{"id":31864,"date":"2026-10-27T16:32:10","date_gmt":"2026-10-27T19:32:10","guid":{"rendered":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/?p=31864"},"modified":"2026-08-12T14:35:17","modified_gmt":"2026-08-12T17:35:17","slug":"marketplaces-podem-reduzir-em-ate-90-o-prazo-de-atendimento-nas-compras-corporativas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/marketplaces-podem-reduzir-em-ate-90-o-prazo-de-atendimento-nas-compras-corporativas\/","title":{"rendered":"Marketplaces podem reduzir em at\u00e9 90% o prazo de atendimento nas compras corporativas"},"content":{"rendered":"<p>Cerca de 74% dos l\u00edderes globais de procurement apontam a diversifica\u00e7\u00e3o de fornecedores como a principal estrat\u00e9gia para reduzir riscos na cadeia de suprimentos, segundo a edi\u00e7\u00e3o de 2025 da Global Chief Procurement Officer Survey, da Deloitte. Com isso, a necessidade de ampliar alternativas de fornecimento e ter mais controle sobre as opera\u00e7\u00f5es tem levado empresas a adotarem marketplaces B2B, que re\u00fanem fornecedores, negocia\u00e7\u00f5es e informa\u00e7\u00f5es em uma \u00fanica plataforma.<\/p>\n<p>O modelo tem ganhado espa\u00e7o nas \u00e1reas de compras por simplificar processos, reduzir etapas operacionais e facilitar o acompanhamento das aquisi\u00e7\u00f5es. Ao centralizar informa\u00e7\u00f5es sobre fornecedores, pedidos e negocia\u00e7\u00f5es, essas plataformas ajudam as empresas a melhorar a gest\u00e3o das compras e tomar decis\u00f5es com mais seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>Para M\u00f4nica Granzo, CEO da Smarkets, esse cen\u00e1rio refor\u00e7a a necessidade de <a href=\"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">ferramentas<\/a> capazes de conectar empresas, fornecedores e informa\u00e7\u00f5es em uma mesma opera\u00e7\u00e3o. &#8220;As empresas passaram a enxergar as compras como uma atividade estrat\u00e9gica. Quanto maior a visibilidade sobre fornecedores, negocia\u00e7\u00f5es e indicadores, maior tamb\u00e9m \u00e9 a capacidade de tomar decis\u00f5es com seguran\u00e7a, identificar oportunidades de melhoria e responder com rapidez \u00e0s mudan\u00e7as do mercado\u201d, comenta a CEO.<\/p>\n<p>Um dos impactos dessa mudan\u00e7a aparece na produtividade das equipes. Dados da Smarkets mostram que a automa\u00e7\u00e3o dos processos pode reduzir em at\u00e9 90% o SLA de atendimento das requisi\u00e7\u00f5es e automatizar cerca de 80% das demandas de autoatendimento, diminuindo atividades manuais e permitindo que os profissionais se dediquem a negocia\u00e7\u00f5es, an\u00e1lises e planejamento.<\/p>\n<p>Com isso, a executiva listou 5 motivos que explicam sobre a consolida\u00e7\u00e3o dos marketplaces B2B na opera\u00e7\u00e3o de compras:<\/p>\n<p><strong>Mais competitividade nas negocia\u00e7\u00f5es<\/strong><\/p>\n<p>Ter acesso a diferentes fornecedores em uma \u00fanica plataforma amplia as possibilidades de negocia\u00e7\u00e3o e facilita a compara\u00e7\u00e3o entre pre\u00e7os, prazos, especifica\u00e7\u00f5es t\u00e9cnicas e condi\u00e7\u00f5es comerciais. Com uma vis\u00e3o mais abrangente do mercado, as empresas conseguem negociar de forma mais estrat\u00e9gica e identificar oportunidades de redu\u00e7\u00e3o de custos sem comprometer a qualidade das aquisi\u00e7\u00f5es.<\/p>\n<p><strong>Mais produtividade para as equipes<\/strong><\/p>\n<p>Boa parte da rotina das \u00e1reas de compras ainda \u00e9 dedicada a atividades operacionais, como solicitar cota\u00e7\u00f5es, acompanhar pedidos e manter contato com fornecedores. A centraliza\u00e7\u00e3o dessas etapas reduz retrabalho, organiza os fluxos de compras e libera as equipes para atividades de maior valor agregado, como planejamento, negocia\u00e7\u00e3o e gest\u00e3o de categorias.<\/p>\n<p><strong>Mais controle e governan\u00e7a<\/strong><\/p>\n<p>\u00c0 medida que o volume de compras aumenta, acompanhar aprova\u00e7\u00f5es, contratos e fornecedores se torna uma tarefa mais complexa. Os marketplaces B2B ajudam a organizar essas informa\u00e7\u00f5es em um \u00fanico ambiente, oferecendo maior rastreabilidade das opera\u00e7\u00f5es, padroniza\u00e7\u00e3o dos processos e mais ader\u00eancia \u00e0s pol\u00edticas internas de compras.<\/p>\n<p><strong>Gest\u00e3o mais estrat\u00e9gica dos fornecedores<\/strong><\/p>\n<p>A centraliza\u00e7\u00e3o das informa\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m facilita o relacionamento com os fornecedores. Hist\u00f3rico de desempenho, condi\u00e7\u00f5es comerciais e crit\u00e9rios de homologa\u00e7\u00e3o ficam dispon\u00edveis para consulta, permitindo avalia\u00e7\u00f5es mais consistentes e apoiando decis\u00f5es que reduzem riscos ao longo da cadeia de suprimentos.<\/p>\n<p><strong>Decis\u00f5es baseadas em dados<\/strong><\/p>\n<p>Cada negocia\u00e7\u00e3o gera informa\u00e7\u00f5es capazes de revelar padr\u00f5es de consumo, desempenho dos fornecedores e oportunidades de melhoria. Com esses dados organizados, as \u00e1reas de compras conseguem acompanhar indicadores com mais precis\u00e3o, planejar futuras negocia\u00e7\u00f5es e direcionar investimentos de forma mais eficiente.<\/p>\n<p>&#8220;O acesso a informa\u00e7\u00f5es confi\u00e1veis transforma a forma como as empresas compram. <a href=\"https:\/\/site.cndl.org.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\">Quando<\/a> a \u00e1rea consegue acompanhar indicadores, avaliar fornecedores e entender o comportamento das aquisi\u00e7\u00f5es, passa a atuar de forma mais estrat\u00e9gica, fortalecendo a governan\u00e7a, reduzindo desperd\u00edcios e apoiando decis\u00f5es que geram impacto para todo o neg\u00f3cio\u201d, conclui M\u00f4nica.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Busca por efici\u00eancia faz com que as plataformas de vendas B2B ganhem cada vez mais espa\u00e7o no setor<\/p>\n","protected":false},"author":8,"featured_media":27651,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1836],"tags":[1426],"class_list":["post-31864","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-marketing-e-vendas","tag-marketplaces"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31864","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/users\/8"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=31864"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/31864\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27651"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=31864"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=31864"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/cndl.org.br\/varejosa\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=31864"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}