{"id":31049,"date":"2026-06-12T07:22:20","date_gmt":"2026-06-12T10:22:20","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31049"},"modified":"2026-04-16T16:23:25","modified_gmt":"2026-04-16T19:23:25","slug":"1-em-cada-3-brasileiros-ja-sofreu-golpe-financeiro-e-o-problema-nao-para-de-crescer","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/1-em-cada-3-brasileiros-ja-sofreu-golpe-financeiro-e-o-problema-nao-para-de-crescer\/","title":{"rendered":"1 em cada 3 brasileiros j\u00e1 sofreu golpe financeiro e o problema n\u00e3o para de crescer"},"content":{"rendered":"

Os golpes financeiros seguem avan\u00e7ando no Brasil e j\u00e1 atingem uma parcela significativa da popula\u00e7\u00e3o. Segundo pesquisa<\/a> da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas, 31% dos consumidores sofreram algum golpe financeiro nos \u00faltimos 12 meses.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, isso significa que quase 1 em cada 3 brasileiros foi v\u00edtima de algum tipo de fraude recente, cen\u00e1rio que refor\u00e7a o aumento da exposi\u00e7\u00e3o dos consumidores a crimes cada vez mais sofisticados e frequentes.<\/p>\n

Nas capitais brasileiras, o total de v\u00edtimas chegou a 11,6 milh\u00f5es de pessoas, n\u00famero que representa um crescimento de 2,5 milh\u00f5es em rela\u00e7\u00e3o a 2025.<\/p>\n

Golpes se espalham por diferentes frentes<\/strong><\/p>\n

A pesquisa mostra que os criminosos est\u00e3o atuando em diversas modalidades, muitas delas ligadas diretamente \u00e0 rotina de compra e pagamento dos consumidores.<\/p>\n

Entre os golpes mais frequentes aparecem o pagamento antecipado por bens ou servi\u00e7os que nunca foram entregues, citado por 7% dos entrevistados, e as transfer\u00eancias de dinheiro para compra de produtos em an\u00fancios falsos publicados em redes sociais clonadas de amigos ou conhecidos, com 6%.<\/p>\n

Tamb\u00e9m aparecem entre os casos mais comuns as transfer\u00eancias para falsos conhecidos (5%), invas\u00e3o de contas em lojas online (5%) e clonagem de cart\u00f5es (4%).<\/p>\n

O dado ajuda a mostrar como o ambiente digital se tornou um dos principais alvos dos criminosos, aproveitando justamente a populariza\u00e7\u00e3o do e-commerce, dos pagamentos instant\u00e2neos e das redes sociais.<\/p>\n

Fraudes deixam consumidor mais cauteloso<\/strong><\/p>\n

O crescimento dos golpes financeiros tamb\u00e9m come\u00e7a a alterar o comportamento de compra dos brasileiros. Quanto maior a exposi\u00e7\u00e3o a fraudes, maior tende a ser a cautela na hora de realizar pagamentos, clicar em links, acessar promo\u00e7\u00f5es ou fechar compras online.<\/p>\n

Esse movimento pode afetar diretamente o varejo, especialmente pequenos lojistas e empresas que dependem de canais digitais para vender.<\/p>\n

Em um ambiente de maior inseguran\u00e7a, consumidores passam a valorizar mais marcas conhecidas, canais oficiais, sites confi\u00e1veis e empresas que transmitam credibilidade.<\/p>\n

Seguran\u00e7a e confian\u00e7a ganham peso no consumo<\/strong><\/p>\n

Mais do que uma quest\u00e3o de preju\u00edzo financeiro, o avan\u00e7o das fraudes refor\u00e7a a import\u00e2ncia da confian\u00e7a nas rela\u00e7\u00f5es de consumo.<\/p>\n

Empresas que investem em autentica\u00e7\u00e3o, comunica\u00e7\u00e3o clara, atendimento eficiente e prote\u00e7\u00e3o de dados tendem a ganhar vantagem em um mercado no qual o consumidor est\u00e1 cada vez mais atento a sinais de risco.<\/p>\n

Em um cen\u00e1rio em que os golpes crescem ano ap\u00f3s ano, vender bem passa a depender tamb\u00e9m da capacidade de reduzir a sensa\u00e7\u00e3o de inseguran\u00e7a do cliente.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Golpes se tornam recorrentes na vida do consumidor brasileiro<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":31132,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[5972],"class_list":["post-31049","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-fraudes-e-golpes-financeiros"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31049","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31049"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31049\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31132"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31049"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31049"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31049"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}