{"id":31252,"date":"2026-07-04T06:32:59","date_gmt":"2026-07-04T09:32:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31252"},"modified":"2026-05-06T16:37:11","modified_gmt":"2026-05-06T19:37:11","slug":"gleamers-ou-esperancosos-se-destacam-dentre-consumidores-de-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/gleamers-ou-esperancosos-se-destacam-dentre-consumidores-de-2026\/","title":{"rendered":"&#8220;Gleamers&#8221; ou &#8220;esperan\u00e7osos&#8221; se destacam dentre consumidores de 2026"},"content":{"rendered":"<p>Ao buscar p\u00fablicos alvo para seus produtos, servi\u00e7os ou experi\u00eancias, as empresas devem considerar um novo tipo de consumidor que est\u00e1 em busca de uma vida mais simples e longe do esgotamento (burnout) <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">provocado<\/a> pela cultura do excesso de trabalho e massifica\u00e7\u00e3o do consumo e informa\u00e7\u00e3o. S\u00e3o os chamados \u2018gleamers\u2019 ou \u2018esperan\u00e7osos\u2019 em tradu\u00e7\u00e3o livre. Esse grupo, que valoriza a alegria e a boa sa\u00fade mental, foi apontado como comunidade em expans\u00e3o no relat\u00f3rio \u201cFuture Consumer 2026\u201d, da WGSN, empresa global l\u00edder em previs\u00e3o de tend\u00eancias de consumo, comportamento e produtos.<\/p>\n<p>O relat\u00f3rio tem como objetivo identificar os perfis de compradores de 2026, fornecendo previs\u00f5es para que as marcas entendam as mudan\u00e7as atuais e consigam criar os produtos e servi\u00e7os exatos que os consumidores ir\u00e3o comprar. O estudo n\u00e3o aponta produtos, servi\u00e7os ou experi\u00eancias espec\u00edficas, mas funciona como um sinalizador abrangente para que as empresas mergulhem, de forma muitas vezes subjetiva, no consciente e no inconsciente de seus futuros clientes, entendendo como pensam e o que esperam ao consumir.<\/p>\n<p><strong>Outros tr\u00eas tipos de consumidores merecem aten\u00e7\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>Embora foque nos \u2018gleamers\u2019, o estudo apontou outros tr\u00eas tipos relevantes de consumidor em 2026 e como as empresas podem atra\u00ed-los e agrad\u00e1-los:<\/p>\n<ul>\n<li>Os \u2018impartialists\u2019 os \u2018imparciais\u2019: em meio a uma crise de desinforma\u00e7\u00e3o, em um mundo cada vez mais marcado pelos avan\u00e7os tecnol\u00f3gicos, s\u00e3o consumidores equilibrados que buscam fatos em vez de fic\u00e7\u00e3o e valorizam a transpar\u00eancia total, sem abordagens exageradas. As empresas podem conquistar a confian\u00e7a desse grupo recorrendo a mensagens realmente honestas e processos de venda simplificados.<\/li>\n<li>Os \u2018autonomists\u2019 ou os \u2018autonomistas\u2019: s\u00e3o indiv\u00edduos que seguem seu pr\u00f3prio ritmo, definindo suas pr\u00f3prias regras e valores. Eles encontram prop\u00f3sito rebelando-se contra as normas da sociedade. Respeitar sua independ\u00eancia e abra\u00e7ar atos coletivos de apoio que eles valorizam s\u00e3o uma forma de se aproximar desses consumidores.<\/li>\n<li>Os \u2018synergists ou os \u2018sinergistas\u2019: trata-se de consumidores curiosos, cuja miss\u00e3o \u00e9 ajudar a melhorar o nosso mundo em r\u00e1pida transforma\u00e7\u00e3o, tanto na vida real quanto online. Para agrad\u00e1-los, \u00e9 preciso apoiar suas causas, que incluem a defesa de contrafluxos culturais e busca por uma simbiose entre humanos e tecnologia.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Em busca de melhorias pequenas, por\u00e9m significativas<\/strong><\/p>\n<p>De volta os \u2018gleamers\u2019, o relat\u00f3rio buscou entender um pouco mais essa categoria de consumidores emergente, que procura produtos, servi\u00e7os e experi\u00eancias edificantes que tragam melhorias pequenas, por\u00e9m significativas para suas rotinas. Este tipo de comportamento est\u00e1 respaldado em diversos indicadores universais que baseiam a mudan\u00e7a de atitude deste consumidor, como:<\/p>\n<p>49% das pessoas estariam mais propensas a comprar de uma marca que lhes proporcione uma sensa\u00e7\u00e3o de alegria.<br \/>\n42% dos trabalhadores no Jap\u00e3o, Austr\u00e1lia, EUA, Reino Unido, Fran\u00e7a e Alemanha dizem estar esgotados (burnout).<br \/>\n12 bilh\u00f5es de dias de trabalho s\u00e3o perdidos todos os anos globalmente devido \u00e0 depress\u00e3o e ansiedade, destacando a necessidade de cuidado com a sa\u00fade mental.<\/p>\n<p><strong>Como conquistar os \u2018gleamers\u2019<\/strong><\/p>\n<p>Agradar os \u2018gleamers\u2019 pode n\u00e3o ser uma tarefa t\u00e3o simples, pois envolve mergulhar nos desejos muitas vezes subjetivos desta categoria. O relat\u00f3rio da WGSN destacou algumas situa\u00e7\u00f5es que podem facilitar o acesso a esta camada da sociedade, por meio da escolha correta da publicidade ou promo\u00e7\u00e3o de situa\u00e7\u00f5es e eventos:<\/p>\n<ul>\n<li>Foco no cuidado e na comunidade: os \u2018gleamers\u2019 est\u00e3o redefinindo o que significa realiza\u00e7\u00e3o e comunidade, valorizando intensamente o cuidado (consigo mesmos e com os outros) e as \u201cfam\u00edlias encontradas\u201d (la\u00e7os escolhidos, em vez de definidos pela biologia).<\/li>\n<li>A grande migra\u00e7\u00e3o: os \u2018gleamers\u2019 tamb\u00e9m est\u00e3o liderando um movimento de sa\u00edda das grandes cidades, trocando os estilos de vida urbanos por localidades suburbanas e rurais mais acess\u00edveis e sustent\u00e1veis, revitalizando bairros nesse processo. As marcas devem ir ao encontro deles onde estiverem, abrindo lojas fora das grandes metr\u00f3poles ou criando servi\u00e7os que os ajudem a se desconectar e escapar da cidade, mesmo que por pouco tempo.<\/li>\n<li>Celebrar pequenas conquistas (\u201cminorstones\u201d): em vez de grandes marcos tradicionais, deve-se oferecer produtos e servi\u00e7os que facilitem e celebrem pequenas vit\u00f3rias, como o anivers\u00e1rio de um pet, por exemplo, ou uma mudan\u00e7a para um estilo de vida mais saud\u00e1vel.<\/li>\n<li>Facilitar \u201cterceiros espa\u00e7os\u201d: deve-se criar espa\u00e7os de conex\u00e3o fora de casa e do trabalho. Pode-se alinhar a marca a eventos em parques ou na pr\u00f3pria loja, focando em experi\u00eancias memor\u00e1veis mirando em bem-estar e conex\u00f5es sociais, deixando as vendas em segundo plano.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Relat\u00f3rio mergulha nas expectativas deste grupo, que valoriza a alegria e a sa\u00fade mental, em busca de uma vida mais simples e longe da massifica\u00e7\u00e3o e do burnout<\/p>\n","protected":false},"author":21,"featured_media":25343,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1370],"tags":[6001],"class_list":["post-31252","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-seja-relevante","tag-gleamers"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31252","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/21"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31252"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31252\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/25343"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31252"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31252"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31252"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}