{"id":31209,"date":"2026-04-30T08:30:32","date_gmt":"2026-04-30T11:30:32","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31209"},"modified":"2026-04-30T08:30:32","modified_gmt":"2026-04-30T11:30:32","slug":"dia-das-maes-deve-movimentar-3791-bilhoes-de-reais-no-varejo-78-dos-consumidores-pretendem-presentear-mostra-pesquisa-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-das-maes-deve-movimentar-3791-bilhoes-de-reais-no-varejo-78-dos-consumidores-pretendem-presentear-mostra-pesquisa-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"Dia das M\u00e3es deve movimentar 37,91 bilh\u00f5es de reais no varejo; 78% dos consumidores pretendem presentear, mostra pesquisa CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"

O Dia das M\u00e3es deve levar cerca de 127 milh\u00f5es de consumidores \u00e0s compras este ano, consolidando-se como a segunda data mais importante para o varejo nacional. Segundo levantamento<\/a> da CNDL<\/a> e do SPC Brasil, em parceria com a Offerwise Pesquisas a expectativa \u00e9 que 78% dos consumidores adquiram ao menos um presente, movimentando R$ 37,91 bilh\u00f5es nos setores de com\u00e9rcio e servi\u00e7os.<\/p>\n

As principais presenteadas ser\u00e3o as m\u00e3es (74%), seguido da esposa (19%) e sogra (15%). O levantamento aponta que os consumidores pretendem gastar em m\u00e9dia R$ 294 com as compras, sendo maior o valor entre os homens (R$ 339); e a m\u00e9dia de 1,68 presentes<\/p>\n

Entre aqueles que pretendem comprar presentes, o motivo \u00e9 movido por gratid\u00e3o ao carinho e esfor\u00e7o dedicado (43%), enquanto 27% consideram um gesto simb\u00f3lico importante e 24% t\u00eam o costume de presentear as pessoas que gostam.<\/p>\n

De acordo com os entrevistados, 66% destacam que acham que os pre\u00e7os est\u00e3o mais caros esse ano; apenas 5% mais baratos. Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 inten\u00e7\u00e3o de gastos, 39% gastar\u00e3o mais que em 2025 (puxados por 57% que querem presentes melhores e 45% que disseram que os produtos que querem comprar est\u00e3o mais caros), enquanto 19% gastar\u00e3o menos, motivados por necessidade de economizar (39%), crise financeira (36%) e d\u00edvidas (33%).<\/p>\n

“O Dia das M\u00e3es \u00e9 o grande motor do varejo no primeiro semestre, mas o consumidor brasileiro chega a esta data com o or\u00e7amento mais apertado. Em um cen\u00e1rio onde a inadimpl\u00eancia ainda desafia muitas fam\u00edlias, a pesquisa de pre\u00e7o deixa de ser apenas um h\u00e1bito e se torna uma ferramenta de sobreviv\u00eancia financeira. \u00c9 fundamental que o consumidor celebre a data, mas sempre respeitando o planejamento dom\u00e9stico para evitar um endividamento que comprometa os meses seguintes”, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n

Roupas, cosm\u00e9ticos e chocolates\/flores lideram o ranking dos presentes<\/strong><\/p>\n

A pesquisa revela que no Dia das M\u00e3es deste ano, os produtos campe\u00f5es de venda devem ser Moda (Vestu\u00e1rio\/Cal\u00e7ados\/Acess\u00f3rios) (53%), seguido por produtos de Beleza (Perfumes\/Cosm\u00e9ticos) (50%), Chocolates e Flores: 24% cada e Experi\u00eancias (Restaurantes\/SPA\/Viagens) (19%). A pesquisa aponta que 37% dos consumidores estariam dispostos a presentear com itens usados em \u00f3timo estado, mas a resist\u00eancia de 58% (que exigem itens novos) ainda protegem o varejo tradicional. Dentro desse grupo, para 24% independente da categoria ou estado do produto, o presente precisa ser algo novo e 22% fazem quest\u00e3o de um produto novo e lacrado.<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o \u00e0 substitui\u00e7\u00e3o do presente por dinheiro\/Pix, 47% veem o dinheiro como prefer\u00eancia das m\u00e3es (principalmente dos consumidores da Gera\u00e7\u00e3o Z). Destes, 26% querem liberdade total de uso, enquanto 20% usariam para necessidades b\u00e1sicas (contas\/supermercado). Por\u00e9m, 54% ainda priorizam o simbolismo da data, acreditando que a m\u00e3e n\u00e3o abre m\u00e3o da emo\u00e7\u00e3o de receber um presente f\u00edsico.<\/p>\n

A jornada de compra \u00e9 h\u00edbrida e antecipada. A pesquisa de pre\u00e7o domina o digital, mas a convers\u00e3o ainda \u00e9 massiva no f\u00edsico. De acordo com o levantamento, 79% pretendem comprar em lojas f\u00edsicas, com predomin\u00e2ncia nos Shopping Centers (29%) e Populares (21%).<\/p>\n

J\u00e1 47% dos consumidores optam pelo online, com destaque para os aplicativos (75%), sites (60%) e Instagram (25%). Os principais canais digitais de compras ser\u00e3o os varejistas internacionais (55%), sites especializados em cosm\u00e9ticos e perfumes (40%), seguidos pelos sites de lojas de departamento (35%).<\/p>\n

\u201cO sucesso do lojista neste Dia das M\u00e3es depende da sua presen\u00e7a em m\u00faltiplos pontos de contato. O consumidor hoje usa a internet como uma b\u00fassola para filtrar as melhores ofertas e evitar gastos desnecess\u00e1rios, especialmente em tempos de or\u00e7amento curto. Mas \u00e9 no ponto de venda f\u00edsico que a m\u00e1gica acontece; a tradi\u00e7\u00e3o de sair para comprar o presente da m\u00e3e permanece forte no brasileiro, fazendo com que as lojas f\u00edsicas ainda dominem o volume de transa\u00e7\u00f5es, mesmo que o caminho at\u00e9 l\u00e1 tenha passado por uma tela”, destaca Costa.<\/p>\n

77% pretendem fazer pesquisa de pre\u00e7o antes de comprar; PIX ser\u00e1 a forma de pagamento mais utilizada<\/strong><\/p>\n

A pesquisa aponta que o consumidor est\u00e1 atento aos pre\u00e7os e a grande maioria (77%) pretende fazer pesquisa antes de comprar os presentes. A pesquisa come\u00e7a cedo (73% pesquisam 15 dias ou antes da data). Entre os que pretendem fazer pesquisa de pre\u00e7os, 87% costumam realizar pela internet, seja em sites\/aplicativos (78%) e nas redes sociais (43%). Mas o varejo f\u00edsico preserva sua relev\u00e2ncia: 69%, com prefer\u00eancia por lojas de shopping (45%) e de rua (37%).<\/p>\n

Em rela\u00e7\u00e3o a forma de pagamento, a pesquisa mostra um conflito entre \u00e0 vista (68% – Liderado por Pix 52% e d\u00e9bito 21%) e \u00e0 prazo (58%), liderado pelo Cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (36%). Entre os que pretendem comprar parcelado, a m\u00e9dia ser\u00e1 de 4 presta\u00e7\u00f5es.<\/p>\n

Seis em cada dez entrevistados, 64% parcelam sem garantia de pagamento. O perfil divide-se entre Calculados, com uma gest\u00e3o calculada, comprometendo-se apenas com parcelas que v\u00e3o conseguir pagar (37%), os Preocupados\/Otimistas, admitindo que o or\u00e7amento ficar\u00e1 apertado e confiando na capacidade de ‘dar um jeito’ posteriormente (37%) e os Imediatistas, priorizando a satisfa\u00e7\u00e3o da compra e o bem-estar do momento em detrimento do planejamento financeiro (27%).<\/p>\n

A pesquisa mostra que a descoberta do produto \u00e9 multicanal, equilibrando o est\u00edmulo visual f\u00edsico e o digital. O impacto \u00e9 dividido igualmente entre o mundo f\u00edsico e o digital: as vitrines aparecem em primeiro (39%) em seguida o Instagram (39%), seguidos por iIndica\u00e7\u00f5es (35%) e Bbuscadores (33%).<\/p>\n

Os principais fatores decisivos de compra s\u00e3o a qualidade do produto (41%), o pre\u00e7o (40%), as promo\u00e7\u00f5es e descontos (35%) e o frete gr\u00e1tis (30%).<\/p>\n

A divis\u00e3o de custos surge como uma ferramenta para viabilizar o presente. 13% pretendem dividir o pagamento. Deste grupo, 50% dividem com irm\u00e3os, 32% com outros familiares e 23% com o pai. Para 38%, o objetivo \u00e9 dar um presente melhor\/mais caro. Outros dividem por necessidade (21% alegam pre\u00e7os altos) ou para reduzir gastos com o presente (15%). A grande maioria (82%) ainda prefere pagar o presente sozinho.<\/p>\n

Sobre a comemora\u00e7\u00e3o da data: 42% planejam comemorar na casa da m\u00e3e, 29% em sua pr\u00f3pria casa e 10% v\u00e3o almo\u00e7ar fora.
\n39% dos que pretendem comprar presentes est\u00e3o com contas atrasadas. 87% “dar\u00e3o um jeito” de comprar, independentemente das limita\u00e7\u00f5es financeiras<\/p>\n

A determina\u00e7\u00e3o em presentear no Dia das M\u00e3es demonstra ser um comportamento onde a barreira financeira n\u00e3o interrompe a jornada de compra, mas sim a adapta.<\/p>\n

A pesquisa mostra que 87% dos consumidores afirmam que “dar\u00e3o um jeito” de realizar a compra, independentemente de limita\u00e7\u00f5es financeiras moment\u00e2neas. Enquanto 57% optam por recalcular o gasto e escolher um produto mais barato, o restante desse grupo busca fontes de renda extra (23%, como ‘bicos’ ou venda de itens pessoais), divide o valor do presente (14%) e\/ou usa o cart\u00e3o de cr\u00e9dito de terceiros.<\/p>\n

O desejo de n\u00e3o deixar a data passar em branco imp\u00f5e uma reorganiza\u00e7\u00e3o das finan\u00e7as pessoais: 63% dos consumidores colocam o presente \u00e0 frente de outras obriga\u00e7\u00f5es pessoais ou financeiras. Para viabilizar esse gasto, as principais a\u00e7\u00f5es s\u00e3o o corte em verbas de lazer (24%) e o adiamento de compras de uso pessoal, como vestu\u00e1rio e eletr\u00f4nicos (24%). J\u00e1 23% aceitam parcelar o item mesmo cientes de que a decis\u00e3o comprometer\u00e1 o or\u00e7amento dos meses subsequentes.<\/p>\n

De acordo com a pesquisa, 57% dos consumidores sentem algum tipo de press\u00e3o social para gastar al\u00e9m de suas posses, distribu\u00edda da seguinte forma: Press\u00e3o Constante (18%): Acreditam que o valor do presente \u00e9 a m\u00e9trica direta da gratid\u00e3o. Press\u00e3o Ocasional (12%): Impulsionada pelo efeito de compara\u00e7\u00e3o nas redes sociais.<\/p>\n

A incapacidade de manter o gasto dentro do planejamento atinge 29% dos consumidores, que admitem o h\u00e1bito de gastar mais do que podem na data. 14% planejam deixar de pagar uma conta para viabilizar o presente (\u00edndice maior entre a Gera\u00e7\u00e3o Z).<\/p>\n

Entre os que pretendem presentear, 39% j\u00e1 possuem contas em atraso. Entre esses, a gravidade da situa\u00e7\u00e3o financeira \u00e9 alta: 72% j\u00e1 est\u00e3o negativados.<\/p>\n

O levantamento mostra outro dado preocupante onde 30% dos entrevistados sentem-se pressionados a gastar mais devido a postagens no Instagram ou TikTok. Para este grupo, a motiva\u00e7\u00e3o \u00e9 est\u00e9tica, focada em garantir que o presente ou a celebra\u00e7\u00e3o gerem um registro impactante.<\/p>\n

\u201cVivemos um momento em que o consumidor \u00e9 bombardeado por ofertas e gatilhos mentais o tempo todo no ambiente digital. Esse apelo das redes sociais \u00e9 um grande indutor de compras por impulso, o que \u00e9 perigoso em um cen\u00e1rio de cr\u00e9dito restrito e alta inadimpl\u00eancia. Nossa orienta\u00e7\u00e3o \u00e9 que o consumidor fa\u00e7a uma lista, estabele\u00e7a um teto de gastos e n\u00e3o se deixe levar pelo imediatismo estimulado pelas telas. O planejamento financeiro \u00e9 a \u00fanica vacina contra o superendividamento em datas de forte apelo comercial como esta\u201d, orienta o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro J\u00fanior.<\/p>\n

Metodologia<\/strong><\/p>\n