Em um cen\u00e1rio de maior cautela nos investimentos, a intelig\u00eancia artificial ganha espa\u00e7o no com\u00e9rcio eletr\u00f4nico como ferramenta para reduzir tarefas manuais, acelerar an\u00e1lises e ampliar a produtividade das equipes. No F\u00f3rum E-Commerce Brasil 2026, a Wicomm apresenta a \u00c1rtemis, plataforma voltada \u00e0 automa\u00e7\u00e3o de opera\u00e7\u00f5es de SEO e tr\u00e1fego org\u00e2nico.<\/p>\n
A solu\u00e7\u00e3o re\u00fane an\u00e1lises, relat\u00f3rios, automa\u00e7\u00f5es e agentes inteligentes em um mesmo ambiente. A proposta \u00e9 transformar processos que dependem de trabalho manual em fluxos escal\u00e1veis, permitindo que as equipes identifiquem oportunidades e tomem decis\u00f5es com maior rapidez.<\/p>\n
Em entrevista exclusiva ao portal Varejo S.A., conduzida por Daniel Sakamoto, gerente executivo da CNDL, Felipe Coelho, CEO da Wicomm, analisou os desafios do com\u00e9rcio eletr\u00f4nico brasileiro e alertou que a intelig\u00eancia artificial, sozinha, n\u00e3o resolve os problemas de vendas das empresas.<\/p>\n
O lan\u00e7amento ocorre em um momento no qual, segundo Coelho, as empresas est\u00e3o mais conservadoras diante das incertezas econ\u00f4micas e da dificuldade para prever o comportamento do cr\u00e9dito e do consumo. Para o executivo, essa press\u00e3o leva os varejistas a buscar mais resultados com estruturas e or\u00e7amentos limitados. Nesse contexto, a IA pode contribuir para ampliar a capacidade de entrega dos times sem aumentar os recursos na mesma propor\u00e7\u00e3o.<\/p>\n
\u201cA intelig\u00eancia artificial vem mudando a forma como as empresas trabalham dados, identificam oportunidades e tomam decis\u00f5es estrat\u00e9gicas. Com a \u00c1rtemis, reunimos tecnologia e intelig\u00eancia para tornar as opera\u00e7\u00f5es de SEO mais eficientes e preparadas para uma nova realidade do mercado digital\u201d, afirma o CEO.<\/p>\n
Tecnologia n\u00e3o corrige estrat\u00e9gia ruim<\/strong><\/p>\n Apesar dos ganhos de produtividade, o executivo alerta para a expectativa de que a intelig\u00eancia artificial seja capaz de resolver, isoladamente, os problemas comerciais das empresas.<\/p>\n \u201cTem muita empresa achando que a IA vai resolver o problema dele de venda e n\u00e3o vai\u201d, afirma. Segundo Coelho, os melhores resultados aparecem quando a tecnologia \u00e9 aplicada a uma necessidade espec\u00edfica, como otimizar processos, aprofundar an\u00e1lises ou apoiar estrat\u00e9gias de aquisi\u00e7\u00e3o.<\/p>\n Ele tamb\u00e9m reconhece que os impactos ainda variam entre empresas e segmentos. Algumas opera\u00e7\u00f5es alcan\u00e7am ganhos mais significativos, enquanto outras n\u00e3o apresentam o mesmo desempenho, exigindo testes, acompanhamento e ajustes.<\/p>\n A \u00c1rtemis re\u00fane iniciativas que j\u00e1 eram utilizadas pela consultoria e agora passam a funcionar por meio de um agente acess\u00edvel aos clientes. Dessa forma, as empresas conseguem executar parte das atividades sem depender diretamente da equipe da Wicomm em cada etapa.<\/p>\n A plataforma integra um conjunto de solu\u00e7\u00f5es de intelig\u00eancia artificial aplicadas a \u00e1reas como SEO, Business Intelligence, tecnologia e experi\u00eancia do usu\u00e1rio. No caso do tr\u00e1fego org\u00e2nico, a inten\u00e7\u00e3o \u00e9 reduzir o tempo gasto na coleta e organiza\u00e7\u00e3o de informa\u00e7\u00f5es, liberando os profissionais para a interpreta\u00e7\u00e3o dos dados e o planejamento das a\u00e7\u00f5es.<\/p>\n Experi\u00eancia humana continua como diferencial<\/strong><\/p>\n Na avalia\u00e7\u00e3o de Coelho, as empresas brasileiras de maior porte j\u00e1 reconhecem a necessidade de manter uma opera\u00e7\u00e3o digital. Isso n\u00e3o significa, entretanto, que todos os seus processos estejam integrados ou tenham alcan\u00e7ado o mesmo n\u00edvel de maturidade.<\/p>\n O desafio passa a ser aprimorar a opera\u00e7\u00e3o existente, conectando tecnologia, aquisi\u00e7\u00e3o de tr\u00e1fego, convers\u00e3o e relacionamento com o consumidor.<\/p>\n Ao mesmo tempo, a dissemina\u00e7\u00e3o das ferramentas de IA pode tornar produtos, campanhas e experi\u00eancias cada vez mais parecidos. Por isso, o executivo considera que o uso da tecnologia precisa ser acompanhado de diferencia\u00e7\u00e3o e contato humano.<\/p>\n As empresas que utilizarem a IA para impulsionar resultados e otimizar atividades tendem a ganhar efici\u00eancia. J\u00e1 aquelas que preservarem uma experi\u00eancia pr\u00f3pria e um atendimento capaz de gerar conex\u00e3o com o consumidor podem evitar que suas ofertas sejam percebidas apenas como mais uma op\u00e7\u00e3o semelhante no mercado.<\/p>\n O F\u00f3rum E-Commerce Brasil 2026 conta com apoio institucional da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e tem o portal\u00a0Varejo S.A.<\/a>\u00a0como media partner oficial.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Wicomm apresenta a plataforma \u00c1rtemis e defende o uso da tecnologia para automatizar processos sem transformar a experi\u00eancia digital em commodity<\/p>\n","protected":false},"author":33,"featured_media":26280,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[70,101],"tags":[5285,6013],"class_list":["post-31714","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destaque","category-tendencias","tag-e-commerce-brasil","tag-forum-e-commerce-brasil-2026"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31714","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/33"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31714"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31714\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26280"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31714"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31714"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31714"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}