{"id":31764,"date":"2026-08-03T09:00:08","date_gmt":"2026-08-03T12:00:08","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31764"},"modified":"2026-08-03T09:00:08","modified_gmt":"2026-08-03T12:00:08","slug":"forum-e-commerce-brasil-destaca-integracao-operacional-nos-bastidores-das-vendas-online","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/forum-e-commerce-brasil-destaca-integracao-operacional-nos-bastidores-das-vendas-online\/","title":{"rendered":"F\u00f3rum E-Commerce Brasil destaca integra\u00e7\u00e3o operacional nos bastidores das vendas online"},"content":{"rendered":"

Os desafios que surgem depois que o consumidor conclui uma compra ganharam espa\u00e7o durante o F\u00f3rum E-Commerce Brasil 2026. Realizado entre os dias 28 e 30 de julho, no Distrito Anhembi, em S\u00e3o Paulo, o evento reuniu empresas de tecnologia, log\u00edstica e com\u00e9rcio eletr\u00f4nico para discutir formas de tornar as opera\u00e7\u00f5es digitais mais integradas e eficientes.<\/p>\n

Patrocinadora master da 17\u00aa edi\u00e7\u00e3o do F\u00f3rum, a After Click apresentou solu\u00e7\u00f5es direcionadas \u00e0s chamadas opera\u00e7\u00f5es de p\u00f3s-clique, etapa que envolve processos como gest\u00e3o de estoque, separa\u00e7\u00e3o de produtos, log\u00edstica, sistemas e acompanhamento dos pedidos.<\/p>\n

Durante o evento, a empresa lan\u00e7ou um novo Portal de Gest\u00e3o, desenvolvido para concentrar indicadores e informa\u00e7\u00f5es operacionais em um \u00fanico ambiente. A proposta \u00e9 facilitar o acompanhamento da opera\u00e7\u00e3o e reduzir a fragmenta\u00e7\u00e3o de dados entre diferentes \u00e1reas e sistemas.<\/p>\n

A centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es pode ganhar relev\u00e2ncia em opera\u00e7\u00f5es de maior porte ou que vendem simultaneamente em lojas pr\u00f3prias e marketplaces. Nesses casos, falhas de comunica\u00e7\u00e3o entre estoque, financeiro, tecnologia e log\u00edstica podem resultar em atrasos, diverg\u00eancias de produtos, cancelamentos e dificuldades no atendimento ao consumidor.<\/p>\n

Al\u00e9m da exposi\u00e7\u00e3o no estande, a After Click participou da programa\u00e7\u00e3o oficial do F\u00f3rum com palestras e workshops sobre os bastidores das opera\u00e7\u00f5es de e-commerce. Os encontros abordaram estrat\u00e9gias para atua\u00e7\u00e3o em marketplaces, efici\u00eancia operacional e experi\u00eancias nos segmentos de beleza e suplementos.<\/p>\n

Segundo Luiza Fontana, head de Marketing da After Click, parte das dificuldades atribu\u00eddas \u00e0 log\u00edstica pode ter origem em outras etapas da opera\u00e7\u00e3o.<\/p>\n

\u201cParticipar do F\u00f3rum E-Commerce Brasil \u00e9 uma oportunidade de mostrar que os maiores desafios do varejo digital nem sempre est\u00e3o onde as empresas imaginam. Muitos chegam acreditando que o problema est\u00e1 exclusivamente na log\u00edstica, quando, na verdade, ele pode estar na integra\u00e7\u00e3o entre estoque, financeiro, tecnologia e opera\u00e7\u00e3o. Na After Click, nosso papel \u00e9 justamente conectar esses pontos para que toda a cadeia funcione de forma integrada, transformando complexidade em efici\u00eancia e crescimento para grandes marcas\u201d, afirma.<\/p>\n

A discuss\u00e3o acompanha um dos principais movimentos observados durante o F\u00f3rum E-Commerce Brasil 2026: a busca por tecnologias capazes de conectar diferentes \u00e1reas da empresa, em vez de solucionar isoladamente apenas uma parte da jornada de compra.<\/p>\n

Com consumidores mais exigentes em rela\u00e7\u00e3o a prazos, acompanhamento dos pedidos e facilidade para resolver problemas, a experi\u00eancia de compra passa a depender n\u00e3o apenas da convers\u00e3o, mas tamb\u00e9m da capacidade de cumprir o que foi prometido depois da confirma\u00e7\u00e3o do pagamento.<\/p>\n

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O F\u00f3rum E-Commerce Brasil 2026 contou com apoio institucional da Confedera\u00e7\u00e3o Nacional de Dirigentes Lojistas (CNDL<\/a>) e teve o portal\u00a0Varejo S.A.<\/a>\u00a0como media partner oficial.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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