{"id":30982,"date":"2026-04-02T10:15:38","date_gmt":"2026-04-02T13:15:38","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=30982"},"modified":"2026-04-01T12:04:08","modified_gmt":"2026-04-01T15:04:08","slug":"qualidade-supera-preco-na-decisao-de-compra-da-pascoa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/qualidade-supera-preco-na-decisao-de-compra-da-pascoa\/","title":{"rendered":"Qualidade supera pre\u00e7o na decis\u00e3o de compra da P\u00e1scoa"},"content":{"rendered":"

A P\u00e1scoa de 2026 confirma uma mudan\u00e7a importante no comportamento do consumidor brasileiro: o pre\u00e7o segue relevante, mas j\u00e1 n\u00e3o \u00e9 o principal fator de decis\u00e3o. Segundo a pesquisa<\/a> \u201cInten\u00e7\u00e3o de Compras para a P\u00e1scoa 2026\u201d, realizada pela CNDL<\/a> e pelo SPC Brasil em parceria com a Offerwise Pesquisas, a qualidade (45%) ultrapassou o pre\u00e7o (44%) como principal crit\u00e9rio na escolha dos produtos.<\/p>\n

O dado chama aten\u00e7\u00e3o em um contexto ainda pressionado pelo or\u00e7amento. Afinal, 51% dos consumidores que n\u00e3o pretendem comprar na data afirmam estar priorizando o pagamento de d\u00edvidas. Ainda assim, o mercado projeta uma P\u00e1scoa de expans\u00e3o moderada, com 106,8 milh\u00f5es de consumidores ativos.<\/p>\n

A leitura n\u00e3o \u00e9 de relaxamento financeiro, mas de mudan\u00e7a de prioridade: o consumidor pode at\u00e9 gastar menos ou ajustar o volume, mas quer acertar na escolha.<\/p>\n

Para Priscilla Caselatto, gerente de marketing de chocolates da Nestl\u00e9, essa invers\u00e3o revela um consumidor mais criterioso e orientado por valor. \u201cEssa mudan\u00e7a mostra que o consumidor est\u00e1 mais atento \u00e0 qualidade e sabor dos produtos, priorizando itens que transmitam confian\u00e7a e uma experi\u00eancia diferenciada. O pre\u00e7o continua relevante, mas h\u00e1 mais op\u00e7\u00f5es em diferentes formatos que permitem presentear com qualidade dentro do or\u00e7amento\u201d, afirma.<\/p>\n

Qualidade como sin\u00f4nimo de acerto na compra<\/strong><\/p>\n

Mais do que uma escolha racional, a busca por qualidade est\u00e1 diretamente ligada ao significado da data. A P\u00e1scoa segue sendo um momento de troca afetiva, o que aumenta a press\u00e3o por acertar no presente.<\/p>\n

Os dados refor\u00e7am esse comportamento. A maior parte dos consumidores pretende comprar para os filhos (54%), m\u00e3es (36%) e c\u00f4njuges (35%), enquanto o auto presente tamb\u00e9m ganha espa\u00e7o, alcan\u00e7ando 33%, especialmente entre mulheres e consumidores das classes A e B.<\/p>\n

Nesse contexto, errar na escolha pesa mais do que economizar alguns reais. \u201cCom o desejo de acertar no presente, a marca assume um papel fundamental como garantia de qualidade e sabor. O consumidor segue comemorando a data, mas est\u00e1 mais atento \u00e0s possibilidades de escolha\u201d, explica Priscilla.<\/p>\n

O que significa \u201cqualidade\u201d para o consumidor<\/strong><\/p>\n

Embora o conceito pare\u00e7a subjetivo, ele \u00e9, na pr\u00e1tica, bastante concreto e multifatorial. Segundo a executiva, qualidade n\u00e3o est\u00e1 restrita ao sabor. Ela envolve um conjunto de elementos que, juntos, constroem a percep\u00e7\u00e3o de valor. \u201cO sabor \u00e9 essencial, mas n\u00e3o basta sozinho. A apresenta\u00e7\u00e3o refor\u00e7a a ideia de presente, os ingredientes traduzem cuidado, a marca transmite confian\u00e7a e a personaliza\u00e7\u00e3o agrega exclusividade. Tudo isso forma a experi\u00eancia\u201d, afirma.<\/p>\n

Essa vis\u00e3o ajuda a explicar o crescimento de produtos artesanais e personalizados, que j\u00e1 alcan\u00e7am 40% de inten\u00e7\u00e3o de compra na categoria de ovos. Ao mesmo tempo, marcas tradicionais mant\u00eam relev\u00e2ncia, sustentadas pela confian\u00e7a constru\u00edda ao longo do tempo.<\/p>\n

Outro ponto importante \u00e9 que a valoriza\u00e7\u00e3o da qualidade n\u00e3o significa, necessariamente, aumento no ticket m\u00e9dio.<\/p>\n

A pesquisa indica uma despesa m\u00e9dia de R$ 253, com cerca de cinco itens por consumidor, um sinal de que o brasileiro est\u00e1 diversificando mais a cesta de compra, combinando diferentes formatos como ovos, barras e bombons. Essa estrat\u00e9gia permite equilibrar or\u00e7amento e experi\u00eancia.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, 82% dos consumidores pretendem pesquisar pre\u00e7os, sendo que 40% intensificam essa busca nas duas semanas anteriores \u00e0 data. Ainda assim, 45% deixam a compra para a \u00faltima semana, mostrando que a decis\u00e3o final continua concentrada no curto prazo.<\/p>\n

Estrat\u00e9gia para o varejo: experi\u00eancia acima da guerra de pre\u00e7os<\/strong><\/p>\n

Diante desse cen\u00e1rio, a tradicional disputa baseada exclusivamente em pre\u00e7o perde for\u00e7a. O desafio passa a ser como traduzir qualidade em estrat\u00e9gia comercial. Para Priscilla, o caminho est\u00e1 na combina\u00e7\u00e3o entre sortimento e experi\u00eancia no ponto de venda. \u201cOs consumidores querem vivenciar a P\u00e1scoa. Por isso, investir em ambientes mais l\u00fadicos e envolventes dentro das lojas se torna essencial, criando uma conex\u00e3o maior com a marca e com o momento\u201d, explica.<\/p>\n

Al\u00e9m disso, a amplia\u00e7\u00e3o de formatos, como tabletes, caixas e itens presente\u00e1veis, ajuda a atender diferentes perfis de consumo sem depender exclusivamente dos ovos de P\u00e1scoa. Esse movimento ganha ainda mais relev\u00e2ncia considerando que 95% das compras devem ocorrer em lojas f\u00edsicas, com destaque para supermercados (62%) e lojas especializadas (44%).<\/p>\n

Apesar do avan\u00e7o de produtos artesanais e premium, o cen\u00e1rio n\u00e3o aponta para uma substitui\u00e7\u00e3o das marcas tradicionais, mas sim para uma amplia\u00e7\u00e3o do leque competitivo.<\/p>\n

\u201cEsse movimento abre espa\u00e7o para todos, do premium \u00e0s marcas tradicionais. As marcas consolidadas j\u00e1 carregam atributos de qualidade e oferecem portf\u00f3lios amplos, capazes de atender diferentes perfis sem perder relev\u00e2ncia\u201d, afirma a executiva.<\/p>\n

P\u00e1scoa refor\u00e7a o valor da experi\u00eancia<\/strong><\/p>\n

No fim, a principal mudan\u00e7a n\u00e3o est\u00e1 apenas no que o consumidor compra, mas no porqu\u00ea ele compra. Com 97% dos brasileiros afirmando que pretendem celebrar a data, majoritariamente em casa ou com a fam\u00edlia, a P\u00e1scoa se consolida cada vez mais como um evento de experi\u00eancia, e n\u00e3o apenas de consumo.<\/p>\n

E, nesse contexto, qualidade deixa de ser diferencial para se tornar pr\u00e9-requisito.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Consumidor brasileiro prioriza experi\u00eancia, sabor e confian\u00e7a na escolha de chocolates, mesmo em um cen\u00e1rio de or\u00e7amento apertado<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":30984,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[1088],"class_list":["post-30982","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-pascoa"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30982","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=30982"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/30982\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30984"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=30982"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=30982"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=30982"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}