{"id":31613,"date":"2026-07-16T11:41:00","date_gmt":"2026-07-16T14:41:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31613"},"modified":"2026-07-16T09:11:52","modified_gmt":"2026-07-16T12:11:52","slug":"dia-nacional-do-comerciante-6-estrategias-para-impulsionar-o-varejo-brasileiro","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/dia-nacional-do-comerciante-6-estrategias-para-impulsionar-o-varejo-brasileiro\/","title":{"rendered":"Dia Nacional do Comerciante: 6 estrat\u00e9gias para impulsionar o varejo brasileiro"},"content":{"rendered":"

Segundo dados do IBGE (Instituto Brasileiro de Geografia e Estat\u00edstica), em 2025, o varejo no Brasil cresceu cerca de 1,6%, chegando em seu 9\u00b0 ano consecutivo de expans\u00e3o e consolida\u00e7\u00e3o do mercado brasileiro. Junto a isso, a chegada do Dia Nacional do Comerciante, comemorado em 16 de julho, levanta uma premissa<\/a> importante: investimento em tecnologia, log\u00edstica e integra\u00e7\u00e3o de dados como forma de ampliar ainda mais os resultados no pa\u00eds.<\/p>\n

Pensando nisso, especialistas destacam estrat\u00e9gias que impulsionam o com\u00e9rcio e apoiam outras organiza\u00e7\u00f5es a vender mais e de forma mais estrat\u00e9gica. Seguem abaixo:<\/p>\n

Integra\u00e7\u00e3o log\u00edstica atrav\u00e9s da tecnologia<\/strong><\/p>\n

Apoiando empresas de variados setores, desde varejo e ind\u00fastria at\u00e9 bens de consumo e e-commerce, a nstech, maior empresa de software para supply chain da Am\u00e9rica Latina, aposta na integra\u00e7\u00e3o de todo o ecossistema log\u00edstico para resultados cada vez mais estrat\u00e9gicos nas organiza\u00e7\u00f5es. \u201cA log\u00edstica deixou de ser uma fun\u00e7\u00e3o de retaguarda para se tornar protagonista no com\u00e9rcio, impactando diretamente indicadores essenciais como convers\u00e3o, recompra e lucratividade. Mais do que entregar pedidos, o varejo precisa entregar experi\u00eancia. E \u00e9 somente com uma rede integrada e processos otimizados que \u00e9 poss\u00edvel equilibrar custo e qualidade<\/a>, garantindo o sucesso das vendas em um mercado onde cada detalhe faz a diferen\u00e7a\u201d, afirma Helena Vito Costa, Diretora de Varejo na nstech.<\/p>\n

Pensando nisso, a empresa criou a Transportation Network System (TNS), uma categoria de rede log\u00edstica integrada que conecta, de forma fluida e inteligente, empresas e diferentes elos da cadeia por meio de uma \u00fanica plataforma para resolver dores como redu\u00e7\u00e3o de custo e ganho de efici\u00eancia, adequa\u00e7\u00e3o ao compliance e aumento de n\u00edvel de servi\u00e7o nas opera\u00e7\u00f5es log\u00edsticas de embarcadores e transportadores de diferentes setores.<\/p>\n

Diversidade de pagamento para vender mais<\/strong><\/p>\n

No varejo, cada obst\u00e1culo entre a decis\u00e3o de compra e o pagamento \u00e9 uma venda que pode escapar, seja a falta de uma op\u00e7\u00e3o, a demora na aprova\u00e7\u00e3o ou o cliente sem o cart\u00e3o em m\u00e3os. A Cielo defende que oferecer meios de pagamento variados deixou de ser diferencial e virou condi\u00e7\u00e3o para n\u00e3o perder vendas. Segundo a Pesquisa Cielo de H\u00e1bitos de Pagamento no Varejo, Pix e cart\u00e3o de cr\u00e9dito aparecem empatados nas compras presenciais, com 57% cada, e o comportamento muda conforme o valor: o Pix domina as compras do dia a dia, enquanto o cart\u00e3o lidera nas de maior valor, em que o parcelamento pesa na decis\u00e3o. “Cada barreira entre a vontade de comprar e o pagamento \u00e9 uma venda que escapa”, afirma Adriana Garbim, vice-presidente Comercial da Cielo. “Quando o comerciante oferece Pix, cart\u00e3o e link de pagamento, ele deixa de escolher entre perfis de cliente e passa a vender para todos.”<\/p>\n

Al\u00e9m de reduzir a fric\u00e7\u00e3o no balc\u00e3o, o pagamento digital abre canais de venda que j\u00e1 fazem parte da rotina do consumidor. Oito em cada dez lojas brasileiras vendem pelo WhatsApp, e \u00e9 a\u00ed que entra o Link de Pagamento Cielo: gerado em segundos, ele transforma uma conversa no aplicativo ou um story no Instagram em venda conclu\u00edda, com o cliente escolhendo entre Pix, d\u00e9bito ou cr\u00e9dito parcelado sem sair do celular. Somada a isso, a liquida\u00e7\u00e3o imediata do Pix, que cai na conta na hora e sem risco de inadimpl\u00eancia, d\u00e1 ao lojista mais f\u00f4lego de caixa para reinvestir no pr\u00f3prio neg\u00f3cio.<\/p>\n

Intelig\u00eancia anal\u00edtica para barrar fraudes sem travar os bons clientes<\/strong><\/p>\n

No varejo, especialmente no e-commerce, vender tamb\u00e9m significa saber quais compras aprovar. Na tentativa de evitar golpes e invas\u00f5es de contas, muitas empresas acabam adotando regras de seguran\u00e7a excessivamente rigorosas, o que gera atritos desnecess\u00e1rios na jornada do consumidor. “O resultado pr\u00e1tico dessa fric\u00e7\u00e3o s\u00e3o os chamados falsos positivos, quando o lojista bloqueia clientes leg\u00edtimos. Isso representa perda direta de vendas e desgasta a rela\u00e7\u00e3o de confian\u00e7a com a marca”, explica Danilo Coelho, Diretor de Produtos e Dados da Datatech Quod.<\/p>\n

Para solucionar esse gargalo, a empresa, especializada em intelig\u00eancia de dados para o mercado de cr\u00e9dito, desenvolveu solu\u00e7\u00f5es preditivas para apoiar o varejo. A tecnologia da Quod avalia o comportamento do consumidor com base em dados e sinais de mercado, reduzindo bloqueios indevidos sem aumentar a exposi\u00e7\u00e3o a fraudes. Por meio do cruzamento inteligente de dados, o varejista passa a conhecer melhor quem est\u00e1 do outro lado da tela, aprovando compras com mais seguran\u00e7a e fluidez. Assim, a prote\u00e7\u00e3o contra fraudes deixa de ser um fator limitante e passa a atuar como um impulsionador do crescimento do neg\u00f3cio.<\/p>\n

\u00c1udio estrat\u00e9gico como diferencial no ponto de venda<\/strong><\/p>\n

Em um varejo f\u00edsico cada vez mais competitivo, o som deixou de ser apenas trilha de fundo para se tornar um canal estrat\u00e9gico de vendas e relacionamento com o consumidor. A Musique, startup brasileira pioneira em Arquitetura Sonora Multicamadas, transforma ambientes f\u00edsicos em pontos de contato inteligentes por meio de m\u00fasica estrat\u00e9gica, sonoplastia programada e m\u00eddia de \u00e1udio \u2014 com acervo musical pr\u00f3prio, criado com apoio de intelig\u00eancia artificial e 100% livre de direitos autorais. “O \u00e1udio ainda \u00e9 um recurso subaproveitado pela maioria das empresas. Nossa miss\u00e3o \u00e9 mostrar que ele pode gerar valor para o neg\u00f3cio, promovendo efici\u00eancia operacional, criando novas oportunidades comerciais e tornando a experi\u00eancia do consumidor mais personalizada”, afirma Andr\u00e9 Domingues, fundador e CEO da Musique.<\/p>\n

Na pr\u00e1tica, os resultados comprovam o impacto do \u00e1udio no caixa do varejista: empresas que utilizam a plataforma da startup registram at\u00e9 20% de incremento nas vendas de produtos anunciados por \u00e1udio inteligente e 9% de aumento no tempo de perman\u00eancia em loja \u2014 al\u00e9m de redu\u00e7\u00e3o de milh\u00f5es de reais por ano em custos com direitos autorais para grandes redes.<\/p>\n

Usar a experi\u00eancia de marca para fortalecer o varejo f\u00edsico<\/strong><\/p>\n

Com a celebra\u00e7\u00e3o do Dia Nacional do Comerciante, o mercado reflete sobre formas inovadoras de impulsionar os neg\u00f3cios em uma jornada de compra cada vez mais h\u00edbrida. Nesse cen\u00e1rio, criar viv\u00eancias relevantes dentro da loja deixou de ser um detalhe para se tornar um diferencial competitivo crucial. \u00c9 exatamente a\u00ed que a neuroarquitetura ganha protagonismo. Nesse sentido, Silvia Kanayama, diretora da DEA Design, ag\u00eancia brasileira multidisciplinar de branding, comunica\u00e7\u00e3o e espa\u00e7os, defende que o design estrat\u00e9gico deve ser planejado de maneira intencional, construindo ambientes que dialoguem com o DNA da empresa e influenciam positivamente o comportamento no ponto de venda. “Quando o espa\u00e7o traduz com coer\u00eancia o que a marca promete, essa percep\u00e7\u00e3o vira confian\u00e7a. Quando contradiz, gera um desconforto que a pessoa n\u00e3o racionaliza, ela simplesmente n\u00e3o volta. Portanto, pensar o projeto arquitet\u00f4nico como uma extens\u00e3o viva da identidade corporativa \u00e9 o caminho ideal para estreitar o v\u00ednculo com o p\u00fablico e garantir a competitividade cont\u00ednua do setor\u201d.<\/p>\n

Experi\u00eancia de compra como diferencial competitivo para o varejo f\u00edsico<\/strong><\/p>\n

O Circuito de Compras, maior shopping popular da Am\u00e9rica Latina, acredita que a competitividade do varejo brasileiro passa, cada vez mais, pela capacidade de transformar a experi\u00eancia de compra em um diferencial estrat\u00e9gico. Mais do que oferecer pre\u00e7os atrativos, comerciantes que investem em organiza\u00e7\u00e3o do ponto de venda, atendimento qualificado e conhecimento do perfil do consumidor conseguem fortalecer o relacionamento com seus clientes, aumentar a recorr\u00eancia e impulsionar os resultados de forma sustent\u00e1vel.<\/p>\n

Para Andr\u00e9 Seibel, CEO do Circuito de Compras, o sucesso do varejo est\u00e1 diretamente ligado \u00e0 capacidade de equilibrar experi\u00eancia, planejamento e gest\u00e3o. “O consumidor busca pre\u00e7o, mas tamb\u00e9m valoriza conveni\u00eancia, atendimento e confian\u00e7a. O comerciante que entende esse comportamento e investe em uma experi\u00eancia de compra positiva cria uma rela\u00e7\u00e3o mais duradoura com o cliente e fortalece sua competitividade. No varejo f\u00edsico, cada contato \u00e9 uma oportunidade de fidelizar e transformar uma venda pontual em um relacionamento de longo prazo”, afirma.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Empresas apostam em tecnologia, log\u00edstica, intelig\u00eancia anal\u00edtica e diversidade de pagamentos para desenvolver o segmento<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":30832,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[5891],"tags":[6056],"class_list":["post-31613","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo","tag-dia-nacional-do-comerciante"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31613","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31613"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31613\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/30832"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31613"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31613"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31613"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}