{"id":31371,"date":"2026-06-02T14:02:49","date_gmt":"2026-06-02T17:02:49","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31371"},"modified":"2026-06-02T14:26:53","modified_gmt":"2026-06-02T17:26:53","slug":"dia-dos-namorados-deve-movimentar-26-bilhoes-no-comercio-e-servicos-aponta-pesquisa-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-dos-namorados-deve-movimentar-26-bilhoes-no-comercio-e-servicos-aponta-pesquisa-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"Dia dos Namorados deve movimentar R$ 26 bilh\u00f5es no com\u00e9rcio e servi\u00e7os, aponta pesquisa CNDL\/ SPC Brasil"},"content":{"rendered":"<p>O Dia dos Namorados promete movimentar o com\u00e9rcio nos pr\u00f3ximos dias. A data deve levar 100,1 milh\u00f5es de consumidores \u00e0s compras, \u00e9 o que aponta pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil) em parceria com a Offerwise Pesquisas. De acordo com o levantamento, 61% dos entrevistados pretendem presentear no Dia dos Namorados, movimentando mais de R$ 26,4 bilh\u00f5es no com\u00e9rcio.<\/p>\n<p>Os esposos ou as esposas aparecem em primeiro lugar (58%) no ranking dos principais presenteados, enquanto 33% pretendem presentear os(as) namorados(as).\u00a0 Entre os motivos para presentear, os entrevistados destacaram o h\u00e1bito de agraciar quem se gosta (42%) e o reconhecimento da data como um gesto importante (46%).<\/p>\n<p>J\u00e1 entre os 28% que n\u00e3o v\u00e3o comprar, 63% justificam a aus\u00eancia de um relacionamento. No entanto, fatores macroecon\u00f4micos j\u00e1 impactam o restante do grupo: 10% v\u00e3o priorizar o pagamento de d\u00edvidas e 9% n\u00e3o possuem o costume de celebrar a data.<\/p>\n<p>O valor m\u00e9dio investido no(s) presente(s) ser\u00e1 de R$ 264 (subindo para R$ 295 nas Classes A\/B). O volume m\u00e9dio por comprador est\u00e1 fixado em 1,5 presente. A pesquisa mostra ainda uma expectativa de reciprocidade, uma vez que 74% dos que ir\u00e3o presentear, acreditam que ir\u00e3o receber presentes.<\/p>\n<p>&#8220;O Dia dos Namorados se consolidou como um pilar fundamental para o calend\u00e1rio comercial brasileiro, pois sua influ\u00eancia ultrapassa as vitrines das lojas e permeia toda a cadeia de servi\u00e7os. \u00c9 uma data que irriga desde o com\u00e9rcio de bens dur\u00e1veis e vestu\u00e1rio at\u00e9 o setor de gastronomia, hotelaria e turismo. Essa capilaridade \u00e9 essencial para manter o dinamismo da economia, permitindo que diferentes segmentos do mercado aproveitem o apelo emocional da celebra\u00e7\u00e3o para impulsionar suas opera\u00e7\u00f5es e fortalecer o empreendedorismo nacional.&#8221;, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n<p><strong>Vestu\u00e1rio, itens de beleza e chocolates lideram o ranking dos itens mais procurados. 41% consideram dar um presente de segunda m\u00e3o<\/strong><\/p>\n<p>A percep\u00e7\u00e3o de valor na data est\u00e1 diretamente atrelada \u00e0 qualidade e ao ineditismo, mas o mercado de segunda m\u00e3o desenha nichos de oportunidade. O principal fator considerado na compra \u00e9 a qualidade do presente (27%), o desejo manifesto do presenteado (18%), a adequa\u00e7\u00e3o ao perfil do presenteado (16%) e a busca por promo\u00e7\u00f5es e descontos (13%).<\/p>\n<p><strong>\u00a0<\/strong>No ranking de itens mais procurados, destacam-se<strong> v<\/strong>estu\u00e1rio &#8211; roupas, cal\u00e7ados e acess\u00f3rios (52%), beleza &#8211; perfumes, cosm\u00e9ticos e maquiagem (31%), chocolates (26%) e experi\u00eancias &#8211; jantares, viagens e passeios consolidam a busca por momentos compartilhados (19%). A celebra\u00e7\u00e3o da data ser\u00e1 em casa (36%) ou em restaurantes (30%).<\/p>\n<p>Metade (50%) dos consumidores demonstram resist\u00eancia a presentes de segunda m\u00e3o, preferindo um item novo e lacrado (23%), defendendo que o presente deve ser obrigatoriamente in\u00e9dito (17%) ou por receio quanto \u00e0 qualidade ou garantia (11%). Em contrapartida, 41% consideram a possibilidade (sobretudo Gen Z e Classes C\/D\/E), motivados pelo acesso a itens exclusivos\/vintage (9%), pela chance de dar um presente melhor pagando menos (9%) e pela economia financeira (8%).<\/p>\n<p>A jornada do consumidor \u00e9 h\u00edbrida, combinando a experi\u00eancia do ponto de venda f\u00edsico com a conveni\u00eancia e a agressividade comercial das plataformas digitais. De acordo com a pesquisa, 53% das compras ser\u00e3o realizadas em lojas f\u00edsicas \u2014 com destaque para Shopping Centers (22%) e Shoppings Populares (11%). O e-commerce ser\u00e1 respons\u00e1vel por 41% das inten\u00e7\u00f5es de compra. Entre quem compra online, 68% utilizar\u00e3o aplicativos, 65% sites tradicionais e 25% o Instagram.<\/p>\n<p>Os sites de varejistas internacionais lideram a prefer\u00eancia com 58%, enquanto os sites de varejistas nacionais registraram uma queda de 16 pontos percentuais em compara\u00e7\u00e3o a 2025, com 41% das inten\u00e7\u00f5es. Marketplaces gerais somam 36% e sites de \u00a0lojas de departamento 32%.<\/p>\n<p>De acordo com os entrevistados, os principais fatores que influenciam na escolha do local de compra s\u00e3o a qualidade do produto (50%), o pre\u00e7o\/promo\u00e7\u00f5es (47%) e o frete gr\u00e1tis (32%).<\/p>\n<p><strong>An\u00fancios no Instagram e vitrines influenciam os consumidores na hora de comprar os presentes<\/strong><\/p>\n<p>A influ\u00eancia digital \u00e9 ineg\u00e1vel na hora da compra, 35% dos consumidores sentem-se impactados pelas redes sociais (Instagram e TikTok). Enquanto 32% destacam o impacto visual das vitrines f\u00edsicas, j\u00e1 30% s\u00e3o influenciados pelos buscadores de informa\u00e7\u00f5es e 22% pelas indica\u00e7\u00f5es de amigos e parentes.<\/p>\n<p>Embora a prefer\u00eancia por transa\u00e7\u00f5es \u00e0 vista seja majorit\u00e1ria, o parcelamento funciona como uma ferramenta essencial de viabiliza\u00e7\u00e3o do consumo. 64% pretendem pagar as compras \u00e0 vista, consolidando o PIX como o principal meio de pagamento utilizado (38%).<\/p>\n<p>O pagamento parcelado ser\u00e1 a op\u00e7\u00e3o de 34% dos compradores, centralizado no cart\u00e3o de cr\u00e9dito parcelado (26%). A m\u00e9dia geral est\u00e1 fixada em 3,7 presta\u00e7\u00f5es. Para 75% dos que v\u00e3o parcelar, a capacidade financeira de honrar as parcelas \u00e9 relevante (39% s\u00f3 compram se tiverem certeza do pagamento e 36% admitem que a parcela apertar\u00e1 as finan\u00e7as, mas dar\u00e3o &#8220;um jeito&#8221;). No outro extremo, 25% desconsideram a sa\u00fade financeira no ato da compra, focando no momento feliz.<\/p>\n<p>A pesquisa mostra que o consumidor est\u00e1 atento aos pre\u00e7os. Uma vez que 76% far\u00e3o pesquisa de pre\u00e7o pr\u00e9via \u2014 utilizando a internet (89%) e meios f\u00edsicos (68%). Mais da metade (53%) afirmam que os produtos est\u00e3o mais caros em rela\u00e7\u00e3o ao ano passado, 39% acreditam que est\u00e3o na mesma faixa de pre\u00e7o e 8% que est\u00e3o mais baratos.<\/p>\n<p><strong>32% pretendem comprar presentes mesmo com contas em atraso<\/strong><\/p>\n<p>Apesar do otimismo comercial, a sa\u00fade financeira acende um alerta: 34% dos compradores admitem que gastar\u00e3o mais do que podem. O apelo emocional \u00e9 o grande motor: 66% justificam o gasto excessivo afirmando que o parceiro(a) &#8220;merece o esfor\u00e7o&#8221;.<\/p>\n<p>A situa\u00e7\u00e3o \u00e9 ainda mais delicada para uma parcela da popula\u00e7\u00e3o: 32% dos que pretendem presentear possuem contas em atraso (69% deles est\u00e3o negativados) e 10% admitem que v\u00e3o deixar de pagar alguma conta b\u00e1sica para viabilizar a compra do presente.<\/p>\n<p>A alta inadimpl\u00eancia do pa\u00eds se mostra presente tamb\u00e9m na data uma vez que 20% dos que compraram em 2025 ficaram com o &#8220;nome sujo&#8221; devido aos gastos da data, sendo que metade destes ainda n\u00e3o regularizou a situa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p>A exposi\u00e7\u00e3o digital nas redes sociais atua como um catalisador de gastos para 38% dos consumidores, que admitem extrapolar suas finan\u00e7as devido manuten\u00e7\u00e3o de \u201cstatus e apar\u00eancia\u201d. Esse grupo desdobra-se em 28% de press\u00e3o moderada (gastar a mais apenas para que o parceiro exiba um item validado pelo c\u00edrculo de amigos no Instagram ou TikTok) e 10% de press\u00e3o total (necessidade expl\u00edcita de ostenta\u00e7\u00e3o de marcas e apelo visual de alto impacto).<\/p>\n<p>Diante da falta de limite ou saldo no momento da transa\u00e7\u00e3o, a flexibilidade prevalece sobre a perda da venda. A maioria, 67%, realiza um ajuste de ticket, migrando para um presente de menor valor. Para tentar sustentar o plano inicial, 22% buscam gerar renda extra r\u00e1pida e 16% recorrem ao capital de terceiros (empr\u00e9stimos ou cart\u00f5es de cr\u00e9dito de amigos e parentes). A taxa de desist\u00eancia total e abandono do consumo \u00e9 residual, fixada em apenas 8%.<\/p>\n<p><strong>METODOLOGIA <\/strong><\/p>\n<p><strong>P\u00fablico-alvo:<\/strong> Consumidores das 27 capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econ\u00f4micas (excluindo analfabetos) e que pretendem realizar compras para o dia dos namorados deste ano.<\/p>\n<p><strong>M\u00e9todo de coleta:<\/strong> Pesquisa realizada via web e p\u00f3s-ponderada por sexo, idade, renda e escolaridade.<\/p>\n<p><strong>Amostra: <\/strong>906 casos em um primeiro levantamento para identificar o percentual de pessoas com inten\u00e7\u00e3o de comprar presentes para o Dia dos Namorados. Em seguida, continuaram a responder o question\u00e1rio 600 casos, somente com os que tinham a inten\u00e7\u00e3o de compra para esta data. Resultando, respectivamente, uma margem de erro no geral de 3,3 p. p. e 4,0 p. p. para um intervalo de confian\u00e7a a 95%.<\/p>\n<p><strong>Per\u00edodo da coleta dos dados:<\/strong> 29 de abril a 08 de maio de 2026.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>61% os consumidores devem presentear na data. 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