{"id":31448,"date":"2026-06-22T06:00:46","date_gmt":"2026-06-22T09:00:46","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31448"},"modified":"2026-06-18T14:11:10","modified_gmt":"2026-06-18T17:11:10","slug":"86-dos-inadimplentes-relatam-danos-a-saude-fisica-decorrentes-do-estresse-financeiro-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/86-dos-inadimplentes-relatam-danos-a-saude-fisica-decorrentes-do-estresse-financeiro-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil\/","title":{"rendered":"86% dos inadimplentes relatam danos \u00e0 sa\u00fade f\u00edsica decorrentes do estresse financeiro, revela pesquisa CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"

A inadimpl\u00eancia no Brasil deixou de ser apenas um problema de gest\u00e3o or\u00e7ament\u00e1ria para se consolidar como uma grave crise de sa\u00fade e produtividade. Uma pesquisa realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e do Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, aponta que 86% dos consumidores com contas em atraso h\u00e1 mais de tr\u00eas meses sofreram danos \u00e0 sa\u00fade f\u00edsica decorrentes do estresse financeiro e 69% dizem ter um n\u00edvel de preocupa\u00e7\u00e3o alto ou muito alto frente \u00e0s d\u00edvidas em atraso nesse per\u00edodo.<\/p>\n

As sequelas f\u00edsicas mais comuns s\u00e3o as altera\u00e7\u00f5es no sono, que afetam 64% dos entrevistados, e as altera\u00e7\u00f5es no apetite<\/a>, relatadas por 52% da amostra. Al\u00e9m disso, como uma v\u00e1lvula de escape para conter o desgaste psicol\u00f3gico, 41% admitem descontar a ansiedade em v\u00edcios como cigarro, comida e bebidas alco\u00f3licas.<\/p>\n

A carga psicol\u00f3gica gerada pelas pend\u00eancias financeiras atinge quase a totalidade dos inadimplentes: 95% manifestam impactos emocionais negativos. A lista de sentimentos \u00e9 liderada pela preocupa\u00e7\u00e3o constante (78%), ansiedade (73%), ang\u00fastia (65%), estresse\/irrita\u00e7\u00e3o (65%) e culpa (64%).<\/p>\n

Esse estado de alerta cont\u00ednuo transborda para outras esferas da vida cotidiana. No ambiente de trabalho, as d\u00edvidas j\u00e1 comprometem a performance corporativa de 61% dos profissionais. Entre os trabalhadores inadimplentes, 47% afirmam ficar desatentos ou pouco produtivos, 42% produzem menos e 38% admitem perder a paci\u00eancia com os colegas de equipe.<\/p>\n

J\u00e1 nas rela\u00e7\u00f5es sociais e familiares, 59% relatam impactos negativos no conv\u00edvio social. A irrita\u00e7\u00e3o e intoler\u00e2ncia com pessoas pr\u00f3ximas atingem 48% dos entrevistados, enquanto 58% afirmam ter perdido totalmente a vontade de sair e socializar. O isolamento \u00e9 t\u00e3o severo que 76% dos devedores j\u00e1 deixaram de comparecer a eventos sociais (como anivers\u00e1rios e casamentos) por falta de dinheiro para transporte, roupas ou presentes.<\/p>\n

\u201cA pesquisa mostra um forte custo social: as pessoas est\u00e3o se isolando e rompendo v\u00ednculos familiares por vergonha ou falta de condi\u00e7\u00f5es m\u00ednimas de conviv\u00eancia. Embora haja uma parcela que tenta criar manobras para conviver com a d\u00edvida, usando o nome de terceiros para continuar consumindo, a perda da dignidade e a sensa\u00e7\u00e3o de exclus\u00e3o social ainda sufocam quase metade dos brasileiros que est\u00e3o nessa situa\u00e7\u00e3o”, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n

37% dos inadimplentes evitam sair com pessoas que incentivam gastos<\/strong><\/p>\n

A entrada na inadimpl\u00eancia atua como um “choque de realidade” para a maioria, gerando mudan\u00e7as imediatas no conv\u00edvio social e no consumo dom\u00e9stico. De acordo com a pesquisa, 37% dos inadimplentes evitam sair com pessoas que incentivam o gasto, mostrando que a preserva\u00e7\u00e3o do or\u00e7amento passa pelo distanciamento de gatilhos sociais.<\/p>\n

O levantamento mostra que o consumidor prioriza o corte em vestu\u00e1rio (34%) e em itens alimentares sup\u00e9rfluos (29%), como congelados e bebidas, para proteger o or\u00e7amento essencial.<\/p>\n

Quase a totalidade dos inadimplentes (92%) alterou a forma de gerir o dinheiro ap\u00f3s a d\u00edvida atrasada. As medidas incluem o controle rigoroso de gastos pessoais e da casa (32%), a reflex\u00e3o pr\u00e9-compra (30%) e a pesquisa de pre\u00e7os (29%). Completam a lista evitar usar o cart\u00e3o de cr\u00e9dito (25%) e suspender as compras parceladas (20%).<\/p>\n

O peso da inadimpl\u00eancia \u00e9 quase universal: 97% dos devedores manifestam algum tipo de temor em rela\u00e7\u00e3o \u00e0s suas d\u00edvidas, revelando que as preocupa\u00e7\u00f5es extrapolam a esfera financeira. O medo central para 26% \u00e9 a pr\u00f3pria incapacidade de quita\u00e7\u00e3o, mas 18% temem ser rotulados como desonestos perante as pessoas. No campo da autonomia e compet\u00eancia, o receio de perder o acesso a novos empr\u00e9stimos (10%) e o estigma de ser considerado incompetente na gest\u00e3o das finan\u00e7as (10%) completam o quadro.<\/p>\n

80% dos inadimplentes tentou obter cr\u00e9dito no \u00faltimo ano<\/strong><\/p>\n

Mesmo negativados, a depend\u00eancia do sistema financeiro permanece alta, evidenciando uma tentativa de “rolagem” das pend\u00eancias. 80% tentaram obter cr\u00e9dito no \u00faltimo ano; seja fazer credi\u00e1rio, empr\u00e9stimo, financiamento, cheque especial e\/ou emitir um cart\u00e3o de cr\u00e9dito.<\/p>\n

A maioria busca cr\u00e9dito para pagar outras d\u00edvidas (54%). Contudo, 33% buscam para novas compras e um dado alarmante de 12% buscam cr\u00e9dito para fazer apostas online.<\/p>\n

De acordo com os entrevistados, as consequ\u00eancias da inadimpl\u00eancia mais sentidas s\u00e3o a negativa\u00e7\u00e3o (53%), a incid\u00eancia de juros altos (35%) e a perda de acesso a cr\u00e9dito em bancos e lojas (34%).<\/p>\n

Enquanto 46% sentem perda de dignidade e exclus\u00e3o, outros 46% criaram formas de conviver com o “nome sujo”: 29% utilizam nomes de amigos ou parentes para continuar consumindo. J\u00e1 17% acreditam que o mercado est\u00e1 mais flex\u00edvel com o devedor e 7% mant\u00eam sua rotina inalterada atrav\u00e9s de redes de cr\u00e9dito informais.<\/p>\n

Metodologia<\/strong><\/p>\n