O retail media come\u00e7a a ultrapassar as telas dos sites e aplicativos para ocupar tamb\u00e9m os espa\u00e7os f\u00edsicos do varejo. Al\u00e9m de pain\u00e9is digitais, displays e ativa\u00e7\u00f5es no ponto de venda, o \u00e1udio ambiente surge como uma possibilidade de comunica\u00e7\u00e3o com o consumidor e gera\u00e7\u00e3o de receita para as redes.<\/p>\n
O movimento acompanha o crescimento desse mercado no Brasil. Segundo levantamento da MMA Brasil, o retail media movimentou R$ 3,5 bilh\u00f5es no pa\u00eds em 2024, avan\u00e7o de 41% em rela\u00e7\u00e3o ao ano anterior.<\/p>\n
Embora tenha se desenvolvido inicialmente em canais digitais, o modelo se baseia no uso dos ativos e dos dados dos varejistas para conectar anunciantes aos consumidores pr\u00f3ximos do momento da compra. Nas lojas f\u00edsicas, isso pode incluir desde espa\u00e7os nas g\u00f4ndolas at\u00e9 mensagens reproduzidas no sistema de som.<\/p>\n
\u201cO retail media nasceu muito associado ao digital, mas as lojas f\u00edsicas possuem ativos igualmente valiosos \u2014 e o \u00e1udio \u00e9 um deles. Ele deixou de ser apenas m\u00fasica ambiente para se tornar um ativo de vendas que ainda \u00e9 pouco aproveitado pelo mercado\u201d, afirma Andr\u00e9 Domingues, fundador e CEO da Musique.<\/p>\n
Som ambiente ganha fun\u00e7\u00e3o comercial<\/strong><\/p>\n Tradicionalmente, a m\u00fasica nas lojas \u00e9 utilizada para criar uma atmosfera coerente com a identidade da marca e tornar a perman\u00eancia do consumidor mais agrad\u00e1vel. Com novas ferramentas de gest\u00e3o e segmenta\u00e7\u00e3o, por\u00e9m, o canal passa a incorporar tamb\u00e9m an\u00fancios, mensagens institucionais, ofertas e conte\u00fados adaptados ao contexto de cada unidade.<\/p>\n Uma rede pode, por exemplo, divulgar produtos relacionados \u00e0 se\u00e7\u00e3o em que o cliente est\u00e1, anunciar condi\u00e7\u00f5es comerciais ou abrir seu invent\u00e1rio de \u00e1udio para fornecedores e marcas parceiras.<\/p>\n \u201cA m\u00fasica deixou de ser apenas um elemento de ambienta\u00e7\u00e3o. Ela pode se transformar em um ativo de m\u00eddia para o varejo. Quando utilizada de forma estrat\u00e9gica, cria um novo espa\u00e7o para anunciantes, gera receitas adicionais para as redes e ainda contribui para uma experi\u00eancia de compra mais personalizada\u201d, explica Domingues.<\/p>\n A aplica\u00e7\u00e3o exige cuidado para que a comunica\u00e7\u00e3o n\u00e3o se torne repetitiva ou invasiva. A quantidade de inser\u00e7\u00f5es, o tom das mensagens e sua rela\u00e7\u00e3o com o ambiente precisam ser planejados para que a monetiza\u00e7\u00e3o n\u00e3o prejudique a experi\u00eancia de compra.<\/p>\n Mensura\u00e7\u00e3o ainda \u00e9 um desafio<\/strong><\/p>\n Para se consolidar como uma frente relevante do retail media, o \u00e1udio precisa avan\u00e7ar em m\u00e9tricas capazes de demonstrar seu impacto. Entre os poss\u00edveis indicadores est\u00e3o exposi\u00e7\u00e3o \u00e0s mensagens, fluxo de consumidores, aumento das vendas dos produtos anunciados e compara\u00e7\u00e3o de desempenho entre lojas ou per\u00edodos.<\/p>\n Esse processo \u00e9 semelhante ao observado em outros formatos do setor. \u00c0 medida que o invent\u00e1rio se torna mais estruturado e mensur\u00e1vel, as redes conseguem apresentar propostas comerciais mais claras aos anunciantes.<\/p>\n \u201cAssim como aconteceu com outros formatos de retail media, o \u00e1udio tende a deixar de ser visto apenas como parte da ambienta\u00e7\u00e3o para ocupar um espa\u00e7o estrat\u00e9gico dentro das estrat\u00e9gias de m\u00eddia do varejo. Quanto mais as empresas conseguirem medir o impacto desse canal nas vendas e na experi\u00eancia do consumidor, maior ser\u00e1 o interesse de marcas e varejistas em investir nesse formato\u201d, conclui Domingues.<\/p>\n O potencial existe, mas o valor do \u00e1udio n\u00e3o depende apenas da quantidade de lojas ou do volume de consumidores alcan\u00e7ados. Segmenta\u00e7\u00e3o, contexto, qualidade da experi\u00eancia e comprova\u00e7\u00e3o dos resultados ser\u00e3o determinantes para transformar o sistema de som em uma fonte consistente de receita.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Com o avan\u00e7o do retail media, m\u00fasicas, mensagens e an\u00fancios veiculados no ponto de venda passam a integrar as estrat\u00e9gias comerciais das redes<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":31751,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[101],"tags":[],"class_list":["post-31750","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-tendencias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31750","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31750"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31750\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/31751"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31750"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31750"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31750"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}