5es comerciais sem perda de qualidade no atendimento. A digitaliza\u00e7\u00e3o ampliou o alcance e velocidade de venda, mas tamb\u00e9m elevou a complexidade da gest\u00e3o de carteira e do p\u00f3s-venda. \u201cEscalar n\u00e3o \u00e9 apenas contratar mais vendedores. \u00c9 padronizar processos, treinar equipes e garantir que o cliente continue assistido ao longo do contrato\u201d, afirma Lago. Segundo ele, corretoras que negligenciam o atendimento acabam enfrentando aumento de cancelamentos, reclama\u00e7\u00f5es e perda de confian\u00e7a.<\/p>\n<p>O movimento revela uma mudan\u00e7a de maturidade no mercado. Se, por um lado, o crescimento do setor abre oportunidades, por outro exige das corretoras uma postura mais empresarial. \u201cO corretor deixou de ser apenas vendedor. Hoje, precisa entender de gest\u00e3o, indicadores e modelo de neg\u00f3cio. Quem n\u00e3o fizer essa transi\u00e7\u00e3o corre o risco de ficar pelo caminho\u201d, explica Lago.<\/p>\n<p>Ao adotar uma abordagem empresarial, o Grupo Futuro passou a ser citado como refer\u00eancia em um setor que vive processo de amadurecimento. A combina\u00e7\u00e3o entre crescimento comercial, controle financeiro e foco no cliente tem se mostrado determinante em um ambiente econ\u00f4mico mais restritivo. \u201cO mercado est\u00e1 mais exigente. Hoje, n\u00e3o basta vender bem. \u00c9 preciso gerir bem para continuar relevante\u201d, conclui Lago.<\/p>\n<p>O avan\u00e7o do mercado segurador indica que a sobreviv\u00eancia das corretoras passa pelo volume de vendas e pela capacidade de organizar, controlar e sustentar o crescimento em um ambiente econ\u00f4mico cada vez mais exigente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Expans\u00e3o do mercado de seguros pressiona estrutura administrativa e financeira das corretoras e reposiciona a gest\u00e3o como fator cr\u00edtico de sobreviv\u00eancia<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":25317,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5891],"tags":[336],"class_list":["post-30682","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","tag-gestao"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30682","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30682"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30682\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25317"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30682"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30682"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30682"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}