{"id":31597,"date":"2026-07-17T10:18:50","date_gmt":"2026-07-17T13:18:50","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31597"},"modified":"2026-07-14T14:12:47","modified_gmt":"2026-07-14T17:12:47","slug":"cartao-de-credito-emprestimo-e-crediario-sao-os-principais-viloes-da-inadimplencia-no-pais-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/cartao-de-credito-emprestimo-e-crediario-sao-os-principais-viloes-da-inadimplencia-no-pais-revela-pesquisa-cndl-spc-brasil-2\/","title":{"rendered":"Cart\u00e3o de cr\u00e9dito, empr\u00e9stimo e credi\u00e1rio s\u00e3o os principais vil\u00f5es da inadimpl\u00eancia no pa\u00eds, revela pesquisa CNDL\/SPC Brasil"},"content":{"rendered":"<p>O avan\u00e7o do endividamento banc\u00e1rio e do consumo consolidou o cart\u00e3o de cr\u00e9dito, os empr\u00e9stimos financeiros e o credi\u00e1rio como os principais fatores de restri\u00e7\u00e3o ao cr\u00e9dito no Brasil. De acordo com uma <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/editorial\/editoriais\/pesquisa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">pesquisa<\/a> realizada pela Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (<a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">CNDL<\/a>) e pelo Servi\u00e7o de Prote\u00e7\u00e3o ao Cr\u00e9dito (SPC Brasil), em parceria com a Offerwise Pesquisas, o pa\u00eds passa por um colapso banc\u00e1rio, com crescimento explosivo da negativa\u00e7\u00e3o em linhas de cr\u00e9dito rotativo e parcelado. O cart\u00e3o de cr\u00e9dito lidera o ranking dos negativados com 42% das pend\u00eancias, um aumento alarmante de 18 pontos percentuais frente a 2025. J\u00e1 os empr\u00e9stimos em bancos\/financeiras (26%, alta de 10 p.p.) e credi\u00e1rios (23%, alta de 11 p.p.) tamb\u00e9m sofreram eleva\u00e7\u00f5es, seguidos pelo cheque especial (16%).<\/p>\n<p>O levantamento tamb\u00e9m mapeou quais s\u00e3o os compromissos financeiros em atraso, mas que n\u00e3o levaram ainda o consumidor \u00e0 inadimpl\u00eancia: apesar de ser uma prioridade, a telefonia lidera o ranking de contas em atraso (13%), registrando um salto de 6 p.p. em um ano. Empr\u00e9stimos banc\u00e1rios (12%), cart\u00f5es, \u00e1gua\/luz e IPTU (11% cada) completam o topo das pend\u00eancias, seguidos por credi\u00e1rios e IPVA (10%).<\/p>\n<p>\u201cO que vemos hoje \u00e9 o reflexo de um or\u00e7amento familiar sufocado, onde o consumidor se depara com a dura escolha de quais contas pagar para manter a dignidade do seu dia a dia. Existe uma hierarquia de sobreviv\u00eancia muito clara: as fam\u00edlias priorizam o pagamento da internet, da \u00e1gua e da luz, pois o corte desses servi\u00e7os traz um impacto imediato na rotina e na capacidade de trabalho. O grande problema reside no fato de que o cart\u00e3o de cr\u00e9dito e as linhas de financiamento deixaram de ser ferramentas de mera conveni\u00eancia e passaram a ser utilizados para complementar a renda. Quando esse limite \u00e9 atingido e os juros come\u00e7am a acumular, o devedor perde o controle, transformando o cr\u00e9dito banc\u00e1rio no maior gargalo de inadimpl\u00eancia e restri\u00e7\u00e3o do pa\u00eds. S\u00e3o d\u00edvidas complexas, cujo tempo de atraso sinaliza uma enorme dificuldade de renegocia\u00e7\u00e3o no curto prazo.\u201d, destaca o presidente da CNDL, Jos\u00e9 C\u00e9sar da Costa.<\/p>\n<p><strong>Contas de internet, \u00e1gua, luz e telefone s\u00e3o prioridade de pagamento para os inadimplentes<\/strong><\/p>\n<p>No ranking das contas priorit\u00e1rias, o consumidor estabelece uma hierarquia clara de sobreviv\u00eancia digital e dom\u00e9stica. As contas pagas com maior rigor s\u00e3o internet (68%), \u00e1gua e luz (63%) e telefone (56%), TV por assinatura (46%) e cart\u00e3o de cr\u00e9dito (41%).<\/p>\n<p>Entre as contas com maior tempo m\u00e9dio de atraso destacam-se Educa\u00e7\u00e3o (escola\/FIES) lidera com 15 meses de atraso, seguida por empr\u00e9stimos e cart\u00f5es (13 meses). IPTU e credi\u00e1rio chegam a 12 meses. S\u00e3o d\u00edvidas que o consumidor n\u00e3o consegue equacionar no curto prazo.<\/p>\n<p>Por outro lado, os compromissos com menor m\u00e9dia de tempo s\u00e3o: \u00c1gua e luz (5 meses), financiamento de casa pr\u00f3pria (5 meses), condom\u00ednio (6 meses), financiamento de autom\u00f3vel (6 meses) e telefone (7 meses). A baixa m\u00e9dia indica que o devedor prioriza a regulariza\u00e7\u00e3o dessas contas para evitar o corte do servi\u00e7o ou a perda do im\u00f3vel.<\/p>\n<p>\u201cOs dados mostram um comportamento estrat\u00e9gico por parte do devedor. Contas essenciais como internet banda larga, energia el\u00e9trica e abastecimento de \u00e1gua registram os menores tempos m\u00e9dios de atraso. Isso ocorre porque o risco iminente de suspens\u00e3o do servi\u00e7o for\u00e7a o consumidor a regularizar o d\u00e9bito rapidamente. Em contrapartida, as obriga\u00e7\u00f5es que n\u00e3o geram san\u00e7\u00f5es imediatas na rotina da casa \u2014 como mensalidades escolares, parcelas de credi\u00e1rio e os pr\u00f3prios cart\u00f5es \u2014 entram em uma esteira de inadimpl\u00eancia prolongada, com atrasos que superam um ano\u201d, afirma o presidente do SPC Brasil, Roque Pellizzaro.<\/p>\n<p><strong>Metodologia<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>P\u00fablico-alvo: Consumidores com contas em atraso h\u00e1 mais de 3 meses, de todas as capitais brasileiras, homens e mulheres, com idade igual ou maior a 18 anos, de todas as classes econ\u00f4micas.<\/li>\n<li>M\u00e9todo de coleta: Pesquisa realizada via web e p\u00f3s-ponderada por sexo, idade, estado, renda e escolaridade.<\/li>\n<li>Tamanho amostral da Pesquisa: 609 casos, gerando uma margem de erro no geral de 4 p. p. para um intervalo de confian\u00e7a a 95%.<\/li>\n<li>Data de coleta dos dados: 06 a 17 de mar\u00e7o de 2026.<\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Contas de internet, \u00e1gua, luz e telefone s\u00e3o contas as que os inadimplentes mais pagam em dia. Mensalidades escolares e empr\u00e9stimos e cart\u00f5es s\u00e3o as contas com maior tempo de atraso<\/p>\n","protected":false},"author":10,"featured_media":27197,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[2277],"tags":[2298],"class_list":["post-31597","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-pesquisa","tag-viloes-da-inadimplencia"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31597","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31597"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31597\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27197"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31597"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31597"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31597"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}