{"id":31699,"date":"2026-08-29T13:05:59","date_gmt":"2026-08-29T16:05:59","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31699"},"modified":"2026-08-29T12:46:50","modified_gmt":"2026-08-29T15:46:50","slug":"fabio-neto-aponta-movimentos-que-devem-redesenhar-o-varejo-no-omnivarejo-2026","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/fabio-neto-aponta-movimentos-que-devem-redesenhar-o-varejo-no-omnivarejo-2026\/","title":{"rendered":"Fabio Neto aponta movimentos que devem redesenhar o varejo no OmniVarejo 2026"},"content":{"rendered":"

O varejo n\u00e3o est\u00e1 diante de uma \u00fanica transforma\u00e7\u00e3o. Mudan\u00e7as tecnol\u00f3gicas, novos h\u00e1bitos de consumo, transforma\u00e7\u00f5es no trabalho e acontecimentos aparentemente distantes do setor passaram a se combinar e produzir efeitos cada vez mais r\u00e1pidos sobre as empresas. Foi a partir desse cen\u00e1rio que Fabio Neto, da StartSe, abriu neste s\u00e1bado (29) o ato \u201cFuturo que inspira\u201d do OmniVarejo 2026, em Jo\u00e3o Pessoa.<\/p>\n

Durante a palestra, o executivo definiu o momento atual como uma \u201cEra da Reconfigura\u00e7\u00e3o\u201d, na qual modelos de neg\u00f3cio, rela\u00e7\u00f5es de consumo e padr\u00f5es de efici\u00eancia precisam ser revistos com mais frequ\u00eancia. Para ele, m\u00e9todos que funcionaram em um mercado de mudan\u00e7as graduais j\u00e1 n\u00e3o respondem com a mesma efici\u00eancia a um ambiente que se transforma continuamente. \u201cO jeito que a gente aprendeu a fazer neg\u00f3cio at\u00e9 hoje n\u00e3o funciona mais nesse novo mundo que est\u00e1 cada vez mais desencaixado\u201d, afirmou.<\/p>\n

A realiza\u00e7\u00e3o do OmniVarejo<\/a> 2026 conta com o apoio do Governo da Para\u00edba <\/a>e patroc\u00ednios do Sebrae Nacional<\/a>, \u00a0Cielo<\/a>, Banco do Nordeste<\/a>, Caixa Econ\u00f4mica Federal<\/a>, Fecom\u00e9rcio PB<\/a> e CDL IA<\/a>. O Varejo S.A.<\/a> \u00e9 media partner oficial do evento, que re\u00fane lideran\u00e7as, especialistas e representantes de diferentes segmentos para debater os principais desafios, tend\u00eancias e transforma\u00e7\u00f5es do varejo brasileiro.<\/p>\n

O consumidor tamb\u00e9m acelera o mercado<\/strong><\/p>\n

Ao falar sobre a sensa\u00e7\u00e3o de que tudo est\u00e1 mais r\u00e1pido, Fabio chamou a aten\u00e7\u00e3o para o pr\u00f3prio comportamento das pessoas. Entregas que antes demoravam dias agora s\u00e3o esperadas para o dia seguinte, corridas por aplicativo s\u00e3o canceladas diante de poucos minutos de espera; conte\u00fados longos d\u00e3o lugar a cortes e resumos.<\/p>\n

Na avalia\u00e7\u00e3o do executivo, empresas e consumidores participam conjuntamente dessa acelera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, o cliente ficou mais dif\u00edcil de conquistar e de reter. Segundo Fabio, as companhias lidam hoje com um consumidor mais caro de atrair, menos fiel e exposto a refer\u00eancias provenientes de diversos mercados. \u201cEsse varejo mudava de dez em dez anos, de vinte em vinte anos. Agora ele muda a cada segundo, a cada minuto. Enquanto a gente est\u00e1 nessa sala aqui, algu\u00e9m est\u00e1 reinventando o varejo em algum lugar\u201d, disse.<\/p>\n

O paradoxo, segundo ele, \u00e9 que as organiza\u00e7\u00f5es nunca tiveram tantos dados, profissionais qualificados e ferramentas dispon\u00edveis, mas ainda encontram dificuldades para decidir quais caminhos seguir.<\/p>\n

O concorrente pode vir de outro setor<\/strong><\/p>\n

A primeira das reconfigura\u00e7\u00f5es apresentadas por Fabio foi a transversalidade. Na pr\u00e1tica, empresas deixam de ser impactadas apenas pelos concorrentes que vendem produtos semelhantes.<\/p>\n

Mudan\u00e7as em sa\u00fade, entretenimento, tecnologia, turismo e comportamento podem alterar diretamente a demanda de categorias tradicionais do varejo.<\/p>\n

Um dos exemplos utilizados foi o avan\u00e7o de medicamentos voltados \u00e0 perda de peso. Segundo dados apresentados pelo palestrante, mudan\u00e7as na alimenta\u00e7\u00e3o provocadas por esses produtos j\u00e1 come\u00e7am a influenciar segmentos como alimentos, restaurantes, moda, est\u00e9tica e hotelaria.<\/p>\n

Outro caso citado foi o crescimento das apostas online, que passaram a disputar parcela da renda dispon\u00edvel das fam\u00edlias com outras formas de consumo. Fabio mencionou uma proje\u00e7\u00e3o de aproximadamente R$ 149 bilh\u00f5es movimentados pelo setor neste ano, n\u00famero apresentado durante a palestra.<\/p>\n

Os exemplos refor\u00e7am a tese de que o varejista precisa observar acontecimentos que aparentemente est\u00e3o fora de sua categoria. \u201cO mundo \u00e9 transversal\u201d, resumiu.<\/p>\n

Da Coreia para a prateleira brasileira<\/strong><\/p>\n

Fabio tamb\u00e9m utilizou a expans\u00e3o da cultura sul-coreana para exemplificar como movimentos globais podem chegar rapidamente \u00e0 opera\u00e7\u00e3o de um pequeno varejista brasileiro.<\/p>\n

O crescimento internacional de s\u00e9ries e conte\u00fados coreanos ampliou o interesse por m\u00fasica, turismo, moda e cosm\u00e9ticos produzidos no pa\u00eds. Segundo o executivo, dezenas de marcas sul-coreanas de beleza j\u00e1 chegaram ao Brasil, criando uma nova camada de concorr\u00eancia para empresas estabelecidas no segmento.<\/p>\n

Na an\u00e1lise apresentada, esse movimento ajuda a mostrar por que acompanhar apenas eventos, empresas e tend\u00eancias do pr\u00f3prio setor pode limitar a capacidade de antecipa\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

Uma transforma\u00e7\u00e3o iniciada na ind\u00fastria do entretenimento pode modificar prefer\u00eancias de consumo e, algum tempo depois, alterar o sortimento procurado dentro de uma loja.<\/p>\n

Novas tecnologias criam novas expectativas<\/strong><\/p>\n

Outro elemento da reconfigura\u00e7\u00e3o \u00e9 a velocidade com que novos modelos alteram a expectativa dos consumidores. Plataformas como Temu, Shein e TikTok Shop, modelos asi\u00e1ticos de com\u00e9rcio e a expans\u00e3o da intelig\u00eancia artificial foram citados como exemplos de movimentos que mudam simultaneamente descoberta, pre\u00e7o, conveni\u00eancia e relacionamento.<\/p>\n

Quando uma tecnologia reduz etapas ou torna determinado processo mais eficiente, aquilo que at\u00e9 ent\u00e3o era considerado uma boa experi\u00eancia pode rapidamente come\u00e7ar a parecer lento ou burocr\u00e1tico.<\/p>\n

Para Fabio, \u00e9 nesse ponto que empresas precisam abandonar a l\u00f3gica de esperar grandes rupturas para come\u00e7ar a mudar. \u201cN\u00e3o estamos atravessando uma \u00fanica transforma\u00e7\u00e3o, mas v\u00e1rias ao mesmo tempo\u201d, destacou.<\/p>\n

Mudar antes de ser obrigado a mudar<\/strong><\/p>\n

A provoca\u00e7\u00e3o final da palestra esteve menos relacionada a prever qual tecnologia vencer\u00e1 e mais \u00e0 capacidade das organiza\u00e7\u00f5es de se reorganizarem.<\/p>\n

Produtos, canais, estruturas e certezas precisam ser questionados continuamente antes que uma crise, um novo concorrente ou uma mudan\u00e7a de comportamento obrigue a empresa a fazer isso.<\/p>\n

Essa capacidade tamb\u00e9m exige olhar para sinais menos evidentes. Enquanto tend\u00eancias j\u00e1 consolidadas s\u00e3o observadas simultaneamente por praticamente todos os concorrentes, movimentos surgidos fora do radar tradicional podem revelar oportunidades ou riscos com maior anteced\u00eancia.<\/p>\n

A palestra abriu o ato \u201cFuturo que inspira\u201d, \u00faltimo eixo de conte\u00fado do OmniVarejo 2026. A programa\u00e7\u00e3o seguiu com o painel \u201cO seu neg\u00f3cio est\u00e1 preparado para o futuro do varejo?\u201d, com Roque Pellizzaro, do SPC Brasil, Gustavo Carvalho, da Visa, e Ericka Albuquerque, do Sebrae Nacional.<\/p>\n

CRONOGRAMA<\/strong><\/p>\n

27\/8 \u2013 Quinta-feira<\/strong><\/p>\n